“人工智能+”驅動產業(yè)升級 恒生活擎啟數(shù)字生活
2024年全國兩會正在“進行時”。政府工作報告明確提出“加快發(fā)展新質生產力”,尤其是“積極推進數(shù)字產業(yè)化、產業(yè)數(shù)字化,促進數(shù)字技術和實體經濟深度融合。”讓數(shù)字經濟成為當前發(fā)展新質生產力的核心內容之一。
作為國內領先的數(shù)字生活服務平臺,恒生活持續(xù)探索新經濟業(yè)態(tài)發(fā)展,憑借“物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字金融”的三輪驅動戰(zhàn)略,不僅在變革中穩(wěn)固立足,更構建了一個以數(shù)字生活為核心,金融和物聯(lián)網(wǎng)為兩翼的數(shù)字商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),為消費者和合作伙伴帶來了前所未有的數(shù)字生活新體驗。
新質生產力加速產業(yè)升級
隨著新一輪科技革命和產業(yè)變革的到來,及時將科技創(chuàng)新成果應用到具體產業(yè)和產業(yè)鏈上,改造提升傳統(tǒng)產業(yè)、培育壯大新興產業(yè)、布局建設未來產業(yè),成為發(fā)展新質生產力的具體實踐方式。從2020年到2022年,國家先后發(fā)布了《關于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》、《“十四五”數(shù)字經濟發(fā)展規(guī)劃》、《擴大內需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022-2035年)》等政策指引,明確提出發(fā)展基于新技術的智慧超市、智慧商店、智慧餐廳等新零售業(yè)態(tài)。
國家相關政策的鼎力支持,為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展提供了前所未有的契機。據(jù)權威機構預測,至2025年,無人零售市場規(guī)模有望突破2萬億元,覆蓋超過2.5億消費者。作為零售業(yè)與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技融合創(chuàng)新的產物,無人零售在日益龐大的消費市場推動下,展現(xiàn)出了廣闊的市場前景與發(fā)展?jié)摿Α?/p> 在這樣的時代背景下,恒生活自2020年成立以來,便致力于深入探索智能貨柜、智慧導購等前沿應用場景。經過多年發(fā)展,確立了“物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字金融”的三輪驅動戰(zhàn)略,即以智能硬件為基礎,構建布局廣泛的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng);以平臺服務為驅動,賦能生態(tài)伙伴互聯(lián)網(wǎng)運營能力,同時為生態(tài)伙伴提供靈活而全面的數(shù)字金融支持,推動行業(yè)的經營模式升級。 在硬件方面,恒生活緊跟時代步伐積極布局,堅持以用戶需求為導向,推動產品的智能化升級,實現(xiàn)服務場景的創(chuàng)新構建,滿足消費者對于即時性、便利性、碎片化生活的需求。 恒生活旗下智能貨柜“小橙柜”以生物識別、物聯(lián)網(wǎng)等核心技術為基礎,掃碼開門自選,關門自動結賬,具有智能化、零接觸、更便利等諸多優(yōu)勢。可以說,“小橙柜”就像是一個24小時營業(yè)、離用戶身邊最近的“微縮超市”,為用戶的生活帶來了極大的便利。 此外,恒生活與生態(tài)伙伴建立緊密的合作關系,積極探索智能硬件在多種場景下的應用,在產品創(chuàng)新方面持續(xù)取得突破。除已經推出的“小橙柜”智能貨柜外,產品線進一步擴展至自助娃娃機、智能充電樁等自助生活、自助娛樂、自助出行領域,涵蓋了50多種產品類型。通過不斷拓展服務邊界,為消費者提供更加便利的一站式數(shù)字生活體驗和智能消費選擇。 恒生活榮獲8項實用新型專利證書 目前,恒生活已經在全國范圍內成功部署了超過2萬臺智能硬件設備,實現(xiàn)了在商場超市、辦公場所、住宅社區(qū)以及交通樞紐等各個領域的廣泛覆蓋。此外,還榮獲了8項實用新型專利證書和8項外觀設計專利證書,體現(xiàn)了其在技術和設計領域的創(chuàng)新實力。至今,恒生活已與超過2萬個合作伙伴建立了穩(wěn)固的合作關系,累計為消費者提供了超過2億次的高質量服務。 “人工智能+”提速服務創(chuàng)新迭代 在今年的政府工作報告中首次提及開展 “人工智能+”行動,推動產業(yè)從“互聯(lián)網(wǎng)時代”向“人工智能時代”迭代升級。憑借多年的數(shù)據(jù)積累,恒生活所構建的生態(tài)系統(tǒng)不僅擁有堅實的智能貨柜硬件基礎,更讓平臺智能服務成為核心驅動力。 目前,恒生活在全國范圍內設立了11個城市分中心,并匯聚了一支近300人的核心運營團隊,可以為生態(tài)伙伴提供一站式智能零售解決方案。通過性能共享的平臺化架構,賦能價值共創(chuàng)的生態(tài)系統(tǒng)。 在服務方面,恒生活以技術創(chuàng)新賦能服務創(chuàng)新。其SaaS管理系統(tǒng),全面涵蓋了商品管理、訂單處理、庫存管理等多項核心功能,同時輔以數(shù)據(jù)分析、營銷推廣、積分商城等運營支持,極大地簡化了無人零售終端的運營管理流程,提升了智能化水平。此舉大大降低了物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的準入門檻,為廣大生態(tài)伙伴提供了更加便捷、高效的服務體驗。 憑借高性能的平臺服務能力,恒生活確保了平臺在處理10萬單以上訂單時的無故障運行。同時,借助AI算法的助力,平臺運營更加順暢有序,精準無誤。在結算環(huán)節(jié)中,AI視覺識別技術顯著提高了結算的準確性和效率。消費者選購的商品能夠被系統(tǒng)迅速識別并準確計算出價格,大幅減少了等待時間,優(yōu)化了消費者的購物體驗。 值得一提的是,恒生活還為其生態(tài)伙伴提供了包括完備的金融服務,支持合作伙伴的持續(xù)發(fā)展。例如,設備保險服務能夠保障合作伙伴的設備安全,降低因設備故障帶來的損失;硬件分期服務則提供了靈活的融資方式,幫助合作伙伴分散資金壓力,實現(xiàn)平滑運營;供應鏈金融服務則通過優(yōu)化資金流,增強合作伙伴的供應鏈管理能力,提升整體競爭力。 邁入數(shù)字時代,共享智慧生活!在數(shù)字經濟已成發(fā)展新動力的浪潮中,恒生活將持續(xù)深耕智能、高效的產品與服務研發(fā),以科技創(chuàng)新為產業(yè)注入新活力,與生態(tài)伙伴的協(xié)同共進,培育新業(yè)態(tài)、新模式、新動能,進一步夯實開放、協(xié)作、共贏的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)基礎,為數(shù)字經濟時代的中國式現(xiàn)代化貢獻民企力量。
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