2024上半年業績穩步提升,越秀服務營收實現19.60億元
2024年已過半,與地產行業唇齒相依的物管行業正從增量向存量轉變,行業進入更加注重服務品質的新周期中。上市物企積極尋求新的發展路徑,探索社區增值服務,通過多元化服務來提升企業的盈利能力和服務水平。從越秀服務披露的2024年上半年業績報告中可發現,越秀服務上半年實現營收19.60億元,同比增長29.7%,其中社區增值服務的營收實現6.45億元,同比大增61.2%。
非執行董事兼董事會主席 – 朱輝松先生(中)、執行董事兼行政總裁 – 張建國先生(右二)、 執行董事兼常務副總裁 – 張成皓先生(左二)、財務總監 – 李慧婷女士(右一)、 資本運營總監 – 萬思蘊女士(左一)
增值服務持續提升,業績增長空間打開
8月20日,越秀服務公布了2024年上半年業績報,報告期內,越秀服務實現營收19.60億元,同比增長29.7%;股東應占盈利實現2.78億元,同比增長12.1%,每股基本盈利為人民幣0.18元,整體盈利能力持續提升。
半年報顯示,越秀服務非商業物業管理及增值服務實現營收16.01億元,同比增長32.3%,占總收入的81.7%;其中,社區增值服務的貢獻尤為顯著,實現營收6.45億元,同比增長61.2%,占總營收的比例從2023年底的29%提高到33%,業績增長空間持續打開。
據了解,越秀服務的社區增值服務業務主要包括新零售、經紀服務、美居、社區商業、智能化服務五個方面,每個業務分別有不同的側重點,圍繞客戶衣食住行等需求為客戶提供新零售、到家服務、商業配套等多元化服務。
據越秀服務管理層介紹,2024年上半年,新零售業務創新業務實現突破,推出了38款文旅條線,還試水團餐業務;社商業務不斷探索在管社區運營模式,探索會所標準化運營、開展社區人文活動等,提升社商品牌口碑;智能化業務憑借相關專業資質,切入電梯安裝維修新賽道,并順利落地消防、機電等業務外拓。
業內認為,在增值服務業務方面,上市物企逐步專注于高潛力細分賽道,實現資源聚焦和垂直化發展,在維持傳統業務基礎之上,發揮近場服務優勢,實現增值服務業務收入增長。隨著消費者對個性化、便捷化服務需求的持續增長,社區增值服務仍然蘊藏著巨大的增長機遇和未開發的市場空間。
市場拓展成效顯著,實現高質量發展
在規模拓展方面,越秀服務并不追求盲目的高速擴張,而是更看重業務布局與項目質量,同時采用多種市場拓展模式,推動管理規模穩步增長。
報告期內,越秀服務新簽約項目達59個,新增合約面積約926萬平方米,同比增長12.1%。其中,越秀服務持續深耕核心區域,新增合約面積有76%來自大灣區,16%來自華東區域,實現高質量的發展與提升。截至2024年6月30日,越秀服務擁有合約項目508個,總合約面積為8881萬平方米;在管項目418個,總在管面積為6667萬平方米,近九成在管面積位于經濟發達的一二線城市。
越秀服務在市場拓展方面更是展現出了強勁的發展動能。半年報顯示,越秀服務2024年上半年的市場拓展面積達599萬平方米,同比增長53.3%。越秀服務憑借其精準的戰略規劃與積極的市場開拓策略,獲港珠澳大橋及國家能源大廈項目,彰顯其在大型公共設施及企業總部大樓IFM服務領域的強大實力。同時,福州地鐵5號線項目的入駐,標志著公司在TOD全國布局上取得重要進展,而湛江科技學院項目的獲得,則進一步拓寬了其在教育領域的服務范圍,鞏固了細分市場領先地位。
以服務品質為抓手,客戶滿意度維持高位
隨著居民對物業服務的要求越來越高,物企從規模競爭逐步轉向精細化運營,并多賽道積極尋找新的增長極。憑借強服務、強產品的策略持續挖掘多元潛在需求,越秀服務上半年在高質量發展中實現盈利能力持續提升。
越秀服務堅持以服務品質為抓手,通過建立完善的服務標準和質量管理體系,構建多層級服務標準,為業主提供專業化、精細化和個性化的服務,滿足不同區域、不同維度的客戶需求,確保每一項服務都能給客戶帶來“滿意+驚喜”。越秀服務憑借穩健的業績增長、卓越的服務品質和強勁的綜合實力,獲得行業與市場的高度認可,榮膺“2024中國物業服務百強企業TOP12”等11個獎項。半年報顯示,截至2024年6月30日,越秀服務服務業主29萬戶,基礎物管的客戶滿意度維持高位,上半年分數達91.3。
值得一提的是,越秀服務正式推出“悅商企服”商寫IFM產品體系,從“專、精、特、新”四大維度,即基礎物業服務專業化、行政后勤服務精益化、綜合設施運維特質化、企業可持續發展創新化,迅速切入IFM領域,不斷提升服務的深度與廣度,為客戶提供高品質服務。報告期內,越秀服務商業物業管理及運營服務業務的毛利率為32.4%,商業業態保持多元化發展,其中,寫字樓占比77%,購物商場占比10%,專業市場及其他占比13%,質量效益不斷增強。
越秀服務始終堅持“1+4+4+5”的總體戰略,夯實服務品質、提高客戶滿意度,全力打造住宅物業、TOD物管、商寫園物業、城市及公建等四大細分業態的專業物管服務,以優質服務打通更多服務空間,持續拓展多元化服務產品,實現更高水平的發展目標。越秀服務非執行董事兼董事會主席朱輝松先生表示,下半年,越秀服務將努力夯實物業服務基本盤,堅持有質量的規模拓展,抓準增值服務業務增長點,打造更好的口碑,增強市場競爭力,爭取更大的發展空間。
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責任編輯:孫知兵
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