平安普惠金華分公司:創新優質服務 為小微企業轉型升級助力添翼
今年以來,在陸金所控股黨委的領導下,平安普惠金華分公司結合了金華地區小微企業的實際需求,聚焦重點地區和重點行業,以“優質量、優結構”的步伐,強化一線服務團隊產能和線上金融科技應用,不斷提升普惠金融服務質效。走進小微企業,主動提供“1對1”綜合性咨詢服務。除去為小微企業主提供量身定制的融資咨詢外,他們還在財務規劃、小微經營方面出謀劃策。
在義烏從事小商品加工的丁先生,幾年前從父輩手上接手生意,平日里兢兢業業一心撲在廠里。廠子在他的努力下,業務穩定發展。去年開始,隨著外貿業務的復蘇,丁先生不滿足于國內市場,積極“走出去”開拓國外業務。除了原先的訂單銷量,一單單外貿訂單為丁先生實現業務的轉型升級帶來了契機,但隨之而來的人工、備貨、增加生產線等等各種壓力,也讓他焦頭爛額。
平安普惠金華分公司在對重點行業小微企業走訪中,了解到丁先生的公司有轉型升級的急迫資金需求,便立即組成咨詢顧問專業團隊上門進行融資咨詢服務,通過行業及公司現金流分析,向丁先生推薦了適宜他的產品方案,解決他短期的資金問題,再根據他的需求幫助其規劃下一步的融資優化方案,幫助丁先生徹底消除發展的顧慮。
“我平時在廠里實在太忙了,自己不懂,也沒辦法去一一了解各種融資產品。你們的產品以及專業不僅迅速解決了我的資金難題,還站在我們客戶的角度去思考問題。貼心的上門咨詢服務,真的足不出戶的讓我享受到了客戶至上的服務。”丁先生表示他愿意為這份專業和便捷買單。
平安普惠金華分公司致力于探索圍繞小微經營場景的“全線上業務流程+線下咨詢服務”的優質服務模式的創新。在線下,通過當地咨詢團隊向有較大額、中長期資金需求或數字技術應用能力薄弱的人群提供個性化、顧問式的“身邊服務”,他們積極走進苗木田間、民宿農家樂、工業園區的廠房、加工點,更直接地了解民意需求,為小微企業主提供更優質的創新服務,在其轉型升級中助力添翼。
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責任編輯:孫知兵
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