平安銀行聯合全通金信,共助智慧校園繳費場景建設
又是一年畢業季,一棟校園樓里,已經工作20余年的崔老師正有條不紊地準備給畢業生們辦理校卡銷戶退費等工作。
送走了一批學生,又會迎來新的學子。“以前每到開學的時候,我們就要從別的地方抽調老師,一起在走廊收學費。收完又進行盤點,一共10多個老師干到通宵也不是奇事。”近年來,得益于金融機構與校園繳費平臺的幫助,財務崔老師的壓力逐漸減輕了,一個收費員、一個出納、一個會計,再加上他,4位老師便足以支撐起整片校園的財務體系。
枯燥繁瑣的財務工作呼喚效率提升
作為廣東東莞某民辦學校的一名資深財務,崔老師負責全校的財務管理與支出工作。學校集幼兒園、小學、初中、高中為一體,在校師生近萬人;換而言之,需要處理的學費、開支繳費單也是數以萬計。
崔老師每天會提前一個小時來到學校,坐在桌前開始認真核查賬目與報表。他不僅要確保每一筆資金的動向與使用都是正確無誤的,更要按要求編制各類財務預算與報賬,這需要運用他多年的實踐經驗與專業的財務知識。
在移動支付還未普及的年代,開學前總是老崔最忙碌的時候。那時候沒有現代化、數字化的技術,所有的工作都依靠手工完成。
與同事一起坐在校門口最近的一棟教學樓下,崔老師開始迎接新學期第一批交學費的學生和家長。交費名單一張張排好,一個一個地核對,同時手工操作計算機,一個數字一個數字地敲入每位同學的學費數額,崔老師忙碌一整天,直到所有的名單都過完。
開學第一天,除了要登記所有新生的交費信息,還要在短時間內核對所有學生的學籍注冊與學費繳納情況,眼看著厚厚一沓沓的名單與各種單據,心里想著任務之重,不覺有些疲倦。但當第一位同學前來交費,面帶笑容地喊一聲“老師好!”,崔老師的那種勞累感瞬間就消弭了。
“如果用兩個詞來形容校園財務的工作。第一個就是‘枯燥無味’。第二個詞,就是‘苦中作樂’。”在每年的同一個時間段,財務老師的工作總是大致相同,預決算管理、專項經費管理、收入管理…盡管如此,崔老師還是在崗位中找到了工作的樂趣,但他也希望,校園財務的工作可以更高效敏捷。
金融科技能力驅動流程數字化
崔老師遇到的問題,同樣也在困擾著全國各地學校和家長。
學校方面,各類費用的管理與收取給教師、職工造成極大負擔,特別是隨著類型增加,工作量與難度也在不斷加大;傳統手段無法滿足實際需求,資金周轉不夠靈活,學校運營效率難有提高。
至于家長,不同學校與年級的繳費方式與時間都不盡相同,要處處注意與跟進,如遺漏或延遲都會產生不小麻煩。
如何找到平衡,既減輕學校與老師的壓力,也讓家長放心與便捷,這是行業急需解決的難題,也是未來發展的方向。
在這過程中,平安銀行發揮金融機構優勢,聯合合作伙伴全通金信抓住校園繳費數字化轉型契機,輸出支付結算、賬戶、資金監管等產品和能力,推出一套智能化與便捷的校園繳費系統平臺校付通。
該平臺針對校園收費、退費、財務管理的三大難題,解決了現金收繳麻煩、對賬復雜、數據不透明、以及家長排隊繳費耗時耗力等痛點,實現了校園“零現金”支付,加上平安銀行的支付安全背書,有效地幫助解決學校賬務管理、學生繳費問題,實現校園運營效能的提升與家長繳費的便利。
以平臺的在線賬單發送、賬單管理功能為例。該功能可以幫助財務老師及時對全校學生進行管理,各年級、班級的繳費進度一目了然;并實現家長實時地支付學費和查詢進度,減去了傳統紙幣、賬戶存取款等繁瑣的步驟。
除了學費繳納外,平臺還與校方根據智慧校園實際場景,在醫務室、食堂、校車、校服售賣等校園活動的日常開支場所都接入了支付接口,有效提升了收費效率和支付安全性,實現了全校園、一站式的繳費場景打造。
截至目前,該平臺業務已經覆蓋全國31個省級行政區,為3萬多所學校,每年超過1000萬名家長提供安全便捷的校園繳費服務;平臺每年安全處理4500萬以上的交易筆數,年累計交易金額超千億元。
開放的生態合作模式實現多方共贏
校方和銀行的直接合作固然常見,但實際上,銀行卡與校園卡之間的壁壘并未相互打通,學生充值校卡需要去專門的機器操作;財務老師需要手工核對銀行賬單明細,再基于核對結果進行管理;家長無法實時地接收孩子日常開支的信息,未成年人消費監管困難。
金融機構、繳費平臺、學校三方的合作,可以有效解決上述問題,為學校教育和校園運維減負增效。
2021年,平安銀行成立星云開放聯盟,基于自身在物聯網技術、數據建模和金融賬戶及結算能力等方面的優勢,全面整合金融資源、客戶資源,攜手合作伙伴共同打造一體化開放互聯體系,共建開放有序的產業生態。
在星云開放聯盟中,“共建、共生、共贏”的理念更加被強調,全通金信等合作伙伴除了是銀行服務的受益者,還是能力輸出、賦能小微的增益者。更多合作方能夠共同參與產品服務的設計與創新,并應用在服務真實經營場景及實體經濟高質量發展的過程中。
由于行業的特殊性,學校在選擇費用管理平臺上往往更加的謹慎。平安銀行借助了合作伙伴全通金信的能力和資源,后者在全國線下范圍擁有大批的人員及時地調研、跟蹤和維護學校市場,在市場滲透能力、場景專業能力擁有明顯優勢,可以更加及時、直接地捕捉用戶在繳費場景上的需求和痛點,進而與平安銀行結合數字化能力,推出平臺上的差異化、定制化功能。
作為金融機構,平安銀行還輸出了支付結算、資產管理、全國網點線下服務等金融科技能力,為校園用戶提供一站式的金融解決方案,讓繳費流程更加高效、合規和安全,推動校園數字化能力的提升。
據悉,平安銀行與合作伙伴將繼續以校園剛需繳費為基礎,為全國校園提供教育場景創新金融科技服務,切入教育消費升級和教育金融服務大市場,打造服務智慧校園全鏈路場景的開放生態。
截至目前,平安星云開放聯盟已聯合超過750個開放聯盟合作伙伴,服務6.5萬客戶及2000多萬平臺商戶,提供運用物聯網技術等科技的供應鏈融資、支付結算、財資管理等數字化綜合金融服務,主動適應不同類型的平臺交易場景,先后成功打造醫藥流通、綜合電商、交通物流、品牌連鎖、工業互聯網、靈活用工等差異化專屬方案。
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責任編輯:孫知兵
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