618年中大促收官,來酷科技拿出最優解法,展現更多增長確定性
2023年的618年中大促已經成為了近三年來最具活動力度的一次。今年618主要受消費心態趨于理性等因素影響,各細分品類品牌表現分化。而主營品類為3C數碼的來酷科技,把握疫情緩解后的供應鏈修復及消費需求釋放的機會,立足自身優勢,圍繞特色打法,攜手合作品牌,展現更多增長確定性。
如何制定一種切實可行的銷售和服務策略,以吸引潛在客戶群體,增強品牌影響力,并提高轉化率,是這次618年中大促,每家新零售品牌都在面臨的關鍵問題,而來酷科技也針對這一難題給出了自己的最優解法:OMO即時零售(核心)、612造節營銷(重要抓手)、自營業務+直播(關鍵支撐)。
特色打法賦能品牌決勝618大促
OMO即時零售下的高效營銷、精細化運營等專業服務能力,是來酷科技戰勝經營不確定性的核心關鍵。這次年中大促,來酷科技全渠道銷售額達7.06億元,PC銷售數量超10萬臺,數碼產品銷售數量超61萬臺。OMO即時零售,以多快好省的服務理念為中心,堅持為用戶提供優質可靠的維修服務,為顧客提供全場景交付,全生命周期服務體驗。無論是小故障還是大問題,都可以得到專業、及時的處理。在618年中大促期間,來酷科技結合多年來對消費者行為進行的持續追蹤和建模,對于市場和消費趨勢的變化有著更強的敏銳度和洞察力,能夠通過精心策劃的產品組合、定價策略、消費導向的營銷活動等,精細化運營品牌消費客群,有效提升獲客、復購以及營銷轉化效率,疊加對后臺管理效率和供應鏈價值的提升,持續賦能品牌降本增效。
612造節營銷聚焦用戶痛點,解決核心訴求
而關于造節營銷,在今年剛剛與京東、阿里等零售企業一同躋身連鎖零售榜單(網絡零售)TOP100前25名的來酷科技又是如何做的?來酷科技遵循以下三個基本邏輯:用戶需求、用戶場景以及創意落地,創造出真正獨具匠心的節日IP,并在用戶心中留下難以磨滅的深刻印象。來酷打造了“來酷品牌日/酷品618”活動在6月9日開啟預熱,6月12日上午10點正式開始。
來酷打造的“來酷品牌日/酷品618”活動順應了以上邏輯思路,深入用戶心智,尤其是針對以“Z世代”和“M世代”年輕消費者全面崛起,研究這個核心用戶群體的消費習慣與需求,順應目標客戶打造不同的優惠產品活動,加入秒殺價和抽獎等活動。來酷打造的“來酷品牌日/酷品618”活動為年輕用戶帶來更好的消費體驗和更多多樣化的產品選擇,例如有“只需1888元就有機會把電腦抱回家”以及新品首發的活動推出。
與此同時,來酷開啟線上線下互通、零售商家與電商平臺互聯的合作,驅動零售商實現了流量融合,通過完善的數據體系建設和激活存款庫存,提升銷售轉換率和增強用戶的黏性。與此同時,來酷通過向更多網點布局、打通門店時空限制和優化運行效率等方面的攻堅戰,進一步完善線下渠道。
咬準趨勢,方可百戰不殆
一方面數碼3C品類是疫后人們消費意愿增加最明顯的品類之一,對其需求是持續釋放的,但另一方面,消費者與品牌之間的交流也趨向理性,對實用性和創新性以及使用體驗提出了更高要求。隨著“Z世代”和“M世代”成為消費主力,成長于物質條件極大豐富時期的年輕一代,很難被簡單的性價比打動,他們也集中呈現出以下的趨勢特點:第一,追求功能的精細化與專業化、第二,追求使用的便捷性與即時性。第三,追求產品質感,愿意為品質與體驗付費。面對消費者的趨勢變化,來酷科技咬準趨勢,在這次618推出來酷AIO酷2488,賦予消費者超預期的體驗價值,獲得了2499-3299價位段一體機銷售榜亞軍,包攬POP店一體機銷售榜單冠軍、亞軍、季軍。來酷科技始終錨定在用戶真實場景,精準洞察每一個細分需求,咬住趨勢的變化以實現消費者需求的滿足。
自營產品線和直播業務持續火熱
不得不提的是,來酷的自營產品線(包含PC、鍵鼠、存儲、線材、影音、健康、顯示器、背包、益智教育等品類)在這次大促中表現搶眼,來酷品牌產品銷量達41.5萬件,而Lecoo來酷一體機成為了最熱門的促銷商品之一。因其1888元的大促銷價,618爆單數就輕松突破2700臺!成為本次活動的營銷亮點。而直播業務方面,抖音平臺全國百強榜11位,北京站第一位,在這次大促期間,還邀請了來酷品牌形象代言人、游泳世界冠軍張琳直播送大禮,期間抽獎Lecoo新上市產品,直播業務取得較過往大促業績大幅提升甚至翻倍的亮眼成績,銷量口碑雙增長。
來酷科技在品牌的日常經營和大促刺激之間,尋求平衡之道,抓住品牌自身的當下節點,從而打造出適合自己的新經營節奏。來酷科技更關注的,不再是簡單的短期收益,而更關注長期效益和品牌的可持續發展。他們以更廣闊的視野,來審視著整個行業,加強自身核心競爭力的提升。通過實現營銷效益的最大化,打造堅實的品牌基礎,持續前行,為未來業績的確定性增長創造更多想象空間。
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責任編輯:孫知兵
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