法大大Luke：打造深度生態，實現聯合創新

2023-05-10 16:36:06來源：今報在線

4月26日，國內領先的電子合同和電子簽云服務平臺法大大舉辦了以“數智‘簽’引，萬物生長”為主題的春季產品發布會，并推出全新一代數智化簽約管理平臺。該平臺型產品經過2年半的調研分析及打磨驗證，聚焦新的市場環境下企業、組織、個人在簽約場景及管理需求上的變化，圍繞合同簽署的前、中、后全流程，融合AI、NLP、OCR等技術手段，實現了合同簽署、合同管理從“數字化”到“數智化”的突破性升級，是中國電子簽行業里程碑式的飛躍。

本文為法大大伙伴中心助理總經理Luke在分享會上的發言精華，其余嘉賓發言精華也將陸續放送，有意可關注法大大。

大家好，我是Luke，目前是法大大伙伴中心的助理總經理。前面我的同事已經向我們介紹了法大大新一代數智化簽約管理平臺，接下來我想跟大家分享一下法大大是如何基于新一代數智化簽約管理平臺，結合諸如區塊鏈、AI等新技術，與伙伴一起聯合創新，助力數字中國與數智企業建設的。

先來看一下法大大目前生態伙伴的發展情況：在過去的幾年里，法大大已經與超過100家生態伙伴進行了合作。這些伙伴既有面向HR/CRM/SRM/OA/ERP這些通用領域的，也有面向大制造/大服務/大消費/政務等垂直行業的。

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法大大與絕大多數的合作伙伴進行了產品或者方案層面的聯合創新：

第一層聯合創新：法大大會基于伙伴的平臺或者系統，主動在伙伴的平臺或者系統上構建與電子簽相關的應用或者App;如果伙伴有應用市場，法大大也會主動上架伙伴們的應用市場：例如我們在SAP SuccessFactors之上做了FASC for SAP SuccessFactors的主動集成產品并上架了SAP Store，在金蝶云蒼穹的PaaS平臺上發布了法大大電子合同云蒼穹版，在企業微信上也發布了企微版的法大大電子簽，在釘釘上架了釘釘版的法大大電子簽，還在有贊的平臺上開發了專門針對有贊客戶的電子簽應用。而且因為我們發布的這些應用與伙伴的平臺，結合得非常緊密，并且可以把法大大在法律科技領域的最佳實踐植入到伙伴的系統中去，所以客戶的體驗會非常好。

第二層聯合創新：伙伴會把法大大產品集成到自身產品中去，從而增加產品競爭力，擴大自身產品在客戶側的使用場景。例如CRM領域的紛享銷客、HR領域的喔趣科技、OA領域的致遠、SRM中的甄云科技、地產行業的易遨科技，面向政務的拓普網絡等。

第三層聯合創新：還有一些合作伙伴，法大大聯合它們旗下的產品在方案層面進行了聯合創新。強強聯合，從而更好地服務我們的共同客戶，比如微軟、騰訊、阿里、SAP等等。

那么在有了這些聯合創新之后，我們是如何攜手伙伴共同幫助企業進行數智化轉型的呢?

最近大家都知道，AIGC、ChatGPT這些人工智能的概念非常火。在大數據、區塊鏈、ML、AI飛速發展的今天，每一家企業，無論是從外部政策和技術層面的驅動，還是從企業內部層面的業務驅動，每一個企業勢必都需要進行“數智化”轉型。所謂數智化，就是數字化+智能化。

但是，數智化轉型又不僅僅是采用新技術的過程，更重要的是組織與管理的變革。既然是組織與管理的變革，我們就可以從以人為本的角度來看待在數智化轉型過程中，企業面臨的四大挑戰：

決策智能、服務智能、研發智能和生活智能。所謂決策智能，就是指如何使用新技術幫助企業決策者做智能化決策;服務智能是指如何利用新技術幫助各個部門、銷售、采購、HR、法務等，更好地解決他們的業務問題，研發智能是指如何使用AI更好地幫助研發部門提高工作效率，比如AI自動生成代碼這樣的新技術新工具;而生活智能則指的是如何使用創新技術幫助企業的C端客戶在使用自己產品時擁有更好的體驗，也讓產品本身變得更加易用。

法大大如何攜手合作伙伴，助力企業迎接數智化轉型挑戰?

下面我會舉幾個詳細的例子說明一下：

① 以法大大的合同智能審核系統iTerms與企業微信的集成為例，我們一起看看法大大與企業微信是如何幫助客戶的法務部門進行數智化轉型的。

隨著企業業務的發展與業務量的增加，合同審核的工作越來越多，法務部門面臨著擬合同、修改合同、審核合同、跨部門協作等等多個工作項，如何快速響應前端業務部門的需求，是法務部門面臨的巨大挑戰。iTerms利用最新的OCR/NLP等AI技術可以輔助法務部門對合同進行審核，同時支持不同業務部門之間的在線編輯與協作，這就讓合同修改與審批的速度大大加快，讓法務部門能夠更加快速地響應前端的業務需求。

其次，可以借助企業微信與智能審核的集成，企業不同業務線的用戶可以快速進入到iTerms，這就為企業不同的業務線提供了一個線上統一的合同審查平臺。

最后，法務部門可以在iTerms平臺上對公司合同審查風險點的規則進行配置，從而為整個企業內部組織形成標準一致的風控體系。

也就是說，iTerms與企業微信一起，共同為企業的法務部門打造了一款數智化的轉型助手。

②法大大在SAP SuccessFactors做了一個主動集成的產品——FASC for SAP SuccessFactors

這款產品把法大大最新的數智化簽約管理平臺集成到了SAP領先的HR SaaS中，使得HR團隊與員工可以在SAP SF中的入、轉、調、離等各個場景中，無縫使用法大大電子簽。

這個產品，可以賦能HR團隊迎接數智化轉型的挑戰：

例如在一個大型企業組織中，由于分子公司不同、正式員工與非正式員工不同、角色不同、職級不同、員工合同的固定期限與無固定期限不同、是否存在競業協議的情況也不同等，會導致大家簽署的勞動合同存在不同的情況。有的客戶的系統內擁有成百上千個合同模板，每當有新成員加入，HR團隊都要人工挑選合適的合同模板給新員工簽署，這大大增加了HR團隊的工作量。那么FASC for SAP SuccessFactors的其中一個功能就是可以對合同模板匹配規則進行靈活的配置，這樣就能夠實現大型集團公司內部復雜業務場景下勞動合同的自動生成，把HR團隊從事務性的、低價值的工作中解放出來去做選人、育人、留人等更有價值的工作。

其次，法大大之前做過很多個與SAP SF集成的項目，在這些項目中我們積累了豐富的經驗，這個產品就是這些經驗與法大大在法律科技領域的專業知識相結合的最佳實踐，可以使得我們的客戶少踩坑少走彎路。

再有，因為FASC for SAP SuccessFactors是預集成好的最佳實踐，所以可以滿足客戶絕大部分的需求，僅需簡單配置即可幫助客戶快速上線，讓客戶在極短的時間內就可以在世界級水平的HR SaaS系統中使用到法大大電子簽，最大化提升客戶的ROI。

③ 法大大如何賦能有贊打造電商零售新平臺并實現企業C端用戶“生活智能”新體驗?

法大大在有贊平臺上也做了一個集成產品，對于使用有贊這個平臺建立商鋪的企業客戶來說，可以幫助這些企業客戶的C端用戶更加順暢地、體驗更好地購買有贊提供的產品和服務。

舉例來說，我作為一個C端消費者，在有贊平臺上的某個商戶的在線店鋪上想下單給我家小朋友報名參加一個夏令營，或者是我要下單報名參加一個旅游團，又或者是在某個家裝商戶里想下單裝修一下我家的房子。這時候我首先考慮的都是萬一發生了糾紛如何退款，或者如何維權這些保障性的問題。那么有了法大大在有贊平臺上開發的這個應用的守護，系統就可以根據我選擇的商品，自動生成要簽署的合同文件，我也不用新安裝任何軟件，在手機上點一點就可以簽署相關的合同文件。這樣我剛才的關于退款糾紛和維權的顧慮就打消了，也可以更加放心地購買商家提供的產品和服務了。

而對于商家來說，由于訂單合同可以根據配置規則自動化生成，大大提高了商鋪的運營效率;同時，法大大在有贊平臺上的這個集成產品，也支持根據不同領域C端用戶的喜好，自由配置是在下單時簽署合同，還是在完成訂單后付款前再發起合同簽署，簽署時間自由，也讓下單流程變得更順暢。

總而言之，法大大在有贊平臺上開發的應用，使得簽署合同不僅合規、簡單易用，而且避免了跑線下門店簽署合同，幫助企業實現C端用戶“生活智能”新體驗。

說完了法大大是如何協同合作伙伴共同助力企業進行“數智化”轉型的。那么接下來我想再花一點時間給大家分享一下，法大大是如何攜手合作伙伴，共同助力數字中國建設的。

大家都知道，國家和政府一直在強調，要堅定不移地建設數字中國，加快數字化發展。隨著大數據、人工智能、區塊鏈、量子計算等技術不斷迭代演進，也對數字中國建設提出了新的要求。

這其中，電子政務，或者說“互聯網+政務服務”是數字中國的重要組成部分，各地政府都在大力發展各種政務服務平臺、以及加快智慧城市建設，各地區“一網通辦”“異地可辦”“跨區通辦”漸成趨勢，“掌上辦”“指尖辦”的需求越來越多。

法大大是如何助力數字中國宏偉藍圖變成美好現實的?

① 法大大用新一代數智化簽約管理平臺與拓普網絡一起幫助市監局打造了“互聯網+政務服務”新模式，優化了營商環境，實現了讓信息多跑路，群眾少跑腿的目標。

例如：

簽署營業執照時，法人股東需通過人臉識別進行身份認證，系統自動核對信息無誤后方可簽署，確保機構法人的身份真實性、準確性和及時性。

企業或個人在這個平臺上進行文件簽署時，對于各環節所操作的數據留痕，可以以數字化的方式進行保存并形成可信的電子證據。在出現商事糾紛時高效出證，用于解決糾紛。

而普通的群眾用戶，可以通過刷臉認證的方式快速便捷完成簽署，降低了使用門檻，同時也大大降低了因法人股東文化水平高低不同帶來的應用推廣成本。

② 最后的一個合作案例，是法大大和騰訊一起，幫助房管局實現了住房管理線上化的案例：