創(chuàng)新充電服務(wù)模式 快電提升新能源汽車充電體驗(yàn)

隨著新能源汽車的普及和不斷發(fā)展，充電樁的需求和服務(wù)也在不斷增長(zhǎng)。作為充電樁運(yùn)營(yíng)商，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)并占領(lǐng)市場(chǎng)，必須創(chuàng)新服務(wù)模式提升服務(wù)質(zhì)量滿足車主的各種需求。而市面上充電APP參差不齊，快電憑借周到的服務(wù)獲得了車主廣泛的認(rèn)可與贊譽(yù)。

“有的充電站需要下載APP，有的是小程序，每次到不同的充電站充電都需要注冊(cè)不同的軟件。有時(shí)就算你好不容易找到了合適的充電站，沒(méi)有空閑的充電樁和故障也是常有的事?！蓖鯉煾嫡f(shuō)。好在使用了一段時(shí)間車圈好友推薦的快電APP后，王師傅終于可以輕裝前行，不再為充電的問(wèn)題而苦惱了。

王師傅最常用的就是亞?wèn)|泰然充電站，“我近幾年都是在這個(gè)充電站充電，位置好，出入口也很多。”王師傅坦言，快電是真正“懂”新能源車主的，方便停車、環(huán)境衛(wèi)生、場(chǎng)站配套服務(wù)齊全（配備休息室、洗手間）這些對(duì)于需要在車?yán)锏群虺潆?，充電完繼續(xù)忙碌的人們來(lái)講，是會(huì)感覺(jué)到非常貼心的細(xì)節(jié)。

“到了飯點(diǎn)或者開(kāi)車?yán)哿讼胄菹⒌臅r(shí)候，除了在APP玩小游戲，還可以到充電站的休息室里坐坐，能吃快餐、能買(mǎi)東西、還能在按摩椅上按摩，給車充電的同時(shí)，人也順便充充電”。王師傅說(shuō)。這些處理，“就能顯著提升車主的充電體驗(yàn)”。

對(duì)于新能源車主最鬧心的事情就是充電排隊(duì)，“充電時(shí)間本就不短，晚上下班充電高峰，再一排隊(duì)，一晚上都不用干別的了”。新能源車主林女士表示，她是一個(gè)極簡(jiǎn)主義者，最怕麻煩，各種充電APP搞得她頭疼。對(duì)快電APP來(lái)說(shuō)，排隊(duì)就是過(guò)去式，“想去的充電站里有幾個(gè)樁空閑、幾個(gè)樁在使用，快電APP上都標(biāo)得很清楚，有空閑的我就直接去，沒(méi)空閑的就換一家，非常方便。”

林女士還熱情地向記者介紹，快電APP的“智能篩選”功能超級(jí)貼心，可以篩選“距離最近”“價(jià)格最低”“VIP折扣站”和“快電優(yōu)選”等，還能快速查看充電站內(nèi)是否有免費(fèi)停車及飲用水服務(wù)，方便車主精準(zhǔn)、快速地找到滿足自身需要的充電場(chǎng)站。

眾所周知，充電是否便利經(jīng)濟(jì)，是決定新能源汽車發(fā)展的重要因素，只有優(yōu)化充電過(guò)程中的各個(gè)流程提升充電體驗(yàn)，才能吸引消費(fèi)者選擇新能源汽車，使其得到健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，快電想用戶之所想，為車主提供更加豐富多元的充電服務(wù)，為新能源汽車的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞：