希爾頓歡朋入華九周年，歷“9”彌新再添品牌發(fā)展新動(dòng)能

【中國上海,2023年10月30日】10月30日,希爾頓集團(tuán)旗下規(guī)模最大的連鎖酒店品牌希爾頓歡朋正式迎來入華9周年,品牌在華發(fā)展邁入新階段。本次周年品牌以“9th to meet you 遇見快樂”為主題,傳遞了希爾頓歡朋與各方伙伴建立的深厚情誼與品牌的快樂精神。在這九年里,希爾頓歡朋品牌憑借持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品、獨(dú)特的商業(yè)模式,在中國成功落地品牌文化,成為行業(yè)公認(rèn)的“六邊形戰(zhàn)士”,也成為國際中高端酒店賽道步步領(lǐng)先的燈塔品牌。

希爾頓集團(tuán)大中華區(qū)總裁錢進(jìn)表示:“希爾頓歡朋品牌入華9年開業(yè)超過300家酒店,入駐全國超200個(gè)城市,接待超3000萬賓客,讓希爾頓集團(tuán)規(guī)模最大的品牌之一——希爾頓歡朋,在進(jìn)入中國后,也成為希爾頓集團(tuán)在華發(fā)展的強(qiáng)勁引擎。這是與希爾頓集團(tuán)最重要的合作伙伴之一——錦江國際強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,緊密合作的戰(zhàn)略成功,更期待希爾頓歡朋品牌帶來更多驚喜?！?/p>

希爾頓集團(tuán)亞太區(qū)精選服務(wù)及全套房品牌副總裁JennyMilos表示:“中國作為全球最大的酒店市場之一,在希爾頓集團(tuán)和希爾頓歡朋品牌的全球戰(zhàn)略中占有重要位置,非常興奮能夠見證希爾頓歡朋入華9年以來所取得的矚目成績。希爾頓歡朋在華不僅延續(xù)了品牌全球一致的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)也注入了本地化的特色基因,為更多的賓客提供了獨(dú)一無二的歡朋體驗(yàn),也讓品牌文化更加耀眼?！?/p>

錦江酒店(中國區(qū))執(zhí)行副總裁/希爾頓歡朋(中國)總裁王偉表示:“在入華的第九年,希爾頓歡朋迎來開業(yè)超300家酒店、接待賓客超3000萬等多個(gè)品牌發(fā)展里程碑。九年來,我們始終懷抱歡朋之道,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)細(xì)節(jié),致力于為每一位賓客提供獨(dú)一無二的歡朋體驗(yàn)。在希爾頓歡朋開啟在華發(fā)展新篇章之際,我們也將繼續(xù)與各方攜手,探索更多創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和合作機(jī)會(huì),持續(xù)擴(kuò)大希爾頓歡朋在中高端市場的領(lǐng)先地位,打造獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品與服務(wù),為中國酒店業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),讓燈塔品牌的光芒更加閃耀。”

覓得先機(jī),在華點(diǎn)亮中高端酒店品牌燈塔

作為希爾頓集團(tuán)旗下規(guī)模最大的連鎖酒店品牌之一,希爾頓歡朋品牌自1984年首家門店在美國孟菲斯市開業(yè)以來,在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展,目前已在全球38個(gè)國家和地區(qū)擁有超過2900家開業(yè)酒店。

2014年希爾頓歡朋正式進(jìn)入中國市場,憑借獨(dú)特的商業(yè)眼光和敏銳的市場洞察力,創(chuàng)新中西合作發(fā)展國際品牌的商業(yè)模式,率先建立了國際中高端酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)的雛形。過去五年,希爾頓歡朋以年均100+的項(xiàng)目簽約速度迅速拓展在華業(yè)務(wù),簽約項(xiàng)目已累計(jì)達(dá)到760個(gè),開業(yè)酒店超過330家,進(jìn)駐城市超過200個(gè)。

規(guī)模拓展的同時(shí),希爾頓歡朋傳承歡朋精神,憑借“友善、可靠、關(guān)懷、周全”的品牌服務(wù)文化,贏得了廣大賓客的喜愛和信賴。本月,希爾頓歡朋迎來了一個(gè)全新的里程碑——累計(jì)為超過3000萬的賓客提供了溫暖舒適的住宿體驗(yàn),這一數(shù)字的背后,是希爾頓歡朋對消費(fèi)者需求的深刻理解,也是其收獲市場認(rèn)可的最好證明。

除了在服務(wù)方面的卓越表現(xiàn),希爾頓歡朋還致力于推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃,圍繞“益心歡行”的公益理念,將ESG目標(biāo)融入日常運(yùn)營以及周邊社區(qū)等各項(xiàng)工作中,通過節(jié)能、減塑、節(jié)水、無紙化出行等多項(xiàng)環(huán)保舉措,將環(huán)保理念觸達(dá)酒店產(chǎn)品、賓客體驗(yàn)等多個(gè)方面。

歷“9”彌新,夯實(shí)品牌發(fā)展“鐵三角”

作為中高端酒店賽道的燈塔品牌,希爾頓歡朋始終秉持創(chuàng)新精神,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。九年來,希爾頓歡朋品牌始終站在賓客、團(tuán)隊(duì)成員和合作伙伴角度,深耕產(chǎn)品,優(yōu)化投資模型,建立與賓客、團(tuán)隊(duì)成員以及合作伙伴的緊密聯(lián)系,進(jìn)一步夯實(shí)品牌發(fā)展的“鐵三角”。

以友善溫暖的細(xì)節(jié)豐富賓客體驗(yàn),是希爾頓歡朋品牌引領(lǐng)國際中高端酒店賽道的關(guān)鍵。品牌在華發(fā)展的過程中,曾先后推出多個(gè)行業(yè)首創(chuàng),如在客房內(nèi)打造靈活多變的辦公空間、提供免費(fèi)打印,不再將被角塞入床墊,在洗手臺(tái)配置迷你垃圾簍等。同時(shí),在其入華的9年時(shí)間里,高效的完成5次客房產(chǎn)品升級迭代,總結(jié)傳承歷代優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)勢,延續(xù)品牌色彩呈現(xiàn)和靈活空間設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行細(xì)節(jié)打磨和創(chuàng)新,讓歷代產(chǎn)品都可以讓賓客在“熟悉中感受變化,在細(xì)節(jié)中感受始終如一的品質(zhì)”。今年,希爾頓歡朋更是精心打造每月16日的“歡朋快樂日”,讓賓客享受更多快樂禮遇,進(jìn)一步夯實(shí)賓客與希爾頓歡朋品牌的聯(lián)結(jié),塑造獨(dú)特的品牌文化。

作為目前在華發(fā)展規(guī)模最大的國際中高端酒店品牌之一,希爾頓歡朋中國團(tuán)隊(duì)已形成成熟的運(yùn)營管理模式,通過echo運(yùn)營模型,以高品質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品、強(qiáng)大的文化凝聚力、健全的人才培養(yǎng)機(jī)制以及完善的組織架構(gòu)交互作用,為團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展及酒店運(yùn)營保駕護(hù)航。依托兩大集團(tuán)強(qiáng)大的資源優(yōu)勢,希爾頓歡朋品牌擁有龐大的會(huì)員客源、完善的全球采購服務(wù)平臺(tái)以及全周期的市場營銷和推廣渠道,并通過其開創(chuàng)的行業(yè)領(lǐng)先的“2+1”數(shù)字化運(yùn)營體系,全面支持酒店日常運(yùn)營效率的提升和酒店全生命周期的高效管理。

希爾頓歡朋通過創(chuàng)新的合作模式,與投資人構(gòu)建了緊密的共贏關(guān)系,為不同市場、不同物業(yè)以及不同投資需求提供切實(shí)可行的解決方案,持續(xù)探索全新的市場機(jī)會(huì)和運(yùn)營戰(zhàn)略。通過資源共享和創(chuàng)新成果實(shí)現(xiàn)酒店投資回報(bào)的步步攀升,收獲了投資人對希爾頓歡朋品牌的認(rèn)可和信賴。復(fù)投希爾頓歡朋的投資人中,有30%的投資人選擇投資3 家以上的希爾頓歡朋品牌,在吸引了眾多選擇復(fù)投的投資人的同時(shí),也進(jìn)一步推進(jìn)了希爾頓歡朋在華品牌價(jià)值的躍升。

希爾頓歡朋在華市場的卓越表現(xiàn)書寫了燈塔品牌的九載華章。未來,希爾頓歡朋品牌將繼續(xù)秉承獨(dú)一無二的歡朋精神,不斷拓展在華業(yè)務(wù),并繼續(xù)深化與賓客、團(tuán)隊(duì)成員以及合作伙伴的關(guān)系,發(fā)揮“六邊形戰(zhàn)士”的成長動(dòng)能和燈塔品牌的引領(lǐng)作用,與中國酒店市場攜手共創(chuàng)美好未來。

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