數字科技顯活力,通聯支付網絡服務股份有限公司為銀行經營提效
數字經濟蓬勃發展,新興技術廣泛應用,對各行各業產生深刻的影響,銀行業也不例外。無論是大型商業銀行,還是傳統中小銀行,都在加速開啟數字化轉型新篇章,以數字化變革實現自身可持續發展,同時帶動服務實體經濟能力的提升,促進經濟高質量發展和推動普惠金融創新。
在銀行業數字化轉型的過程中,離不開金融科技企業的支持和助力。作為基于支付的金融科技服務企業,通聯支付將“合作銀行、服務銀行”作為重要經營理念,不斷加強支付與科技創新,結合自身資源稟賦和行業經驗,深入銀行零售、對公等業務領域提供價值,多維服務銀行數字化轉型。
數字化筑基,促進銀行零售業務增長
銀行數字化轉型的主要目的,是將技術投入轉化為業績增長,通過營銷、運營的數字化,實現高效獲客、攬儲和拓展其他業務。隨著競爭格局和服務需求的重大變化,銀行營銷的方式正從被動式營銷演變為精準營銷、場景營銷,對跨界引流和私域運營需求與日俱增。通聯支付將數字化營銷作為服務銀行數字化經營、促進銀行零售業務增長的落腳點,構建銀行數字化經營平臺,通過系統、產品、運營、服務四位一體,協助銀行特別是中小銀行打造B端與C端聯動的數字化運營體系,滿足銀行對新增商戶拓展、存量提質增效、擴大存款規模的業務訴求。
通聯支付打造的銀行數字化經營平臺,將聯合收單、數字營銷、數智經營、場景建設、智能風控等能力整合,全面滿足銀行對數智升級與自主可控的需求。針對銀行在商戶收單中存在的投入成本高、營銷方式單一、產品工具簡單等痛點,以聯合收單的模式,提供線上線下一體化收單產品,一點接入支持多種主流支付方式。客戶經理使用手機APP開展移動化展業,對于拓展商戶進行高效入網、精準激勵,日常商戶營銷“一戶一策”,通過精細化商戶管理,提升商戶粘性、優化費效水平。同時,平臺通過“駕駛艙”提供分層級的業務數據推送,各類信息動態實時查詢、一目了然,支持銀行精準經營決策,高效開展市場工作,密織數智化經營網絡。
面對銀行引流獲客和流量經營的訴求,通聯支付依托銀行數字化經營平臺,引入并融合微信、支付寶、云閃付、美團、抖音、京東等多平臺營銷資源,為銀行提供消費激勵、積分兌換、線上抽獎、商家聯合激勵等互動營銷代運營服務,以及移動端“卡券營銷”工具,覆蓋各類業務營銷場景,將服務客戶的方式從廳堂內向廳堂外轉變,方便客戶經理日常營銷和外拓展業。
同時,通聯支付以“支付+營銷+增值服務”為抓手,聯合銀行拓展零售商超、食堂、菜場、三農等高頻消費場景建設,開展線上線下全渠道獲客、活客和鎖客,通過資源的高效整合,激發1+1>2的效能,助力商業消費擴容,商戶經營提質。
破解銀行對公業務難點,服務實體經濟發展
對公業務是商業銀行的“壓艙石”,為銀行高質量發展提供了廣闊的空間和機遇,而在數字經濟下,對公業務成為銀行數字化轉型的主戰場。2022年初,人民銀行和銀保監會陸續出臺有關銀行業數字化轉型的指導文件,銀保監會發布的《關于銀行業保險業數字化轉型的指導意見》,瞄準銀行保險機構數字化轉型的痛點與難點,對數字化轉型工作的整體框架進行了明確定義,并指明了方向。
提升對公業務數字化水平,是國內商業銀行轉型的重點,也是通聯支付橫向拓展對公合作、服務實體企業,驅動銀行業數字化轉型的一個重要觸點。
在新能源汽車領域,通聯支付與銀行攜手,深入對公業務場景,為車企打造新能源汽車收款綜合服務方案,解決車企在銷售、售后等多個業務場景中業務系統多、渠道對接重復、財務對賬記賬難、手工作業量大等問題,為企業實現統一收款、實時對賬記賬、賬務分攤結算等,助力企業降本增效、數字化轉型。值得一提的是,該案例還獲評銀行業權威雜志2023年度交易銀行創新優秀案例,引發業內關注。
在鄉村普惠金融領域,通聯支付與銀行合作,圍繞農資收購場景打造專業解決方案,通過一部智能設備,解決農產品收購環節面臨的轉賬限額、現金存取繁瑣、保管困難和賬目管理混亂等痛點,賬目清晰可查詢,讓收購方與農企農戶結算農資收購款時更加方便省心。依托農資收購支付業務數據,通聯支付還能搭建數字化平臺,為政府、銀行、農貿市場、收購方、農企農戶等多層級提供信息服務,完善鄉村金融服務信用評價體系,協助銀行將“金融活水”引向農資收購平臺及農企農戶,更加精準、更有力度地服務實體經濟。
此外,在各行業數字化轉型激發多元支付、數字營銷、智能賬務等全新需求的背景下,通聯支付也將依托豐富的行業資源、過硬的科技實力和覆蓋全國的服務網絡,將為銀行對公業務提供更多元、數智、安全的支付與科技力量,輔助銀行拓展更多業務,強化銀行獲客、鎖客能力,更好地服務實體經濟發展。
成立十五年來,通聯支付已合作服務銀行及分支機構近1000家,圍繞銀行各業務需求提供配套服務方案,為銀行業提速數字化轉型、助力高質量發展提供新動能。未來,通聯支付將以支付為基礎、科技為驅動,場景為依托,圍繞各類銀行不斷變化的發展需求,打造豐富專業的數字化產品服務與解決方案,助力銀行探索數字化轉型之路,塑造核心競爭力,發掘第二增長曲線,并攜手銀行為實體企業注入“活水”,成為實體經濟發展的“助推器”,共同做好數字金融大文章。
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責任編輯:孫知兵
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