國任保險扎實開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動
金融消保在身邊,保障權益防風險
近日,國任保險積極響應《國家金融監督管理總局辦公廳關于開展2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動的通知》號召,圍繞“金融消保在身邊 保障權益防風險”主題,積極開展保險“五進入”、金融高管講消保、消保教育宣傳專區等活動,累計開展線上線下宣傳活動467次,其中線上宣傳229次,觸及消費者167.5萬人,有效提升消費者金融素養和金融安全意識、增強依法維權意識和能力,增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感。
高管帶頭,保障活動有效落實
國任保險高度重視消保工作,成立專項工作組,為“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳工作奠定組織基礎。同時,面向員工開展消保培訓,統一思想,提升全員服務意識。
總、分公司領導帶頭開展消保教育宣傳,聚焦金融消費者“八項基本權利”和“三適當”原則,通過線上發布、現場活動等方式向消費者普及消保知識,累計開展“高管講消保”等活動共計67次,有效構建了和諧穩健的金融消費生態。
消保“五進入”,聚焦專題互動活動
結合廣大社會群眾的實際需求,結合各地特色,國任保險積極開展“五進入”活動。重點關注“防范養老詐騙”“樹立理性消費觀念”“個人信息安全”“防范反洗錢風險”“保險常識普及”等專題互動宣傳活動。
通過現實案例,國任保險積極向消費者深入講解金融消費知識,普及如何防范金融風險,提升消費者金融素養和風險防范意識,累計開展“五進入”活動200余場,覆蓋26個省級分公司。
線上線下結合,打造教育宣傳專區
國任保險總分聯動,通過線上線下結合的方式,打造消保教育宣傳專區。線下以服務網點普及教育、熱線服務重點提示,并結合官方微信公眾號、官方網站、官方小程序等渠道開展。線上開展以教育宣傳、互動體驗等形式多樣、簡單便捷的消保教育宣傳活動。
通過線上線下普及金融消費者基本權益、提示金融消費風險、學習維權知識等活動,讓更多消費者明明白白消費,清清楚楚維權。
一直以來,國任保險始終踐行“佑護生活、紓困解憂”的公司使命,堅持以客戶為中心,不斷完善消保體系建設,深入開展各類教育宣傳活動,切實踐行社會責任,為全面提升消費者權益保護水平和構建公平公正的金融消費環境貢獻力量。
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責任編輯:孫知兵
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