友邦的償付能力穩(wěn)健，構建“消保”大格局保護消費者權益

金融是國民經濟的血脈，保護金融消費者權益是一項與人民群眾關系極為密切的工作，是金融工作政治性、人民性的直接體現(xiàn)。友邦人壽保險有限公司始終堅持以規(guī)范和加強公司消費者權益保護工作為主要責任，將消保工作深度融入公司業(yè)務全流程中，于細微處傳遞友邦消保文化的"溫度"，守護消費者金融權益。

要知道，消費者權益保護工作是企業(yè)經營的重點任務，友邦努力暢通服務渠道，打擊黑產亂象，為消費者提供暖心服務：發(fā)揮全國統(tǒng)一客服熱線主通道作用，傾聽每一位客戶的聲音；建有“電、網(wǎng)、信、訪”等多樣化的投訴渠道，通過公司官方網(wǎng)站、移動客戶端、營業(yè)場所，對外公布保險消費者投訴維權電話、投訴流程等信息，持續(xù)暢通投訴渠道，建立健全糾紛化解機制。

值此2024“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動之際，友邦連續(xù)三年發(fā)布消費者權益保護年報，基于“金融為民”的服務理念，在國家金融監(jiān)督管理總局的正確領導下，以“大消保”管控格局為發(fā)展方向，切實保護消費者權益，建立具有創(chuàng)新性的消保品牌。

因此，友邦堅持以人民為中心的價值取向，助力消費者金融素養(yǎng)和金融安全意識提升、增強依法維權意識和能力，通過償付能力的長期穩(wěn)健讓保險惠及廣大人民群眾，讓獲得感、安全感和幸福感落得實、落得穩(wěn)和落得久，自覺把思想和行動統(tǒng)一到服務推動京津冀協(xié)同發(fā)展重大戰(zhàn)略上來，以高質量黨建推動貫徹落實"金融為民"發(fā)展思想，始終堅持切實保護消費者權益的經營理念，持續(xù)為客戶提供公平、優(yōu)質、透明、可靠的產品和服務。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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