三夫戶外今年計劃開設(shè)10家營地 選址要求較高
6月8日,三夫戶外(002780.SZ)接受機構(gòu)調(diào)研時表示,考慮到營地的舒適度,目前營地的帳篷投入量一般在50頂左右,可同時容納200-300人。營地收入除了房間夜住宿收入之外,公司針對整個帳篷營地,進行了不同層面的內(nèi)容搭建和產(chǎn)品設(shè)計。比如營地現(xiàn)場物資租賃、基礎(chǔ)二次消費搭配等。人均消費由于不同地方消費水平不同。公司表示,在露營產(chǎn)業(yè)上,公司目前集中露營地的綜合建設(shè)、運營和服務(wù)方面。今年計劃開設(shè)10家營地,選址上對場地要求較高,要看營地的自然環(huán)境條件等。明年開設(shè)的營地會更多。
露營裝備和露營地服務(wù)介紹 今年計劃開設(shè)10家營地
三夫戶外稱,從2021年開始,露營成為一種新的社交生活方式,周末的近郊露營和露營裝備開始熱起來,到現(xiàn)在已經(jīng)變成一個比較火爆的現(xiàn)象。露營地的活動項目是露營的一個重要組成部分。在露營地服務(wù)和活動項目方面,公司會首先基于露營地的周邊環(huán)境,然后根據(jù)預(yù)定客群的特點來設(shè)計不同的主題,比如該公司之前在成都的營地舉辦過尤克里里和非洲鼓等主題活動;也會設(shè)計一些互動活動,比如像飛盤、橄欖球、高爾夫、足球等。
公司表示,露營裝備和露營地服務(wù)看似相同,實際上在行業(yè)細分和業(yè)務(wù)模式上有很大區(qū)別。到目前為止,露營產(chǎn)業(yè)的主要受益者是露營裝備產(chǎn)業(yè)。隨著露營活動熱度持續(xù)高漲,露營裝備的銷量增長幅度較大。公司的自有露營品牌和經(jīng)銷代理的露營品牌產(chǎn)品銷量也因此受益;而露營地服務(wù)更像是一種特殊的文旅產(chǎn)業(yè),對營地選擇和營地建設(shè)要求更高,對如何能夠觸達客戶,如何提升客戶體驗度要求更高,包括親子、運動、娛樂體驗等方面。
露營地服務(wù)是一個中長期業(yè)務(wù),時間跨度更長。現(xiàn)在參加露營的客戶群體以大中城市的消費群體為主,尤其是核心大城市。真正優(yōu)質(zhì)的露營地,更多的是對露營服務(wù)的一種考驗和訴求。公司表示,在露營產(chǎn)業(yè)上,公司目前集中露營地的綜合建設(shè)、運營和服務(wù)方面。今年計劃開設(shè)10家營地,選址上對場地要求較高,要看營地的自然環(huán)境條件等。明年開設(shè)的營地會更多。
公司目前在營地的綜合服務(wù)方面在市場競爭中是具有優(yōu)勢的。首先,營地的運營不只是營地建設(shè),還有對營地本身的認知,比如說選址、環(huán)境等方面;第二,裝備供應(yīng)。在露營裝備的選擇和供應(yīng)方面,結(jié)合公司過往多年經(jīng)驗,整體優(yōu)勢明顯;第三,綜合營地服務(wù)。這個可能是公司區(qū)別于其他企業(yè)的最大的門檻和不同。公司本身已在戶外行業(yè)深耕多年,有松鼠部落親子戶外樂園、賽事團建活動團隊,這些資源可以和露營地服務(wù)整合,直接就可以做出有豐富內(nèi)容的營地。
營地引流主要方式、業(yè)務(wù)價格與數(shù)據(jù)及帳篷品牌采購
現(xiàn)階段公司露營地客戶群引流方式主要有三種:第一,公司過去幾年積累的營地客戶群,是一個私域客戶群體;第二,通過和線下門店消費客群互聯(lián),建立互動關(guān)系,將到店采購露營裝備的群體引流到公司營地;第三,在公司營地數(shù)量達到一定規(guī)模后,公司將發(fā)展新媒體傳播引流方式,比如抖音、小紅書等渠道,更加快速有效地傳播引流。
根據(jù)公司目前披露的單個營地的人次、復(fù)購率、客單價、坪效數(shù)據(jù)顯示,以北京尚谷云端營地為例,公司現(xiàn)在大概有2,000人左右的私域客戶群,營地的周末及節(jié)假日預(yù)定基本在這個私域客戶群中就可以消化,復(fù)購率非常高。但是考慮到營地的舒適度,目前營地的帳篷投入量一般在50頂左右,可同時容納200-300人。營地收入除了房間夜住宿收入之外,公司針對整個帳篷營地,進行了不同層面的內(nèi)容搭建和產(chǎn)品設(shè)計。比如營地現(xiàn)場物資租賃、基礎(chǔ)二次消費搭配等。人均消費由于不同地方消費水平不同。以北京的營地為例:過夜帳篷(兩大一小)一般在1100元-1400元/頂/夜之間;日租帳篷(兩大一小)在500元-700元/頂/天之間;自帶帳篷門票100元-200元/人之間,小朋友免費。
在營地帳篷品牌采購方面,三夫戶外表示,公司在早期做營地的時候,帳篷采購品牌以公司代理經(jīng)銷的品牌為主。現(xiàn)在該公司新的營地落成時,都換成了該公司自有供應(yīng)鏈和專門為公司客戶定制的品牌。根據(jù)該公司以往兩年多營地顧客的反饋和該公司自身實際使用的體驗反饋,公司在帳篷的材料選擇和形狀設(shè)計上都有自己比較獨特的要求。公司露營團隊將設(shè)計好的裝備要求提供給自己的供應(yīng)鏈,并且輔助工廠來生產(chǎn),所以目前帳篷采購品牌以公司自有品牌為主。關(guān)于購買頻次,該公司現(xiàn)有的帳篷還是2020年第一批的帳篷。尤其是使用公司自有品牌帳篷之后,除非人為和外力的損壞,一般帳篷至少可以使用兩年。
公司露營團隊人員招聘和培養(yǎng)方面規(guī)劃
首先,公司已經(jīng)深耕戶外產(chǎn)業(yè)多年,積累了大量的戶外專業(yè)人才和經(jīng)驗。相對于酒店管理,營地運營的管理密度和管理強度要少很多。營地很大程度上是一種自助行為。在營地運營上,公司更多的是提供一個良好的環(huán)境,把室外的基本服務(wù)管理到位,比如像水、電、衛(wèi)生間這些配備齊全即可。公司更主要的是能夠給大家提供一些參與性的親子、娛樂活動。在營地運營上,該公司一般是和合作方合作的模式共同運營。合作方負責基礎(chǔ)建設(shè)及保潔和草皮維護等工作,該公司的團隊負責露營裝備的搭建和活動內(nèi)容的策劃。這種合作模式不會影響露營團隊的人力規(guī)模,也為營地調(diào)整提供了更多的靈活性。
此外,有投資者問,對于如何規(guī)避露營地季節(jié)性影響的問題,三夫戶外表示,由于公司的營地都屬于輕資產(chǎn)運營模式,成本相對較低,靈活性更強。單個營地的投入成本可能隨著旺季的節(jié)假日就已經(jīng)收回。露營裝備在淡季會封存保養(yǎng),人員也會調(diào)配到其他正在經(jīng)營的旺季營地。因此,即使在淡季,對整體營地的經(jīng)營影響也不大。對于北方城市,比如北京來說,冬季面臨著采暖問題。因此北京的營地在冬季是歇業(yè)狀態(tài)。此時,該公司會結(jié)合自然條件,比如雪天做一些快閃性質(zhì)的營地活動,做好露營文化的延續(xù)。由于公司的運營模式靈活性高,因此整體影響不大。
關(guān)鍵詞: 三夫戶外開設(shè)營地 露營裝備和露營地服務(wù) 帳篷品牌采購 帳篷營地
責任編輯:孫知兵
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