多地試水景區免票 旅游業鋪墊疫情后反彈

旅游市場緩步回溫，為帶動消費，多地景區在恢復開放后又陸續出臺了“限時免票”措施。3月16日，浙江、甘肅等地景區發布了面向全國游客的免票開放政策，加之此前已“官宣”景區限時免票的四川、南京等地，北京商報記者梳理發現，目前確定在一段時間內“免票”的國內景區已超過100個。在業內看來，隨著疫情逐步消退，人們“補償性”旅游消費需求快速釋放，景區“逆向操作”采取免票措施作為一種“放水養魚”的經營方式，不僅能倒逼全國景區降票價改革提速，讓景區盡快擺脫門票依賴癥，而且會刺激游客在景區及周邊進行二次消費的熱情，帶動當地旅游業加速回溫。

多地試水景區免票

天氣轉暖，旅游業也漸現復蘇跡象。近期，多地不僅重新開放了旅游景區，還欲通過限時免票等措施刺激旅游消費。

具體來說，根據南京市發展和改革委員會下發的《關于公布2020年度南京市景區免費開放日的通知》，包括棲霞山風景名勝區、六朝博物館、南京固城湖水漫城、牛首山文化旅游區、大報恩寺遺址公園等在內的共計48家南京景區，將在4-12月間，按規定設置“免費日”向游客限時免費開放。

與此同時，浙江省內多地也發布了景區免費游等政策。日前，杭州西湖風景名勝區管委會發布消息稱，5月1日前，西湖景區下屬的岳王廟、黃龍洞、飛來峰、三潭印月、錢王祠、城隍閣、玉皇山、萬松書院、六和塔、虎跑等16處收費公園景點向境內外游客免費開放。另據紹興市當地媒體報道，自3月14日起到6月30日，紹興全市國有50家A級景點景區向全國游客實施門票全免政策。

此外，四川也宣布部分景區將適時對全國游客免費開放一段時間。而西安的華清宮、甘肅的龍泉寺等國內知名景區亦啟動了免票游覽等相關措施。北京商報記者不完全統計發現，目前全國宣布實時免票開放的景區已有百余家。

實際上，景區可以算是我國旅游業中率先恢復、重獲游客關注的行業。攜程全球玩樂平臺統計數據顯示，截至3月11日，攜程上重新開園恢復預訂的景區數量已超過1000家，復工率超過25%。其中，全國5A級景區開放數量超過100家，占5A級景區總數近40%。而且，開園后，地方景區門票銷售處于成倍增長狀態，2月第四周銷量環比上升160%，3月第一周環比增幅進一步上升到173%。

“放水養魚”刺激消費

不可否認，在本輪疫情中，全國大中小景區均受到了“無差別”的沖擊，原本應在春節、雪季、春游季、賞花季迎來游客高峰的旅游景區，在過去的一段時間內進入了“顆粒無收”的狀態。“今年，我國景區行業整體收入損失將顯著高于旅游業整體平均水平。”中國旅游景區協會在調研報告中如是說道。

根據上述調研報告，新冠肺炎疫情對景區行業營收影響極大，不僅波及范圍廣，而且程度重、時間長。春節期間，全國景區企業收入損失額達去年同期90%以上，預計一季度收入損失為去年同期的80%以上。而放眼全年，在降價營銷、入境游大幅下降等多重因素的影響下，全國景區企業的收入損失預計是去年的40%-50%左右。

在此背景下，景區雖率先恢復開放，但經營方面對的營收壓力并未得到充分緩解。攜程相關負責人也表示，由于疫情仍未結束，目前已恢復開放的景區現階段的游客人數仍遠低于疫情前水平。“而這就意味著，在當前以及未來的一段時間內，僅靠有限的門票收入，‘元氣大傷’的景區行業很難有所起色，而適當實施免票政策，也正是景區破除門票依賴癥的重要一步。”有專家直言。

正因如此，部分地方探索的景區限時免費開放，被業界稱作為“放水養魚”的旅游消費刺激手段。有觀點認為，對于景區來說，免票雖然增加了管理和經營成本，但卻可以在適當的時機吸引更多游客，游客的增加又帶來了紀念品、演藝節目等整個產業鏈消費，彌補了受到疫情嚴重沖擊的整體消費收入。資深旅游專家王興斌也表示，景區免費開放是一個相對有效的聚攏人氣的措施，可以有針對性地滿足疫情過后游客快速反彈的旅游需求。

非治本之策

“從過去兩年我國接連出臺政策降低景區門票價格的大趨勢來看，未來可能會有越來越多的旅游景區加入免票的行列中來。”景鑒智庫創始人周鳴岐表示。其實，在去年8月下旬國務院辦公廳發布的《關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》就曾提及景區門票免費的政策方向，即我國將繼續推動國有景區門票降價。各地可結合實際情況，制定實施景區門票減免、景區淡季免費開放。還有業內人士進一步表示，此次全國百余景區，尤其是大量知名景區借疫情推出限時免票，一方面能帶動當地疫情后的旅游消費;另一方面，可能也是為未來進一步降票價甚至長期免票試水溫。

不過，王興斌也直言，限時免票對于國內的大多數景區來說，還是一個緩解經營壓力的救急方案，尤其是對于資金流并不充裕的中小景區來說，現階段免票可能不是一個治本之策，甚至可能會令其走入新的困境之中。“現在，全國大多數中小景區還尚未擺脫對門票的依賴，很多景區仍然將門票作為主要的營收渠道，‘一刀切’地免票或許會令已經受到疫情沖擊的經營方難以維持景區正常運轉。”因此，王興斌建議免票制度的推開還需根據景區的實際經營情況有節奏地進行。

從長遠角度來看，北京第二外國語學院中國文化和旅游產業研究院副教授吳麗云表示，在這次疫情中，很多景區都看到了“云旅游”的可能性，因此，未來除了增加園內二次消費、積極對景區進行轉型外，景區還可以設定固定游線的線上游覽，配上專業講解，讓游客足不出戶，先行感知景區魅力，講解可設置懸念，線上線下聯動，激發游客線下游的愿望。