上網課春季學期收費60% 尚麗外國語學校引爭議

疫情期間，上網課成為學生的常態，但由于網課效果和時長等問題引發的家長與民辦學校之間的收費爭議卻屢見不鮮。6月17日，有多名家長向北京商報記者反映，孩子在全寄宿的北京尚麗外國語學校國際部上小學三年級，家長們對學校按正常學費扣除伙食費后60%的比例催交學費不認可，且對網課質量和時長提出質疑。對此，校方老師回復北京商報記者稱，全體老師一直處于復工狀態，收費比例按照學校成本支出測算而來。

“春節前，我們本應該交納春季學期的3萬元學費，其中包含3500元伙食費，由于疫情影響沒開學，所以我們僅交了伙食費沒交剩余費用。原來通知6月15日復課，于是學校上周開始催交本學期學費，按正常學費扣除伙食費后的60%收取，我們認為這個比例不合適。”孩子在北京尚麗外國語學校就讀國際班的家長劉女士向記者表示。

另一位家長王女士認為，學校為全寄宿制，孩子平日從學習到生活完全托管在學校，交的費用是按面授課且全托費用的標準執行。疫情下，孩子的看管和學習完全由家長實現，費用中應該減去托管費用。家長趙女士則對收費比例進一步提出質疑，“4月中旬開始在釘釘群上學校老師直播網課，基本為語數英的主課。不能返校后網課形式要持續到放假。在這種形式和效果下，60%的收費比例是如何制定出來的?”

公開資料顯示，尚麗外國語學校創建于1993年，是北京全日制寄宿學校之一。現設有學前部、小學部、中學部、國際部等。針對60%的收費比例是否有明細，學校小學部相關負責人王老師在接受記者采訪時表示，這是學校根據自己的運營成本折算出的數據，教委對此沒有規定。

“疫情期學生不到校，但學校所有房租水電等成本沒減少，購買防疫物資、老師正常開工資、花費近12萬元購買學生使用的umu學習平臺服務和約5萬元的上報教委疫情電視電話會議設備。”王老師說道，“60%的比例是綜合考量疫情帶來的多方面影響，將沒產生但家長已交的伙食費抵進學費后制定的。四五六年級是按80%的比例，一二三年級普通班70%,國際班因外教的綜合因素制定為60%。”

針對尚麗外國語學校收費標準等問題記者致電海淀教委進行咨詢，但發稿前未收到回復。值得注意的是，由于北京疫情變化，6月17日起，北京中小學各年級學生全部居家學習，家長進一步透露稱，從上周開始到6月16日一直在催交學費的尚麗外國語學校的相關老師暫時沒有再催交。

除此之外，還有家長反映了網課課程質量的問題。“剛開始時外教課時很短，不到10分鐘的視頻就算一次課。正常的線下課一天是有兩節40分鐘的。且線上課外教安排較亂，已更換過3位，有的外教是高年級突降，完全不懂低年級教學等。”王女士說道。

王老師告訴記者，針對家長反映的外教問題，已在新的課表中增加了課時。從家長提供的新課表來看，外教課已增加至每日兩節，課程量和時間也有改變，每日從早7點開始早課，每節課40分鐘，下午4點半結束第7節網課，晚7點半結束最后一節輔導課。

對于課時安排的合理性，王老師表示，學校按照線下課的標準安排線上課程。課程內容上并非需要孩子全程盯屏幕，比如會有看管孩子寫作業的時間。記者從家長與班主任的對話截圖中看到，老師稱此安排符合教委要求，小學科可以選修。

3月底時，北京市教委曾在規范線上教學行為中指出，嚴格控制學生線上學習時間，學生每天線上學習時間不超過半天，小學階段每節課不超過25分鐘。

關于小學三年級的居家學習課時安排，記者拿到的一份公立學校的課表顯示，三年級每天早8點開始第一節課，上午有3節25分鐘/節的主課學習，其余為自主完成作業和學習任務時間。下午全為答疑、主題性探究學習和體育鍛煉時間，5點結束。

針對在線學習時長等規定，截至發稿前，記者暫時未接到海淀教委的相關回復。家長則告訴記者，海淀教委相關負責人已回復家長稱，要理解學校，會再和校方溝通;但家長表示學校方面無領導出面解決此事。

尚麗外國語學校的王老師向記者表示，家長可以直接找校方，學校愿提供講課、輔導、答疑等多種形式的教學活動記錄來證明學校教學從2月中旬一直持續到復課。

疫情期間，由于不能如期開課或將線下課程轉為線上引發的學校和家長間的學費矛盾不在少數。相對于公辦校，民辦校的運營完全要靠學費自給自足，沒有政府補貼，相關硬成本需要持續支出，疫情期間受到較大影響。

4月，曾有外省市民辦校向家長催收學費，被教育部門勒令整改。同月，教育部發布通知稱，學費(保教費)不得跨學年或學期預收。各地應按照當地人民政府關于疫情防控工作的統一部署開學復課，未開學或未開課不得提前收取學費(保教費)。

在北京市匯佳律師事務所律師邱寶昌看來，疫情導致學校將線下教學方式改為線上，雙方約定的合同履行方式和內容發生了變更。但疫情屬于不可抗力，家長認可變更。雙方就退費比例的問題需站在對方角度互諒互讓，學校要維護口碑，有必要出具退費標準明細，公布具體成本;家長也應考慮學校疫情期間的實際情況和付出，公平合理協商解決。