文娛消費 云端真精彩 消費熱情不斷恢復(fù)

根據(jù)國家統(tǒng)計局對全國5.9萬家規(guī)模以上文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)調(diào)查，一季度，全國規(guī)模以上文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入16889億元，比上年同期下降13.9%;文化新業(yè)態(tài)特征較為明顯的16個行業(yè)小類實現(xiàn)營業(yè)收入5236億元，增長15.5%。

應(yīng)對疫情催生并推動的文娛新業(yè)態(tài)快速發(fā)展，呈現(xiàn)出哪些亮點?隨著國內(nèi)疫情防控形勢持續(xù)向好，如何進一步促進文化消費回補、釋放消費潛力?記者進行了采訪。

●復(fù)工復(fù)產(chǎn)穩(wěn)步推進，消費熱情不斷恢復(fù)

“小孩之前報名的線下輔導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)停課了，原本計劃去打卡的精品書店、博物館都關(guān)門了。KTV、電影院也沒法去，有時候心里頭還真挺癢癢。”家住江西省南昌市西湖區(qū)繩金塔附近的居民葉楠東說。

年初本是傳統(tǒng)消費旺季，但今年受疫情影響，春節(jié)假期及2月份消費市場受沖擊明顯。以電影業(yè)為例，近年來，我國春節(jié)檔電影總票房總體呈現(xiàn)上升趨勢，2017年達41.03億元，2018年達69.24億元，2019年為68.68億元。“院線無法推出新品，我們預(yù)計2020年一季度電影業(yè)損失較大。”中國社會科學(xué)評價研究院院長荊林波表示。

我國消費長期向好趨勢沒有改變。中央財經(jīng)大學(xué)文化經(jīng)濟研究院院長魏鵬舉認為，疫情對消費需求的影響，并不是人們的需求消失了，而是許多需求被壓抑了，之后可能會迎來補償性反彈。

隨著國內(nèi)疫情防控形勢持續(xù)向好，線下文娛產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)穩(wěn)步推進，廣大群眾的文娛消費熱情也在不斷恢復(fù)。以電影為例，3月26日，阿里影業(yè)旗下燈塔研究院發(fā)布的《2020年中國電影市場復(fù)蘇策略報告》顯示，當(dāng)前，電影制投、宣發(fā)、放映方都在積極準備復(fù)工，電影市場逐步進入復(fù)蘇階段。平臺用戶數(shù)據(jù)顯示，八成觀眾影院觀影意愿強烈，近半數(shù)用戶表示疫情結(jié)束后觀影頻率會有提升。2月底，蘇寧影城推出“獅來運轉(zhuǎn)”觀影套餐之后，通過預(yù)售和多元套餐的形式，三天銷量超5000套，套票有效期可延長至今年底。

各部門、各地區(qū)按照有序開放、分區(qū)分級等原則，在做好疫情防控的前提下，不斷為老百姓提供更安全的消費產(chǎn)品和消費場所，促進消費回補。5月1日起，北京地區(qū)博物館陸續(xù)恢復(fù)開放，公眾可預(yù)約參觀;首都圖書館和北京畫院美術(shù)館恢復(fù)開放，市區(qū)兩級公共圖書館和美術(shù)館可根據(jù)自身條件有序恢復(fù)開放。上海市具備開放條件的博物館、美術(shù)館、公共圖書館、文化館、社區(qū)文化活動中心也在近日恢復(fù)開放。

●在線文娛爆發(fā)式增長，亮點頻現(xiàn)

“疫情期間，人們替代性地通過在線方式來滿足文娛需求，比如觀影觀劇、聽音樂、玩游戲、看直播等。”魏鵬舉說，用戶規(guī)模、點擊率、活躍度、內(nèi)容產(chǎn)量等多個指標都證明，在線文娛迎來爆發(fā)式增長，催生了一批新型、升級的文娛消費。

——在線教育消費升溫，成為億萬學(xué)生剛需。

“兩個月前，我報名了猿輔導(dǎo)系統(tǒng)班培訓(xùn)。每次考完后，老師會根據(jù)試卷給出詳細分析，提出很多建議，提示你去做哪些題鞏固、提升、熟練。”河北保定初三學(xué)生劉奕含說。

“在線教育的滲透率在加速。”猿輔導(dǎo)在線教育副總裁李鑫說，相比傳統(tǒng)教育培訓(xùn)模式，在線學(xué)習(xí)展現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)教育資源、雙師陪伴式服務(wù)、強交互體驗及個性化學(xué)習(xí)方式，贏得了越來越多消費者的認可。

阿里統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，“停課不停學(xué)”期間，全國14萬所學(xué)校、290萬個班級在釘釘開課，覆蓋1.2億名學(xué)生，350萬名教師在釘釘上當(dāng)起了主播。

——在線休閑娛樂消費猛增，看片K歌蹦迪都沒落下。

相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2月在線視頻領(lǐng)域頭部平臺，月均活躍用戶數(shù)均達到或超過2019年最高點，其中在多部獨播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶動下，愛奇藝APP月活用戶達6.06億，創(chuàng)歷史新高。百度搜索大數(shù)據(jù)顯示，娛樂節(jié)目與話題關(guān)注度持續(xù)增長。

“面對觀劇需求的增長，我們有意識地加強了內(nèi)容和運營策劃，密集推出主題劇集片單，打通劇、綜、影、漫、少兒各品類資源。”優(yōu)酷COO莊卓然說。

騰訊音樂娛樂集團市場負責(zé)人陳默說，全民K歌APP、QQ音樂宅家公益課、酷狗音樂少兒音樂課堂、酷我音樂線上公益相聲直播等產(chǎn)品受歡迎，音樂與在線教育、少兒藝術(shù)、曲藝的聯(lián)結(jié)讓用戶體驗更豐富。

“云蹦迪”也受追捧。近日，上海外灘W酒店在飛豬直播玩起了蹦迪，引發(fā)超8萬粉絲在線“云蹦迪”，其中不乏爺爺奶奶輩的粉絲。

——在線運動消費走俏，塑形健體兩不誤。

“我在一款健身類APP上花了399元，購買了14天的‘陪’訓(xùn)課課程，效果還不賴。”上海某高校大四學(xué)生小慧說。如今，越來越多人開始“云健身”，小紅書上有關(guān)健身打卡的內(nèi)容增多，嗶哩嗶哩上“美麗芭蕾”等健身類視頻成為熱門。

2月6日起，口碑聯(lián)合全國近百家本地生活領(lǐng)域商家，發(fā)起“1000小時免費公開課”直播項目。杭州、上海、成都、重慶等地上百家健身房與舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)參與其中，滿足大量用戶宅家體驗專業(yè)健身教學(xué)的需求。

蘇寧體育集團常務(wù)副總裁王冬說，PP體育通過免費開放賽事版權(quán)、推出“在線健身共享計劃”等措施，滿足用戶“云運動”需求。

“數(shù)字文娛產(chǎn)業(yè)異軍突起、逆勢上揚，數(shù)字文旅消費成為新熱點和趨勢。”魏鵬舉認為，“文化+互聯(lián)網(wǎng)”“文化+電商”進一步發(fā)展，電影長期固守的線下優(yōu)先發(fā)行模式被突破，4K+5G+VR/AR技術(shù)與文娛更深度融合，新業(yè)態(tài)、新模式、新技術(shù)帶來了新體驗。

●擴容提質(zhì)，進一步釋放消費潛力

相對于線上的熱火朝天，線下文娛消費還在逐步復(fù)蘇中。“線下文娛產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)取決于疫情控制，必須高度重視防護工作。”荊林波說，線下文娛產(chǎn)業(yè)天然的近距離社交，對防護工作提出進一步要求，如電影院可以探討分步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，選一部分電影院做試點，實行流量限制管控，推行“非滿座”服務(wù)。

釋放消費潛力，需要多方合力。

政策扶持少不了。魏鵬舉認為，對于文娛場館、文創(chuàng)園區(qū)，可考慮給予租金補貼和一定的流動性支持。要通過招聘獎勵、稅費優(yōu)惠等政策，穩(wěn)定文創(chuàng)從業(yè)人員的“飯碗”。

文旅部有關(guān)負責(zé)人介紹，目前正積極為文化和旅游企業(yè)紓困解難，落實財政、稅收、金融等政策，幫扶企業(yè)努力降低疫情影響，增強數(shù)字文旅企業(yè)的發(fā)展信心和后勁。

產(chǎn)業(yè)鏈上下游也在互幫互助。當(dāng)前，影視劇組陸續(xù)有序開工。停工期間，浙江橫店影視城推出各項減免政策;優(yōu)酷也對上游供應(yīng)商施以援手，為劇組縮短賬期、提前支付中期款。

長遠來看，要擴大文娛消費，供給端需要“擴容、提質(zhì)”。23個部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》。

魏鵬舉表示，應(yīng)密切結(jié)合最新數(shù)字技術(shù)，切實提高文娛消費的便利性與可觸及性;完善內(nèi)容管理體制，滿足人們多樣化、細分化的消費需求;鼓勵更多精品，防止泛娛樂化與低幼化導(dǎo)向;通過進一步擴大開放，吸引國際上更多的人才、資本，激活國內(nèi)文藝創(chuàng)作。

培養(yǎng)專業(yè)創(chuàng)作隊伍，產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。“最重要的是內(nèi)容為王，必須在產(chǎn)品設(shè)計、作品創(chuàng)作上下功夫，產(chǎn)品要經(jīng)得住時間考驗。”荊林波認為，目前，我國文創(chuàng)人員數(shù)量短缺、素質(zhì)有待提高，這個短板必須盡快補齊。

加力打造數(shù)字文旅新基建。3月1日，1388歲的布達拉宮進行了首次直播。“云逛博物館的流行證明，線下文娛消費內(nèi)容也可以在線上得到很好的滿足。要持續(xù)完善數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，讓線上文娛消費被更多人體驗。”淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理俞峰說。