平安擔保黑龍江分公司盡力疏通小微融資“堵點”
融資難,一直是困擾民營企業(yè)發(fā)展的一大難題,成為小微企業(yè)發(fā)展路上的“攔路虎”。平安擔保憑借“AI+O2O”創(chuàng)新服務(wù)模式,將金融資源連接至小微企業(yè),破解其融資難、化解其融資慢,用綜合性金融服務(wù)幫助小微企業(yè)解決經(jīng)營、金融能力不足的問題。
平安擔保AI視頻貸款方案“行云”從2021年6月正式推出,以人工智能為核心,對小微融資業(yè)務(wù)流程進行改造,可實現(xiàn)最少零文字輸入、全程擬人AI面對面服務(wù)體驗、大幅降低等待時間。
O2O運營模式為小微客戶提供多渠道、線上及線下全方位的綜合性服務(wù)。在線上,平安擔保借助遠程服務(wù)團隊為借款人提供便捷、快速的全線上服務(wù);在線下,擁有數(shù)萬人的服務(wù)團隊覆蓋約200個城市,通過地面服務(wù)團隊向有較大額、中長期資金需求或數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力薄弱的人群提供個性化、顧問式的“身邊服務(wù)”,為客戶介紹和推薦適合的融資產(chǎn)品和服務(wù)。
平安擔保黑龍江分公司作為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要參與者,依托總公司戰(zhàn)略部署,深入小微企業(yè)園區(qū),主動走到小微企業(yè)身邊,帶去“一對一”“面對面”的融資服務(wù)體驗。同時,針對小微企業(yè)、個體工商戶相對“短、頻、急”的融資需求,為他們匹配最為適合的融資方案,盡全力幫其疏通融資“堵點”。
以“車e貸”為例,平安擔保根據(jù)小微企業(yè)主“少、頻、急”的經(jīng)營性融資需求特征,聯(lián)合合作方共同向用戶提供的一款綜合性融資服務(wù)產(chǎn)品。可以獲得汽車估價最高4倍,最高100萬元的貸款額度。哈爾濱的孫先生就是受益者之一,通過線下服務(wù)工作人員對“車e貸”產(chǎn)品細致地講解,對產(chǎn)品有了初步認識,再通過線上車輛價值、個人征信、企業(yè)數(shù)據(jù)等綜合考量評估,最終成功獲得40萬元的周轉(zhuǎn)金,大幅降低了融資的時間成本,及時解決了企業(yè)資金缺口。
據(jù)了解,車e貸是平安擔保在“人+企”立體智能風控模型基礎(chǔ)上進行的產(chǎn)品創(chuàng)新。建立的前沿的大數(shù)據(jù)分析和AI技術(shù),將小微企業(yè)主個人信用、企業(yè)的多種信息維度納入模型,每個借款人包含7000多個預測變量、1063個關(guān)鍵變量。該模型通過對企業(yè)主個人、企業(yè)負債能力、流動性風險、盈利能力和規(guī)模等維度進行綜合量化評分,建立小微企業(yè)360度信用畫像,將“死數(shù)據(jù)”變?yōu)椤盎钚庞谩保瑯O大地幫助小微企業(yè)解決因輕資產(chǎn)、無抵押而帶來的融資難問題。
平安擔保18年來,支持并見證了無數(shù)小微企業(yè)從無到有、從小到大;平安擔保一線服務(wù)團隊持續(xù)“走千家、訪萬戶”,構(gòu)建常態(tài)化走訪小微企業(yè)長效機制;憑借“AI+O2O”創(chuàng)新服務(wù)模式,平安擔保小微金融服務(wù)質(zhì)效不斷提升,持續(xù)加強了小微融資的可得性、便捷性、為“別人不愿做、不敢做”的初創(chuàng)小微企業(yè)融資打開了一扇門。
平安擔保黑龍江分公司相關(guān)負責人表示,將以本次“普惠金融推進月”活動為契機,持續(xù)完善普惠金融綜合服務(wù)生態(tài),進一步提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效,堅守金融服務(wù)實體經(jīng)濟的初心,為推動區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
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