陳東升新書《戰略決定一切》正式出版 泰康新壽險戰略的來處與走向

2024年8月22日，泰康保險集團創始人、董事長兼首席執行官陳東升所著新書《戰略決定一切》正式出版。這本書是陳東升探索商業世界三十余年的智慧結晶，是他干事創業經驗之路、模仿之路和思想之路的記錄；同時，泰康創新探索出的新壽險商業模式也為正在爬坡過坎兒、轉型升級中的中國壽險業提供了一條借鑒之路。

陳東升所著新書《戰略決定一切》

戰略的力量

改革開放四十余載，中國的經濟騰飛令世界矚目。從最初的摸索前行，到如今的全球布局，中國企業憑借堅韌不拔的精神和創新的商業智慧，走出了一條獨有的道路。

在市場大潮中摸爬滾打，在風雨中經受過錘煉的中國企業家，也積累了很多寶貴的經驗。作為92派的典型代表，陳東升用30多年的矢志不渝的奮斗，用泰康連續7年上榜世界500強的傲人成績，用迎難而上蹚出新壽險發展模式的創新精神注解了什么是一家優秀企業的市場競爭力。

作品是升華的現實。《戰略決定一切》從定位、戰略、治理結構、風險、創新、價值觀等七個方面總結了泰康的實踐史、創新史、戰略史、思想史，全面、深入分享了泰康保險集團這家世界500強企業從無到有、從小到大、由弱變強、戰略制勝背后的底層邏輯、價值取向以及方法論。陳東升梳理三十余年的商業實踐，抽絲剝繭般剖析了重大決策背后的邏輯和成功的心法，也十分坦誠地跟讀者交流了戰略決策過程中的失誤和教訓。可以說這本書是中國本土原創商業思想與管理智慧集大成之作，是積累豐富的經驗的中國企業家留給年青一代的禮物，更是給泰康創立28周年的生日祝福。

在書中，陳東升強調了戰略在企業經營中的重要作用，鮮明提出了“企業競爭的本質是戰略的競爭”“戰略就是不斷聚焦”“價值觀是戰略的基石”等一系列觀點。而泰康，是“戰略決定一切”的成果，彰顯著戰略和價值觀的力量。

大時空觀下的戰略演進

看到浩瀚的宇宙，你就有了遠見；看到綿延的歷史，你就有了定力。在《戰略決定一切》這本書中，陳東升展現了優秀企業家審時度勢、分析問題、制定戰略過程中的大時空觀。“我們要站在萬米高空，身處百年時空觀察這個世界，這樣才能有遠見和堅持，才能不出現偏差，才能看的更早、更遠。”陳東升這樣描述。

創業之初，陳東升之所以堅定地選擇壽險，是基于他看待人口和產業發展的長遠眼光和深入分析。他說，選創業賽道長期看人口、中期看結構、短期看宏觀。工業化、城市化打破了傳統自給自足的農業經濟體系，帶來中產人群的形成和不斷壯大，構建起龐大的消費市場。到了工業社會，生育率降低，人均壽命大為延長，人口結構和人口需求發生變化。正是抓住了中產人群的崛起和人口老齡化兩個趨勢，成就泰康的事業。

在泰康發展的早期，國內保險業才剛剛起步，大家普遍對行業和風險的認識比較粗淺。未來朝哪發展？怎么發展？陳東升從一開始就將目光轉向了更為發達的海外市場，向國內外先進企業學習，“照最好的葫蘆，畫最好的瓢”，他認為創新就是率先模仿。“別人的企業已經做幾百年，我們遇到的問題早有人遇到過、解決過，有現成的經驗可參考。我們只是還沒有經歷過，不懂可以去學。”他說。泰康學習先進的技術和經驗，決定把美國的CCRC模式引入中國，吸取美國壽險業衰落的教訓，打造大健康產業生態，無一不是基于宏大時空觀思考的結果。

在發展的過程中，出現了很多的所謂的賺大錢、賺快錢的風口、機會，企業家面臨的誘惑很多。很多企業家跨界至風口行業，陳東升為什么不為所動，堅守專業化發展道路？陳東升認為，經不起誘惑可能是企業家對戰略的認知沒到位，對當下所做的事情沒有想透。成功的人就是把一件事情想透，想得有多透，決心就有多大。

陳東升強調戰略決定一切，一切服從戰略，只做戰略的事，不做非戰略的事。但這并不意味著戰略一成不變。泰康自1996年成立以來，雖然始終深耕壽險產業鏈，但也經歷了三次大的戰略調整。每一次戰略的轉變，都將泰康帶往一個新高度。

2001年，中國加入WTO，保險業進入對外開放的清單，但是那時候中國保險業剛剛起步，要與外資公司競爭就要快速做大。泰康迅速開啟全國布局，做大規模。2009年，整個行業經過前期的快速發展，陷入長達三年的徘徊期，泰康開啟價值轉型，回歸壽險本源。同時，泰康于2007年開始嘗試進軍養老產業，用十年時間布局醫養板塊，最終在2017年形成深耕壽險產業鏈、打造大健康產業生態的全新戰略，現在又進一步演變為“長壽時代泰康方案”。泰康始終堅持專業化，專注主業、專注專業，在商業模式上規避多元化的風險，不爭一時一地的得失，爭長久、爭戰略、爭創新。

新壽險模式的五大不同

當前，壽險業傳統的“負債+投資”的二維結構模式面臨重大挑戰，行業迫切需要轉型，找到第二增長曲線。

陳東升認為，未來社會將進入長壽時代，人們的預期壽命和健康壽命均大幅提升，帶病長期生存成為一種常態。未來最大的需求、最大的供給和最大的創新都會在健康養老領域。

基于這樣的判斷，泰康經歷17年探索，不斷構建大健康產業生態體系戰略，以傳統人壽保險的保險業務和投資業務二維機構為基礎，加上由保險資金投資運營的醫養康寧服務實體，形成“支付+服務+投資”三端協同的三維結構，徹底改變了傳統的人身保險商業模式的底層邏輯，為困頓中的壽險業高質量轉型提供了方向和路徑。

相對于傳統壽險，新壽險有五大不同：首先，最根本的區別是實體的醫養康寧服務成了新主業。目前，泰康保險集團已在全國35個城市完成42家高品質、大規模、候鳥連鎖的醫養融合養老社區布局，其中20家已經投入運營，全國五大醫學中心也全部落地運營。“幸福有約”客戶突破22萬人，健康財富規劃師HWP隊伍超過2.3萬人，成為泰康穿越傳統壽險周期的堅實基礎。

其次，新壽險將壽險業從過去的銷售驅動轉向服務驅動，將傳統壽險以隊伍為核心轉向以客戶為中心。泰康將實體醫養服務引入傳統壽險，以基于客戶需求的服務來推動傳統壽險銷售，改變了壽險業傳統的經營邏輯。

再次，新壽險融養老金金融、養老產業金融和養老服務金融為一體，構建了養老金融發展的新模式。“支付+服務＋投資”三位一體，構建起年金產品銷售、養老金賬戶投資、養老服務實體投資與運營的產業生態閉環體系，整合老年生命產業鏈中的個人養老籌資、養老產業融資以及養老服務投資等金融服務，是發展養老金融的最佳實踐。

第四，新壽險實現了傳統壽險業的要素創新配置，推動壽險業高質量轉型升級，培育壽險業新質生產力。泰康的創新改變傳統壽險的生產關系，帶來了生產方式的變革，加強了服務客戶的廣度與深度，拓展代理人獲取收入的機會與路徑，構建了符合市場規律、符合消費者需求、符合時代發展潮流的創新商業模式，為行業的長期穩定發展和高質量轉型提供了一個方向和路徑。

第五，新壽險切實服務民生，服務實體經濟，走向商業向善，賦予了壽險業新價值。新壽險打造最優的籌資模式和覆蓋全生命周期的一站式高品質醫養康寧服務體系，增強了壽險業的民生屬性。投資、建設和運營醫養康寧實體，切實滿足人們對養老和健康的剛性需求，讓人壽保險更好地服務實體經濟，讓壽險公司真正成為大健康、大民生和大幸福工程的核心骨干企業。

目標純正，心無旁騖，做正確的事，時間就是答案。陳東升說，做企業就像寫文章。他創辦泰康就是在用畢生的精力寫一篇關于夢想和初心的文章。這篇文章從自我期許與實業報國的初心，再寫到泰康的具體實踐，又寫到“長壽時代泰康方案”，到今天，仍在繼續。

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