陽光財險迅速應(yīng)對多地寒潮 實現(xiàn)快保快賠
近日,受強冷空氣影響,北京、山東、河北、河南等地紛紛迎來大雪天氣。
陽光財險第一時間啟動理賠應(yīng)急預(yù)案,暢通報案渠道,開通綠色理賠通道,全員在崗,隨時待命;并通過簡化手續(xù)、增大線上一鍵賠處理案件量、小額案件線上理賠等方式方法,加快結(jié)案速度,全力做好保險理賠保障服務(wù)。
此外,陽光財險河南分公司還利用“車生活小程序”等移動客戶端提供24小時自主報案服務(wù),并自動區(qū)分案件情況流轉(zhuǎn)至線上和線下進行理賠,明確專人統(tǒng)計理賠數(shù)據(jù),做到分區(qū)、分人、分維度地更新相關(guān)數(shù)據(jù),科學(xué)部署人員分布,確保每個案件有人跟蹤,每個客戶專人服務(wù)。
不僅如此,雨雪天氣對企業(yè)安全生產(chǎn)也可能產(chǎn)生一定影響。對此,陽光財險風(fēng)控查勘團隊以雪為令,為建筑工程行業(yè)客戶提供風(fēng)險減量服務(wù),全面排查施工場地的安全隱患,就發(fā)現(xiàn)的隱患與施工方交流意見并協(xié)助整改,最終降低施工場地風(fēng)險,避免安全隱患發(fā)生。在風(fēng)雪與風(fēng)險面前,陽光保險用專業(yè)且有溫度的服務(wù)贏得了客戶好評與高度認(rèn)可。
陽光財險相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,公司今后將持續(xù)守候、全力以赴,以全天候護航、全方位保障為人民群眾織牢織密“安全網(wǎng)”。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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責(zé)任編輯:孫知兵
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