平安擔保重慶分公司:打造“三省”專業服務 讓小微融資更容易
以創新為引擎,打造金融高質量發展新時代。在當今金融領域,推動高質量發展已成為行業共識。這對從業者隊伍提出了更高的要求。如何全面提升其專業度,為客戶提供真正所需、適配的金融產品和服務,是金融業轉型發展的重點議題。
平安擔保重慶分公司作為地方金融主力軍和參與者,聚焦小微經營場景的需求,以科技創新賦能小微融資服務體系,提供一站式、顧問式、定制化的金融服務,全程陪伴小微企業成長,讓小微融資更“省心、省時、省錢”。截至2024年1季度末,平安擔保重慶分公司在保余額18.75億元,其中中小微企業占比超76%,而這與平安擔保線下服務團隊優秀員工密不可分。
徐頔:做事不怕難,自無難人事
平安擔保重慶分公司優秀員工——徐頔,90后優秀職業經理人。大學畢業后一直在高速執法大隊工作,因對金融行業的熱愛和對挑戰的渴望,2020年徐頔決定跨行進入金融行業。這個決定并不容易,需要他放棄穩定的公務員工作,重新開始學習和適應新行業的工作節奏。在平安擔保重慶分公司3年多的時間里,徐頔以積極的態度面對挑戰,通過不斷地學習和努力,逐漸成為了一名優秀的職業經理人。
他以出色的專業素養和敏銳的洞察力,成為團隊的佼佼者,不斷將優質金融資源連接至小微企業,幫助小微企業疏通融資“堵點”,打通融資“最后一公里”。
平安擔保重慶分公司優秀員工徐頔(平安擔保重慶分公司供圖)
一站式服務,讓鄉村小微融資更“省時”。隨著人民生活水平的不斷提高,獼猴桃市場供應需求也越來越大。重慶巴南區的梁先生,從事獼猴桃種植多年,近年來梁先生將企業逐漸規模化,除獼猴桃種植外還新增了獼猴桃汁、獼猴桃果干生產加工線。隨著獼猴桃銷售旺季的到來,梁先生急需增建獼猴桃汁、果干的生產加工線,趕上旺季銷售。但籌建資金從哪里來?難住了梁先生。
平安擔保重慶分公司徐頔,在了解到梁先生融資需求后,第一時間趕赴梁先生種植園區,通過實地勘察以及對企業的初步評估,徐頔建議梁先生嘗試“車e貸”產品,梁先生通過“平安擔保APP”輸入少量文字,AI面對面服務,短時間內完成申請審批,成功獲得80萬元資金。梁先生倍感驚訝:“第一次見上門服務,通過手機簡單操作,當天就放款,效率真是太高了,真是又快又好。”
陳銳:將心比心,為客戶著想,站在客戶角度思考問題
陳銳,大學畢業后就入職中國平安,可以說是妥妥的“純平人”。90后的他在金融行業已沉淀近10年的時間,一個“陽光大男孩”在年輕態的企業中快速成長,讓他的職業目標更加清晰與明確。
平安擔保重慶分公司優秀員工陳銳(平安擔保重慶分公司供圖)
以客戶需求為導向,讓小微融資更“省心”。陳銳表示,小微企業融資難是一個普遍存在的問題。由于小微企業規模小、信用記錄不足、缺乏抵押物等原因,銀行等傳統金融機構往往對他們的貸款申請較為謹慎。因此,我們需要通過創新的融資方式和多元化的服務,為小微企業提供更多的融資渠道和支持。
在重慶經營水果批發銷售的蔣女士致電平安擔保重慶分公司陳銳,“小陳呀,我現在經營上急需一筆近百萬資金,這兩天就需要,你上門幫我辦理一下吧。”陳銳主動上門服務,通過對蔣女士企業經營情況和資金需求的綜合評估,建議蔣女士申請平安擔保“微營貸”產品。
“這也太省心了吧,足不出戶,全流程線上操作,簡單快速,這么快90萬就到賬了”蔣女士驚訝地說道。
陳銳深知對于生意人來說,時間和精力本就是寶貴的,能夠用自己的專業幫助他們去理解繁復的金融專業問題,解決客戶燃眉之急,實現企業的發展和壯大,自己也感到非常自豪和滿足,做到讓客戶“貸得到,更省心”。
馬巾茗:人生因奮斗而精彩,青春因拼搏而亮麗
2013年剛到公司的馬巾茗就像一個小白,不知道怎么與客戶溝通,如何給客戶介紹產品,去洞悉客戶的需求點。但互幫互助的團隊氛圍讓她多了幾分信心。短短幾年間,馬巾茗通過不斷地學習和實踐,深入了解公司的產品和服務,以專業素養和出色的服務態度贏得了客戶的認可與信任,她的勤奮和努力使她在公司中脫穎而出。
平安擔保重慶分公司優秀員工馬巾茗(平安擔保重慶分公司供圖)
定制化融資方案,讓小微融資更“省錢”。文女士的美膚研發銷售企業,電商及線下銷售量非常可觀,尤其是618、雙11、新春等節點更是訂單火爆,這期間文女士便需要短期的資金周轉。馬巾茗了解到文女士經營情況后,根據文女士“短、頻、急”的用款需求,為文女士定制最優融資方案——“微營貸”。該方案可供文女士短期周轉,隨借隨還,還可享受費率優惠政策。文女士通過對比,平安擔保融資服務方案相比另一家年化費率更低,且非常符合自己的融資需求。便馬上通過線上申請簽約,成功獲得100萬元資金。“3年內額度可隨時支用,隨借隨還,隨時幫我解決資金難題,還享受優惠政策,再也不擔心短期資金周轉問題了。”
馬巾茗表示,幫助客戶獲得融資、解決客戶融資難題是她最大的成就感來源。在公司飛速發展的變革中,她始終保持著對行業的敏銳洞察力和學習熱情。她認為,只有不斷沉淀自己、豐富自己的專業知識,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
守護經濟“毛細血管”、助力小微解難紓困,是平安擔保一直以來的初心使命。這背后體現著“省心、省時、又省錢”的價值主張。重慶分公司作為平安擔保地方分支機構,也將持續聚焦小微經營,將“AI+O2O”服務模式貫穿全流程,為小微客戶提供多渠道、全方位的融資服務,將優質的金融資源鏈接至小微企業,破解其融資難、化解其融資慢,幫助小微企業解決經營、金融能力不足的問題。
在未來,平安擔保將快速推進從“有”到“全”的轉變,在敢闖敢試、唯實唯干中,展擔當、求成效,助推實體經濟高質量發展。
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