銀行網(wǎng)點存款保險標(biāo)識全面啟用 儲戶“存款保險意識”有待加強

近期，央行發(fā)布公告稱，授權(quán)參加存款保險的金融機構(gòu)自今年11月28日起使用存款保險標(biāo)識，存款保險一時受到前所未有的關(guān)注。

《證券日報》記者近日走訪了多家銀行網(wǎng)點了解到，很多銀行已從11月底開始全面落實該項工作，采取“線上+線下”相結(jié)合的宣傳方式，開展存款保險標(biāo)識啟用宣傳工作。同時，部分銀行也在開展相關(guān)內(nèi)容的集中培訓(xùn)。

對于存款保險這一事關(guān)切身利益的重要保障制度，儲戶反響如何呢?記者隨機采訪了部分市民發(fā)現(xiàn)，普通儲戶仍知之甚少，“以后去銀行存款會更加放心。”多數(shù)人表示，近期去銀行網(wǎng)點才發(fā)現(xiàn)銀行貼上了標(biāo)識，才知道有存款保險制度。

銀行發(fā)力宣傳存款保險

存款保險，又稱存款保障，是指國家通過立法的方式，對公眾的存款提供明確的法律保障。被保險存款包括投保機構(gòu)吸收的人民幣存款和外幣存款，既包括個人儲蓄，也包括企業(yè)及其他單位存款，本金和利息都屬于被保險存款范圍。根據(jù)我國存款保險條例，存款保險實行限額償付，最高償付限額為人民幣50萬元。

實際上，早在2015年，我國就已經(jīng)正式實行存款保險制度。近年來，我國不斷完善高風(fēng)險金融機構(gòu)處置機制，探索建立金融機構(gòu)市場化退出機制，而完善存款保險制度，就是保障在個別銀行出清的同時整個銀行體系仍可穩(wěn)健運行的關(guān)鍵。為保護(hù)存款人合法權(quán)益，央行近日發(fā)出通知，授權(quán)參加存款保險的金融機構(gòu)使用存款保險標(biāo)識，以進(jìn)一步完善存款保險制度。

使用存款保險標(biāo)識是國際通行做法，這一標(biāo)識具有直觀、醒目、公信力強的特點，存款保險標(biāo)識將在全國范圍內(nèi)啟用。對于金融消費者來說，通過這一標(biāo)識有助于廣大金融消費者更加方便地識別參加存款保險的金融機構(gòu)，更好地了解其存款受到國家存款保險制度的保障權(quán)益。

多家銀行的客戶經(jīng)理告訴記者，近段時間銀行對于存款保險制度的培訓(xùn)和宣傳力度可謂前所未有，而對于存款保險標(biāo)識的使用，都是在第一時間按要求落實。

記者走訪多家銀行網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)，包括國有行、股份行以及中小銀行等在內(nèi)的金融機構(gòu)正在籌備、落實相關(guān)工作。與此同時，很多銀行已向分支機構(gòu)下發(fā)開展有關(guān)存款保險制度的員工培訓(xùn)工作通知。

多數(shù)銀行均已在營業(yè)網(wǎng)點入口處或是柜臺的醒目位置擺放存款保險標(biāo)識。“存款保險標(biāo)識”主色調(diào)為綠色，標(biāo)識上“存款保險”的中英文字體分外醒目，下方則有“本機構(gòu)吸收的本外幣存款按照《存款保險條例》受到保護(hù)”以及“中國人民銀行授權(quán)使用”的字樣。

《證券日報》記者在一家國有大行支行網(wǎng)點大廳內(nèi)看到，通過LED電子顯示屏滾動播放“存款保險制度”的宣傳視頻及標(biāo)語，在營業(yè)大廳顯著位置擺放宣傳海報和宣傳折頁，對到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶，由大堂經(jīng)理主動發(fā)放宣傳折頁，進(jìn)行存款保險制度的宣傳。

除了線下的標(biāo)識擺放，銀行通過線上渠道發(fā)力宣傳存款保險內(nèi)容。除了在官網(wǎng)、手機銀行、網(wǎng)上銀行首頁界面公告欄置頂存款保險知識，還利用微信公眾號向客戶推送存款保險知識官方宣傳片，替代文字版推送。

記者登錄多家銀行的官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，銀行均把存款保險標(biāo)識推至其官網(wǎng)首頁的“C位”，用戶點擊即可進(jìn)入有關(guān)存款保險的答疑界面。

北京看懂研究院研究員木子在接受《證券日報》記者采訪時表示，銀行業(yè)使用存款保險標(biāo)識，一個重要目的就是要與其他非法金融行機構(gòu)加以區(qū)別，明確告知老百姓在銀行里的存款只要在保險規(guī)定的額度內(nèi)是有存款保險保障的，這樣有利于廣大群眾對合法銀行機構(gòu)的識別。他還表示，“存款保險標(biāo)識”的推出，對于國有銀行以及中小銀行來說不會產(chǎn)生太大的影響，而對于個人在存款的安排上，可能會使同一存款人的存款更加均衡的分布在相應(yīng)的銀行機構(gòu)之中，避免把雞蛋放在一個籃子里。

招聯(lián)金融首席研究員董希淼在接受《證券日報》記者采訪時表示，根據(jù)我國存款保險條例，最高償付限額為人民幣五十萬元。但是，超過五十萬的存款并不是沒有安全保障，而是它不是由存款保險直接來進(jìn)行償付。一旦相應(yīng)的金融機構(gòu)出現(xiàn)風(fēng)險，可以通過一些市場化的手段，比如說運用存款保險基金，讓健康的銀行來收購出現(xiàn)問題的銀行，將問題銀行的存款轉(zhuǎn)移到健康的銀行，這樣使存款人的權(quán)益得到更加充分的保護(hù)。

儲戶“存款保險意識”有待加強

盡管存款保險制度實施已經(jīng)5年多，對于事關(guān)切身利益的重要保障制度，儲戶其實了解并不多。

根據(jù)央行此前公布的消費者金融素養(yǎng)調(diào)查簡報顯示，僅有50.32%的消費者能準(zhǔn)確回答《存款保險條例》規(guī)定的最高償付限額。這顯然不利于存款保險發(fā)揮維護(hù)金融穩(wěn)定的作用。

《證券日報》記者在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，各家銀行張貼的“存款保險標(biāo)識”雖然引起儲戶的注意。但是，多數(shù)儲戶表示對于存款保險制度并不是很了解。

市民張女士對記者坦言，在客戶經(jīng)理的介紹下才知道存款保險制度，通過存款保險標(biāo)識識別金融機構(gòu)是否有存款保障，既直觀又方便。

“年底多數(shù)儲戶的儲蓄傾向比較高，但是儲戶亟需加強對存款保險的認(rèn)知程度，因此，使用存款保險標(biāo)識也是普及存款保險極為關(guān)鍵的一步。”某國有銀行工作人員告訴記者，多數(shù)儲戶對于存款保險知識還很欠缺，銀行積極開展宣傳，利用各種渠道向客戶講解什么是存款保險、存款保險能夠提供什么樣的保障等相關(guān)內(nèi)容。

董希淼表示，目前主要問題是存款保險制度盡管實施已經(jīng)五年，但很多老百姓并不了解，這兩年一些中小銀行擠兌事件也暴露出老百姓對存款保險不夠了解。所以，存款保險標(biāo)識還要進(jìn)一步加大宣傳，讓更多人全面認(rèn)識和了解，這樣它的必要性和重要性就凸顯出來。