實體店“云復工” 迎來“暖春”

受到疫情期停工及人流量大幅減少的影響，不少企業(yè)面臨困難。當下，在以李佳琦、薇婭等為代表的網紅直播帶貨的同時，成千上萬的實體店也開始試水在線直播，并逆市迎來“暖春”。

數(shù)字顯示，過去一個月，超過50%的品牌電商旗艦店開通直播賣貨，線下門店直播也迎來爆發(fā)增長。啟動門店直播的商家多了5倍，做直播的導購多了10倍，并以每周翻倍的速度持續(xù)壯大，帶動線上線下業(yè)務雙增長。

實體店“云復工”

商場數(shù)百個品牌集體開播

“我們商場很多門店還關著，咱們店里現(xiàn)在也沒有客人，只有我在給你們直播。”北京市通州區(qū)某商場的一家潮流女裝的業(yè)務似乎并沒有因為客流量減少而停滯。導購小姐姐開通直播，在線賣貨，她對著鏡頭將店里新到的款式一件一件上身展示，并且和網友實時互動聊天。而網友通過直播頁面的商品櫥窗即可進行購買。

門店直播讓“待業(yè)”在家的導購可以通過直播賣貨“云復工”。隨著門店陸續(xù)恢復營業(yè)，越來越多導購從在家做直播到在店做直播，移動的直播間打破傳統(tǒng)零售業(yè)的時空限制，成為商家逆勢增長的利器。

美妝品牌植村秀的“彩妝師天團”，在哈爾濱、深圳、武漢等全國多地門店直播，手把手教大家畫時下最火的“口罩妝”，首場直播就吸引了超過22萬人次互動。雪花秀天貓官方旗艦店通過導購線下直播，銷售額同比大漲731%，訪客數(shù)同比漲了648%。寶島眼鏡線下門店的導購，已有300多人變身成為主播，還帶動了旗艦店新品的銷售。

銀泰百貨更是聯(lián)動了包括雅詩蘭黛、蘭蔻、科顏氏、悅木之源、IOPE、肌膚哲理、Nike、FILA、VANS等在內的數(shù)百個品牌，啟動門店導購直播，短時間內培養(yǎng)了數(shù)千名新零售的“柜哥柜姐”，上線開拓新客和新市場。

據(jù)了解，以淘寶平臺的直播間為例，新近入駐的商家有國際大牌，也有新銳品牌，有新零售轉型代表，也有線下零售大佬，有頭部大商家，也有無數(shù)中小商家。在3月21日，淘寶直播還將開啟史上首個“直播購物節(jié)”，1萬個線下門店將集體開播。

“直播幾乎給我們帶來了疫情期間所有的營業(yè)額，讓我們能活下去”，銀飾品牌Fallacy總經理黃超對記者表示，多一條出路，對中小品牌來說至關重要。

疫情以來，黃超一度陷入絕望：北京西直門凱德Mall、五道口購物中心等5家門店停業(yè)，原本的銷售旺季零進賬，備貨大量積壓。依托電商平臺的旗艦店，他帶領導購嘗試做門店直播，經過兩天摸索，直播間的粉絲從0到1000，從1000到上萬，很快賣出了第一單。

“對我們這種有實體店的商家來說，直播讓我們在疫情期間還能有賣貨的渠道，而不是坐以待斃。” 黃超說。

同城物流配送上門

大宗家具嘗到直播“甜頭”

除了服飾、美妝品牌在直播領域有突出的表現(xiàn)，傳統(tǒng)的家居品牌也嘗到了直播的“甜頭”。據(jù)了解，居然之家“云復工”，7天直播4810場，預計帶貨4.8億。芝華仕則發(fā)動2000多家線下門店籌辦一場直播，單日成交大增13倍。

如果正好家里需要添置些家具怎么辦?即便在不能出門逛街的日子里，人們的生活還是要繼續(xù)。而與此同時，無法按時復工經營也成了實體商業(yè)維系經營最大的難點，工資、店租等方面的壓力凸顯出來，除了處于中間環(huán)節(jié)的家居經銷商和門店外，賣場內的品牌商也愁上心頭。

今年2月份，居然之家在全國范圍內的232家門店進行了4810場淘寶直播，開播時長近7000小時，預計帶來4.8億元人民幣的成交額和11萬新客。家具品牌芝華仕的企業(yè)店聯(lián)合2000多家線下門店做了一場“廠購會”直播，成交周同比上漲13倍，日環(huán)比上漲470倍。

這樣的化學反應出人意料。家具客單價高、消費頻次低，高度重視體驗場景，一度被認為與線上運營天然“八字不合”。但在這個情況特殊的2月里，家居家裝行業(yè)是新零售黑馬。在門店不能營業(yè)的情況下，新顧客仍然可以通過線上光顧，貨物仍然能出倉消毒配送，幫助家居賣場和商戶減輕了疫情帶來的影響。

對于大家擔心的跨城市干線物流問題，一些城市也開通了“同城站”模式，消費者可以選擇所在城市的相應門店的品牌和商品，既可以選擇支付訂金、到店體驗或提貨，也可以直接由本地門店像外賣一樣把家具配送上門。

直播人才需求猛增

近一個月漲薪到接近萬元

從直播賣房、布達拉宮史上首次開播，到日前武大櫻花上淘寶直播……整個2、3月，人人都在說直播。火爆背后，近日連續(xù)多家招聘機構的報告顯示，淘寶直播的人才需求也跟著井噴。

3月18日，智聯(lián)招聘發(fā)布《2020年春季直播產業(yè)人才報告》顯示，春節(jié)之后直播行業(yè)的招聘需求同比大漲132%;淘寶直播人才的平均月薪達到了9845元，短短一個月內就再度“漲薪”。獵聘日前的報告也顯示，2019年全年的直播招聘崗位數(shù)同比漲了3倍多。

事實上，招聘崗位的增速還遠遠趕不上商家的增速。整個2月，淘寶直播新開播的商家數(shù)量環(huán)比1月勁增719%。正是由于需求旺盛，早在2月份，云南一院校的首屆直播專業(yè)畢業(yè)生，還沒出校門就已經被企業(yè)全部“預定”。

智聯(lián)招聘的數(shù)據(jù)顯示，在直播行業(yè)，七成崗位沒有學歷與經驗要求，更注重實際技能的考察。

從地域來看，廣州、北京、杭州穩(wěn)居前三，對直播人才的需求最為旺盛。2月以來，鄭州、沈陽等城市均躋身直播人才需求排行前十。(記者 陳斯)