【新華財(cái)經(jīng)調(diào)查】工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)能力弱如何解？

新華財(cái)經(jīng)濟(jì)南2月12日電（記者 陳國(guó)峰）當(dāng)前，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)處于加速發(fā)展階段，但作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中樞的平臺(tái)，普遍存在認(rèn)可度不高、覆蓋面不廣、帶動(dòng)力不強(qiáng)問題，且軟硬件存短板導(dǎo)致關(guān)鍵技術(shù)受制于人，標(biāo)準(zhǔn)化缺乏導(dǎo)致協(xié)議不互通、系統(tǒng)不兼容，致使多數(shù)平臺(tái)賦能企業(yè)的能力不足。記者采訪企業(yè)、平臺(tái)、職能部門等業(yè)內(nèi)人士，從多個(gè)維度提出政策建議，探尋工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展的破題之策。

平臺(tái)服務(wù)企業(yè)能力弱 行業(yè)龍頭建平臺(tái)意愿低

工信部門表示，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心，平臺(tái)在哪里，數(shù)據(jù)資源就在哪里，未來發(fā)展的主動(dòng)權(quán)就在哪里。但就目前發(fā)展情況看，多數(shù)平臺(tái)的覆蓋面不廣、帶動(dòng)力不強(qiáng)。

一家脫胎于家電制造企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司負(fù)責(zé)人表示，其他家電企業(yè)因擔(dān)心生產(chǎn)數(shù)據(jù)和資源被他們掌握，從而受制于人，對(duì)接入平臺(tái)并不積極。“不要說外地家電企業(yè)，就是本地企業(yè)也不愿接入，造成這一平臺(tái)的核心技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)得不到充分發(fā)揮。”

工信部門認(rèn)為，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)必須依靠掌握行業(yè)知識(shí)圖譜、工業(yè)機(jī)理模型、企業(yè)生產(chǎn)工藝的信息化人才，而這些人才主要集中在工業(yè)龍頭企業(yè)。因此，加快平臺(tái)建設(shè)必須由龍頭企業(yè)牽頭帶動(dòng)。但目前工業(yè)龍頭企業(yè)建平臺(tái)的意愿不強(qiáng)，多數(shù)平臺(tái)尚未探索出可行的市場(chǎng)化盈利模式。

據(jù)了解，平臺(tái)建設(shè)需要投入較大的人力和資金成本，部分行業(yè)還需要停產(chǎn)改造，目前多數(shù)工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)率在5%-10%，資金壓力普遍較大，導(dǎo)致龍頭企業(yè)建平臺(tái)積極性不高，“不愿建”問題比較突出。山東一家化工企業(yè)3年投入9000多萬(wàn)元建成危化品行業(yè)端到端供應(yīng)鏈一體化平臺(tái)，之后每年還需再投入500萬(wàn)元以上用于運(yùn)行維護(hù)和平臺(tái)研發(fā)，至少7年才能收回成本。

一家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)表示，從平臺(tái)服務(wù)商角度來看，當(dāng)前仍處于高研發(fā)投入、長(zhǎng)周期回報(bào)的產(chǎn)業(yè)培育期；從B端用戶角度來看，千企千面，定制化方案服務(wù)成本資金需求非常高，試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)超出很多企業(yè)的承受能力。

業(yè)內(nèi)人士表示，企業(yè)個(gè)性化要求高，限制了平臺(tái)在細(xì)分領(lǐng)域的推廣。一家從事數(shù)字化改造、智能工廠建設(shè)等領(lǐng)域的服務(wù)商反映，在承接企業(yè)數(shù)字化改造過程中，不僅不同行業(yè)有不同的改造路徑，甚至同行業(yè)不同企業(yè)的改造方案也無(wú)法完全復(fù)制，更多需要“個(gè)性化定制”，服務(wù)商很難滿足實(shí)際改造需求。

軟硬件存技術(shù)短板 標(biāo)準(zhǔn)缺失難以互聯(lián)互通

我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)技術(shù)受制于人。企業(yè)搭建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，首先要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備互聯(lián)互通，但工業(yè)設(shè)備通信協(xié)議、廠商軟件系統(tǒng)復(fù)雜繁多，特別是國(guó)外設(shè)備的協(xié)議端口、軟件系統(tǒng)基本不對(duì)我國(guó)企業(yè)開放，目前還沒有一款標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品能夠解決協(xié)議互通、軟件集成問題。

一些企業(yè)反映，國(guó)外企業(yè)對(duì)自動(dòng)化機(jī)床、工業(yè)機(jī)器人等先進(jìn)制造設(shè)備，存在事實(shí)上的技術(shù)壟斷，且不同企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備普遍存在協(xié)議不互通、系統(tǒng)不兼容問題，造成工業(yè)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)化改造成本高、難度大。比如，一家電源生產(chǎn)企業(yè)一臺(tái)500萬(wàn)元的進(jìn)口設(shè)備，僅開通設(shè)備數(shù)據(jù)傳輸端口，就需額外支付國(guó)外廠家50萬(wàn)元，高額成本讓企業(yè)不敢開展內(nèi)網(wǎng)改造。

不止硬件存短板，工業(yè)軟件也亟需突圍。一家“雙跨”平臺(tái)企業(yè)表示，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)雖然有基礎(chǔ)的共性技術(shù)，而針對(duì)“千行千面”的特色技術(shù)需要花費(fèi)大量成本去和企業(yè)以及行業(yè)專家協(xié)同，同時(shí)工業(yè)軟件被掣肘，缺少自研而且有競(jìng)爭(zhēng)力的普適性與輕量化部署的SaaS產(chǎn)品以及數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘應(yīng)用等。

從數(shù)據(jù)采集應(yīng)用看，目前云邊協(xié)同技術(shù)還不成熟，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量大，衍生出查詢性能低、存儲(chǔ)成本高等問題，如何看懂?dāng)?shù)據(jù)背后的特殊意義、構(gòu)建機(jī)理模型，是工業(yè)企業(yè)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)共同面臨的難題。一家石膏公司表示，企業(yè)每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量可達(dá)到2TB，但目前本行業(yè)還沒有成熟的數(shù)據(jù)清洗分析技術(shù)，很多數(shù)據(jù)成為“雞肋”，留著不會(huì)用、棄之又可惜。

此外，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展沒有解決標(biāo)準(zhǔn)化的問題，平臺(tái)與平臺(tái)之間互不兼容、難以協(xié)同，導(dǎo)致各方相對(duì)孤立，數(shù)據(jù)無(wú)法融通，形不成完整體系。山東一家大型煉化企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備繁多、工藝流程復(fù)雜，企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中應(yīng)用的信息系統(tǒng)超過100個(gè)，連接設(shè)備近22萬(wàn)臺(tái)（套），受設(shè)備信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)接口不一致、國(guó)外品牌智能制造設(shè)備端口不開放等制約，很難進(jìn)行數(shù)據(jù)協(xié)同分析和深度挖掘。

多維發(fā)力破解工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展堵點(diǎn)

針對(duì)企業(yè)“上云”意愿低、平臺(tái)服務(wù)能力弱、關(guān)鍵技術(shù)存壁壘等問題，企業(yè)、平臺(tái)、職能部門等從多個(gè)維度提出破題之策。

一是培育示范標(biāo)桿，引導(dǎo)更多企業(yè)參與。工業(yè)企業(yè)發(fā)展階段差距較大，從“工業(yè)1.0”到“工業(yè)4.0”都有相當(dāng)數(shù)量。處于“工業(yè)2.0”以前發(fā)展階段的企業(yè)，對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知度、認(rèn)可度、需求度普遍不高，需要政府營(yíng)造環(huán)境、分類指導(dǎo)，通過有針對(duì)性的政策，引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)實(shí)施數(shù)字化改造，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)提供必要的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)支撐。

一些企業(yè)建議加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，積極培育示范標(biāo)桿，帶動(dòng)更多企業(yè)開展工業(yè)化聯(lián)網(wǎng)改造，總結(jié)一批改造成熟模式和路徑，分行業(yè)、領(lǐng)域發(fā)布改造指引，打造應(yīng)用樣板，引導(dǎo)企業(yè)向更高級(jí)別形態(tài)升級(jí)。

針對(duì)資金問題，在行業(yè)集中度低的領(lǐng)域，鼓勵(lì)和支持龍頭平臺(tái)企業(yè)基于其所在行業(yè)的成功實(shí)踐，打造公共服務(wù)平臺(tái)，整合通用能力，為中小企業(yè)提供批量數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。服務(wù)費(fèi)用（包括轉(zhuǎn)型服務(wù)、應(yīng)用、SaaS等）可由政府統(tǒng)一采購(gòu)，集中招標(biāo)，并給予企業(yè)一定的優(yōu)惠和補(bǔ)貼，比如設(shè)立2-3年的引導(dǎo)期，期間免費(fèi)。

二是加快平臺(tái)建設(shè)，壯大平臺(tái)體系。平臺(tái)建設(shè)是發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重中之重。基層工信部門認(rèn)為，政府層面應(yīng)繼續(xù)加大對(duì)平臺(tái)發(fā)展的政策扶持，重點(diǎn)在擴(kuò)大平臺(tái)接入應(yīng)用、強(qiáng)化技術(shù)人才支撐等方向發(fā)力，鼓勵(lì)支持“雙跨”和行業(yè)平臺(tái)盡快做大做強(qiáng)，加快構(gòu)建“雙跨”平臺(tái)引領(lǐng)、行業(yè)平臺(tái)支撐、專業(yè)平臺(tái)筑底的平臺(tái)體系。

三是完善頂層設(shè)計(jì)，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。一些平臺(tái)認(rèn)為要統(tǒng)籌推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的建立，其一是推動(dòng)中國(guó)已有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)上升為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；其二是推進(jìn)中國(guó)與美國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟（IIC）、日本產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈促進(jìn)會(huì)（IVI）、德國(guó)工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)組織的標(biāo)準(zhǔn)的兼容和互認(rèn)；其三是對(duì)中國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)施“統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)”的認(rèn)證，以確保平臺(tái)間數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、工業(yè)APP能跨平臺(tái)調(diào)用和訂閱。

四是統(tǒng)籌資源聯(lián)合攻關(guān)，突破關(guān)鍵核心技術(shù)。基層工信部門表示，當(dāng)前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面臨不少“卡脖子”環(huán)節(jié)和技術(shù)難題，僅僅依靠企業(yè)自身很難解決，必須由政府主導(dǎo)，統(tǒng)籌全國(guó)資源，開展聯(lián)合攻關(guān)。在重大科技創(chuàng)新工程項(xiàng)目中加大對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的支持，圍繞重點(diǎn)行業(yè)平臺(tái)應(yīng)用、工業(yè)機(jī)理模型、行業(yè)應(yīng)用公共服務(wù)和設(shè)備數(shù)字化改造等方向，組織有實(shí)力的企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)“揭榜”開展技術(shù)攻關(guān)，力求突破一批技術(shù)應(yīng)用難題。

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