圓心科技打造“互聯(lián)網(wǎng)+全病程管理”新范式，助力公共衛(wèi)生體系革新

當(dāng)下我國(guó)公共衛(wèi)生體系在持續(xù)發(fā)展與進(jìn)步中,正不斷探索優(yōu)化路徑,致力于解決優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的均衡布局、強(qiáng)化跨機(jī)構(gòu)合作機(jī)制等問(wèn)題。特別是在院外患者管理領(lǐng)域,醫(yī)療行業(yè)正迎來(lái)一場(chǎng)創(chuàng)新與變革,旨在構(gòu)建更加高效、便捷、個(gè)性化的健康服務(wù)體系。對(duì)此,各大醫(yī)療企業(yè)積極響應(yīng),借助數(shù)字化醫(yī)療技術(shù)的力量,著力構(gòu)建一個(gè)以患者為核心、覆蓋全程的“互聯(lián)網(wǎng)+全病程管理”服務(wù)新模式。圓心科技通過(guò)整合線上線下醫(yī)療資源,助力提升醫(yī)療服務(wù)的可及性和效率,從而提升患者服務(wù)體驗(yàn)。

圓心科技始創(chuàng)于2015年,成立后不久,便通過(guò)占領(lǐng)離處方最近、離患者最近的院邊店,一步一步串聯(lián)起需求方、服務(wù)方、支付方等多個(gè)參與主體,逐步打通患者從就醫(yī)、用藥、保險(xiǎn)的全程疾病管理周期,構(gòu)建了“醫(yī)-藥-險(xiǎn)”醫(yī)療健康服務(wù)閉環(huán)。圍繞院外患者服務(wù)、供給端賦能服務(wù)、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)端賦能服務(wù)三大支柱業(yè)務(wù),圓心科技形成了獨(dú)特的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式,助力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。

院外患者服務(wù)是圓心科技早期核心業(yè)務(wù),也是其一直以來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)板塊。基于該項(xiàng)服務(wù),秉持“離處方最近的距離”這一理念,圓心科技先是建立起了自己的線下院邊藥房,成立“圓心藥房”品牌,為患者提供處方審核、用藥咨詢和用藥管理等專業(yè)服務(wù),后又成立了線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“妙手醫(yī)生”,為患者提供便捷的線上問(wèn)診等服務(wù)。通過(guò)全國(guó)線下藥房網(wǎng)絡(luò)“圓心藥房”以及“妙手醫(yī)生”線上藥房,圓心科技成功構(gòu)建了“線下+線上”的藥房網(wǎng)絡(luò),旨在為患者提供更優(yōu)質(zhì)的跨渠道客戶服務(wù)體驗(yàn)。

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,截至2023年8月31日,圓心科技已在全國(guó)30個(gè)省份布局了322家圓心藥房,其中約70%為醫(yī)保指定藥房。得益于全面的藥房網(wǎng)絡(luò)布局,線上線下,圓心科技可以提供約61,725個(gè)品種的產(chǎn)品,且產(chǎn)品組合涵蓋國(guó)家藥監(jiān)局自2015年起批準(zhǔn)的125款創(chuàng)新性腫瘤治療藥物中的104款。另有數(shù)據(jù)顯示,截至2024年2月5日,圓心科技旗下共有138家大病醫(yī)保雙通道藥房,這一布局極大地便利了患者獲取必要的處方藥物和接受專業(yè)的醫(yī)療服務(wù),為患者在醫(yī)院治療之外提供了強(qiáng)有力的補(bǔ)充支持。

通過(guò)深度融合線上線下資源,構(gòu)建以患者為中心的“互聯(lián)網(wǎng)+全病程管理”服務(wù)體系,圓心科技在我國(guó)公共衛(wèi)生體系探索與優(yōu)化過(guò)程中,扮演著一個(gè)積極探索者的角色,其實(shí)踐與成果為相關(guān)問(wèn)題的解決提供了一定的參考與啟示,尤其在院外患者管理方面,圓心科技不僅大幅提升了醫(yī)療服務(wù)的可及性和質(zhì)量,還極大增強(qiáng)了患者治療的依從性和滿意度。未來(lái),圓心科技會(huì)持續(xù)展現(xiàn)科技創(chuàng)新力量,為提升我國(guó)整體醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平做出更多貢獻(xiàn)。

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