用戶至上,質量為王:無限極分享行業高質量發展創新之道
隨著國內經濟回暖,人們對健康的需求日益增長,直銷行業正面臨著前所未有的機遇與挑戰。在此背景下,由廣東省市場監督管理局指導,廣東省價格和產業品牌發展協會與羊城晚報報業集團共同主辦的廣東省服務直銷行業高質量發展大會于近日隆重召開。作為直銷行業的領軍企業,無限極全球首席執行官、無限極(中國)有限公司副董事長俞江林在大會上發表了主旨演講,分享了無限極在打造“三優”直銷企業方面的積極探索與思考,并強調優質產品是企業贏得用戶信任的關鍵,而精準把握市場需求則是打造優質產品的前提。
用戶洞察:精準把握市場需求
在無限極,用戶始終被放在心中最高的位置。俞江林介紹,公司正積極組建新的用戶體驗檢測平臺,確保所有即將上市的產品都能真正符合用戶需求。該平臺通過嚴格的上崗培訓,確保測評人員能夠真正代表用戶發聲,為產品的優化提供有力支持。
此外,無限極還深入洞察用戶的健康需求,發現大多數健康問題源于生活方式。因此,公司不僅提供優質產品,還倡導健康養生理念,幫助用戶形成科學的養生觀念,讓產品擁有更多的附加價值。去年成立的養固健中醫健康養生研究院,正是無限極在中華養生文化和健康養生理念研究推廣方面的積極探索。
質量堅守:企業的生命線
對于直銷行業而言,產品的質量和安全是用戶最基本的要求。俞江林表示,無限極立足中草藥健康產品,致力于弘揚中華優秀養生文化,始終將產品質量視為企業的底線和生命線。
公司秉承母公司李錦記“100-1=0”的質量理念,從原材料種植、產品研發、生產、物流到售后,都嚴把質量關。無限極在全國近70個原材料產區建立了種植基地,通過提供統一的種植標準和技術服務,確保原材料的品質和安全。同時,公司還獨創了“無限極中草藥種植管理模式”和“天眼”追溯系統,實現了產品的全程可管控、可追溯,為消費者提供了安全可靠的健康產品。
科技創新:驅動優質產品發展
在俞江林看來,科技創新是無限極發展的核心驅動力。只有不斷創新,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此,公司積極與全球頂尖科研機構和專家展開合作,探索中草藥的現代科技應用,推動產品的研發創新。
多年來,無限極與劍橋大學、諾貝爾獎得主霍夫曼團隊等權威機構及專家建立了緊密的合作關系,并組建了全球科學顧問委員會,匯聚了多學科、多領域的中西專家,共同推動中草藥的現代化和國際化進程。這些合作不僅提升了產品的科技含量,也為中草藥在全球范圍內的推廣和應用奠定了堅實基礎。
面對未來直銷行業的挑戰與機遇,俞江林表示,無限極將繼續堅持用戶導向、質量為本、創新驅動的發展理念,不斷探索和實踐“三優”直銷模式,為行業的健康發展貢獻更多力量,同時呼吁行業內的其他企業共同努力,共同推動直銷行業的高質量發展,為健康中國的建設做出更多貢獻。
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