騰訊被工信部點名 央視：用戶苦App違規操作久矣

動真格了！騰訊被工信部點名，要求對于即將發布的App新產品，以及既有App產品的更新版本，上架前需經工信部組織技術檢測，檢測合格后正常上架。消息一出，迅速登上數條熱搜，引發熱議。“監管越來越規范了！”“權益保護是好事！”從網友們的留言中也能看出，用戶苦App違規操作久矣，安全清朗的網絡環境是民之所呼。

據報道，本次工信部對騰訊公司采取的是過渡性行政指導措施。原因主要是今年以來，在工信部開展的App侵害用戶權益專項整治中，騰訊公司旗下9款產品存在違規行為，共計4批次被公開通報，違反了2021年信息通信業行風糾風相關要求。對此騰訊公司也回應稱，正持續升級App對用戶權益保護的各項措施，并配合監管部門進行正常的合規檢測。

此事之所以引起網友熱議，一方面是因為整治App影響面廣，涉及用戶利益，難免要多說幾句；另一方面，大家也對此次監管能夠如此“快準狠”表示驚訝，畢竟被點名的是互聯網“巨頭”，而這也恰恰說明了監管整治的適當性和必要性：越是用戶基礎大，越要維護好用戶權益，若有違規必須依法依規整治，在不影響用戶正常使用的情況下，揪住最容易出問題的部分嚴抓嚴查。

聚焦人民群眾反映強烈的App違規處理用戶個人信息、設置障礙、騷擾用戶、欺騙誤導用戶等問題，監管整治一直在路上。截至目前，工信部已組織檢測21批次共244萬款App，累計通報2049款違規App，下架540款拒不整改的App。此外，還不斷強化應用商店關鍵責任鏈管理，督促加強自查清理，應用商店已主動下架40余萬款違規App。監管部門果斷出手，無疑釋放出清晰的信號：不論違規的是大公司還是小公司，不論是態度不端正還是整改不徹底，合規工作容不得借口，要堅決維護互聯網用戶合法權益，對違規行為持續保持高壓震懾，違規必究，沒有例外。

11月1日，《個人信息保護法》正式施行，回應人民群眾迫切需求，也為互聯網監管指導指明了方向。個人信息保護來到新階段，維護網絡信息安全，不僅需要監管部門出手，也需要行業、企業、平臺、個人等多方共同參與。

任何發展都不能以犧牲用戶權益為代價，否則只能帶來虛假繁榮，再難長久。監管是為了規范而非限制，風清氣正的網絡環境，不僅有利于每一個用戶，更有利于行業和全社會的長遠發展。

關鍵詞： 騰訊 央視 操作