銀行不給停息掛賬可以投訴嗎?如何申請停息掛賬
銀行不給停息掛賬可以投訴嗎
停息掛賬是銀行業(yè)給予信用卡持卡人的一項權(quán)益,如果持卡人因為失業(yè)、身殘、患有重大疾病等不可抗因素導(dǎo)致還款能力下降,可以主動向銀行申請停息掛賬,如果銀行拒不受理可以投訴。
如果是分行不給停息掛賬,持卡人可以直接投訴到總行,總行不予解決,則可以投訴到當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局,以書面形式羅列舉報對象、事由,并提供相關(guān)證據(jù),這種方法是比較有效的。
如何申請停息掛賬
停息掛賬只要用戶自己撥打銀行客服熱線,直接申請停息掛賬即可。但是,停息掛賬必須是信用卡逾期的狀態(tài)才可以申請,在未逾期之前是不可以申請的。如果信用卡還未逾期,用戶可以最低還款避開逾期,那么最好是選擇最低還款,因為這樣不會影響個人信用。
即使申請停息掛賬成功,信用卡也已經(jīng)產(chǎn)生了逾期記錄,逾期記錄會導(dǎo)致個人征信不良,后續(xù)將無法辦理其他信貸業(yè)務(wù)。
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責(zé)任編輯:孫知兵
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