助力打響“上海購物”品牌 線上商圈服務亮相美團點評

當你第一次來到上海長寧區中山公園商圈,你想知道哪些信息?是商圈里有哪些可以“買買買”的商場、還是想知道哪些美食不容錯過,或者對商圈的歷史淵源更有興趣?這些問題的答案,都能通過大眾點評找到了。

美團點評近日正式推出線上商圈服務,圍繞某個商圈或地標,將購物、美食、休閑、旅游、文化等眾多要素一網打盡,為用戶提供更加全面、便捷的休閑消費決策參考。

據大眾點評相關負責人賈云介紹,這一服務目前已經覆蓋全國1.8萬商圈,目的之一是為用戶提供不同城市和地區的“微旅行”線路:“以前用戶使用大眾點評,可能是根據已有的信息搜索、比較相關商戶;但對那些第一次來到某個地區的用戶來說,他對該地區的了解程度并不高,掌握的信息也不多,難以通過搜索的方式找到合適的目標商戶或地標。我們做的線上商圈就是要幫助這樣的用戶,讓他能在短時間里對所處地標有個全面的了解,并且根據自身需求找到合適的目的地。”

通過這項新服務,消費者如果在大眾點評中輸入相關商圈或地標的名稱,不僅會顯示出商圈或地標本身的信息,還有整個區域內的概況,包括購物、美食、文化等。

“在上海,很多商圈有濃厚的文化底蘊,所以我們還結合當地特色,融入了很多特色文化和購物元素,希望助力打響‘上海文化’和‘上海購物’品牌。”賈云說,在為上海相關商圈設計的線上服務中,不僅展示了琳瑯滿目的購物選擇,而且通過帶有濃厚的海派文化信息,營造文化商圈的氛圍。一方面,利用大眾點評“找店”的特色,滿足用戶“點線面”一體的找店需求,既推薦優秀歷史建筑、文化故居,又提供美食、購物等豐富多彩的商戶信息,幫助用戶了解商圈,助力擴大“上海文化”、“上海購物”的品牌影響力;另一方面,美團點評也與相關商圈所屬區域合作,通過定制化的商圈切換交互,推出動態視頻播放、語音導覽等功能,吸引用戶停留和參與。

以美團點評和長寧區商務委員會的成果為例,一個名叫“長寧歷史文化風貌區”的城市微旅行導覽已經在大眾點評上線。在這個微旅行導覽頁面,可以通過地圖直觀地看到長寧區全區被分為“新華路”“虹橋路”“愚園路”“衡山路-復興路”幾個歷史風貌區及其所覆蓋的特色商圈,用戶一旦選定其中的一個,則能看到關于板塊的詳細介紹。比如中山公園商圈屬于愚園路歷史風貌區,在這里不僅有路易·艾黎故居、兆豐別墅、王伯群住宅等諸多知名的歷史建筑,而且大眾點評對每座歷史建筑都有圖文并茂的詳細解釋,并且配有語音導覽,還詳細介紹了每座建筑的地理位置、開放時間。此外,用戶除了通過點點手機了解愚園路歷史風貌區外,還能根據大眾點評的“值得吃”“值得玩”“值得逛”等欄目,獲得美食、休閑、娛樂等全方位的信息,規劃一條最適合自己的微旅行路線。

上線“長寧歷史文化風貌區”也是為了助力長寧區政府打造“標桿級文化商圈”,為上海市民和海內外游客提供一個“建筑可閱讀導覽平臺”。事實上,結合這一美團點評與長寧區的合作成果,美團點評的線上商圈也將能提供更加全面的信息。

比如,對于類似長寧歷史文化風貌區這樣的城市景觀或地標性商圈,會設置商圈內的特色建筑及門店推薦欄目,突出展示商圈內的優秀歷史建筑,吸引用戶關注商圈里的文化故事;同時,為整個商圈提供附近醫療、金融、教育、停車場、公共廁所等便民設施的具體位置,便于用戶瀏覽和查找。還可以為商圈引入語音導覽、書籍影音等不同緯度的內容,并在app端的商圈中展示,實現線上商圈的可看、可聽、可回味,不僅方便查看,而且滿足不同用戶的需求。

與此同時,線上商圈能充分滿足年輕人對城市“微旅行”的需求。未來,用戶通過App能獲得商圈內具備不同特色的行走路線;或者跟著“網紅”等意見領袖進行一場“微旅行”;或者通過App引導,參與商圈內的各種展覽、互動、講座等體驗。