海底撈創新出圈背后的邏輯:高效組織、有效獎勵、嚴格管理
在餐飲行業,海底撈是眾多消費者的“寵兒”,深得年輕人的喜愛。一直以來,海底撈都以獨特的方式不斷出圈,海底撈演唱會“撈人”、科目三、“悲傷蛙”聯名等都直沖熱搜榜。在極度內卷的餐飲行業,海底撈是如何做到這些體驗創新的呢?
在第八屆·靈眸大賞中海底撈營銷部部長王淼表示,海底撈不斷創新,洞察消費者需求,滿足消費者需求的底層邏輯是海底撈有高效的組織實現這件事情,有效的激勵機制來激發創新動力,同時海底撈也有總部的嚴格管理,保證創新向著正確的方向走。
王淼表示,海底撈每一次創新的舉措,每一次成功的創新,都是從門店到總部各個團隊大家協同完成的。無論是需求洞察,還是品牌出圈,在海底撈看來,創新的動力是消費者需求,創新的目的是滿足消費者需求。
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責任編輯:孫知兵
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