堅持客戶本位、價值交付,海信榮獲百余城市交警用戶認可
自賽文研究院發(fā)布交警用戶最認可的信號機品牌榜單6年以來,海信始終蟬聯(lián)榜首,夯實領(lǐng)軍實力!這背后離不開海信對用戶需求的堅持,對價值交付的堅持。
從第一臺海信信號機進駐長沙,為這座城市的交通管理翻開了新篇章。從產(chǎn)品進駐到系統(tǒng)部署,從一個路口到全市布局,如今海信信號機已經(jīng)遍布長沙市1500多個路口,實現(xiàn)了三環(huán)內(nèi)智能信號機的全覆蓋。海信憑實力斬獲了用戶好口碑:“海信信號機和信號平臺簡單、易用,在警衛(wèi)車隊保障、日常緩堵、惡劣天氣等應(yīng)急保障、大型活動保障中發(fā)揮了重要作用。”
這并非偶然。在蘭州,用戶評價海信“質(zhì)量可靠、故障率低,在蘭州交通控制中發(fā)揮了很大的作用。”此外,在北京、在深圳、在青島、在全國百余城市,從主干道到輔路、從鬧市區(qū)到郊區(qū)、從一線城市到城鎮(zhèn)街頭,海信信號機這個看似不起眼的“白色大盒子”默默矗立在街頭,守護著一座又一座城市的通達與暢行。
進駐一個城市、服務(wù)一個城市就能收獲一個城市的好口碑,這離不開海信對客戶需求的持續(xù)深耕、對價值交付的持之以恒。公司總裁馬曉龍博士曾多次在公開發(fā)言中提到,“消費者是市場經(jīng)濟的最終主宰”,技術(shù)永遠服務(wù)于客戶需求,要將技術(shù)與客戶需求、行業(yè)理解相結(jié)合,深挖產(chǎn)品價值、不斷推陳出新,做出真正讓客戶覺得好用、愿意用、有價值,且物超所值的好產(chǎn)品,打造領(lǐng)先行業(yè)的里程碑式產(chǎn)品和解決方案,服務(wù)城市交通治理。
海信是這么說的,也是這么做的。如今,海信打造了賦能全場景交通業(yè)務(wù)的產(chǎn)品與解決方案矩陣,形成了一流的研發(fā)與專業(yè)的客戶服務(wù)體系,構(gòu)建起覆蓋全國的銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以及規(guī)模大、專業(yè)分工明確的技術(shù)團隊和經(jīng)驗豐富的實施服務(wù)人員,有效支撐產(chǎn)品解決方案的落地推廣。也正因此,海信也獲得了全國多地交警發(fā)來的表揚信,深圳、長沙、南昌、鎮(zhèn)江、青島、秦皇島……多地業(yè)主為海信智慧交通點贊。
這是用戶對海信的認可,也是海信不斷創(chuàng)新的責(zé)任和動力。今年,海信智慧交通再次打出“創(chuàng)新牌”,在信號機功能與城市交通信號控制領(lǐng)域推出新產(chǎn)品、新技術(shù),引發(fā)了行業(yè)的廣泛關(guān)注。其中,海信EasyLink數(shù)電同傳產(chǎn)品通過復(fù)用現(xiàn)有信號燈線進行雷視、球機等感知設(shè)備的長供電和高速數(shù)據(jù)傳輸,做到了“零穿線、零破路、零審批、零擾民”,大幅縮短施工周期,降低施工成本。
持續(xù)深耕城市交通信號控制,海信首創(chuàng)人機非全要素感應(yīng)控制策略。通過復(fù)用路口電警視頻,解決路口等待區(qū)和斑馬線行人、非機動車存在狀態(tài)的精準(zhǔn)感知,檢測準(zhǔn)確率達99%,讓路口變聰明,紅燈不空等、交通更暢通。還有業(yè)內(nèi)首創(chuàng)區(qū)域綠波方案自動生成,利用接入的數(shù)據(jù)自動找出哪條線路、什么時段適合跑綠波,并做到了“綠波成網(wǎng)”,區(qū)域效率提升20%以上,停車次數(shù)從10次降低到2次,讓更多的車享受一路綠燈的暢行體驗。
為城市智慧交通建設(shè)持續(xù)賦能,為創(chuàng)造暢行通達的道路交通環(huán)境步履不停,海信智慧交通一直在路上。
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