做一束光,照亮學(xué)子求學(xué)路:記華安保險福建學(xué)貸險團(tuán)隊的奮斗青春
“不讓一個學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)。”不僅是黨和國家對貧困家庭的承諾,也是華安學(xué)貸險一直堅持的發(fā)展信念。為圓廣大學(xué)子大學(xué)夢,推動“華安學(xué)貸險”在各地生根發(fā)芽,16年來,華安保險的學(xué)貸險人始終信念堅定地不斷向前奔跑。這其中,就有來自信用保證險福建分部校園金融室的青年團(tuán)隊。努力突破發(fā)展瓶頸、創(chuàng)新運(yùn)作模式、開拓當(dāng)?shù)厥袌?hellip;…一路走來,在新老華安人的代代“接力”下,這支隊伍始終迸發(fā)青春激情、攻堅克難,不斷優(yōu)化自身服務(wù)能力,推動學(xué)貸險在福建落地生根,慢慢發(fā)展壯大,用信用保險撬動起保險扶貧的更大力量。
福建學(xué)貸險團(tuán)隊把學(xué)貸險發(fā)展宗旨印在墻上
學(xué)貸險開拓,困難重重但從未放棄
2006年,面對校園地國家助學(xué)貸款違約率高,商業(yè)銀行發(fā)放國家助學(xué)貸款積極性不高的困難局面,華安保險創(chuàng)新開發(fā)了國家助學(xué)貸款信用保險(下稱“學(xué)貸險”)產(chǎn)品,旨在通過保險轉(zhuǎn)移銀行發(fā)放國家助學(xué)貸款的風(fēng)險,調(diào)動銀行發(fā)放國家助學(xué)貸款的積極性。
學(xué)貸險業(yè)務(wù)發(fā)展之初,華安人面臨的困難重重:如何讓更多人認(rèn)可保險可以轉(zhuǎn)移貸款風(fēng)險的新模式,如何爭取到相應(yīng)的政策支持,都是學(xué)貸險發(fā)展要突破瓶頸需要去探索和實(shí)踐的當(dāng)務(wù)之急。學(xué)貸險團(tuán)隊的青年們多次走訪教育、財政、銀行、高校等部門,積極去尋找業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口。一次又一次碰壁,吃了一次又一次的閉門羹,也沒有影響他們的斗志。懷著可以幫助貧困大學(xué)生的信念,他們不厭其煩地溝通推薦、交流推廣、組織相關(guān)部門到兄弟省份學(xué)習(xí)考察、多渠道尋找合作伙伴……
終于,功夫不負(fù)有心人,2008年9月,福建財政廳、福建教育廳、福建保監(jiān)局等五部門聯(lián)合發(fā)文,允許將風(fēng)險補(bǔ)償金作為保險費(fèi),解決了學(xué)貸險業(yè)務(wù)發(fā)展的重要瓶頸,也為福建學(xué)貸險的發(fā)展鋪平了道路。
緊貼市場,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展
2008年6月13日,華安保險福建分公司與福建水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院、興業(yè)銀行永安支行簽訂就學(xué)地學(xué)貸險合作協(xié)議,并于次月成功簽單——學(xué)貸險終于在福建落地生根;2009年,在國家大力發(fā)展生源地國家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的良好環(huán)境下,福建學(xué)貸險團(tuán)隊專門成立起生源地學(xué)貸險攻關(guān)團(tuán)隊,在當(dāng)?shù)厥袌瞿繕?biāo)堅定,攻克難關(guān);2010年11月,華安保險福建分公司與福建省生源地助學(xué)貸款獨(dú)家承辦銀行——福建省農(nóng)村信用合作聯(lián)社簽訂生源地學(xué)貸險合作協(xié)議,福建學(xué)貸險步入穩(wěn)步發(fā)展通道。
2013年,為拓寬福建學(xué)貸險合作渠道,改變渠道單一的弊端,在總對總框架內(nèi),華安保險福建學(xué)貸險團(tuán)隊又將福建農(nóng)行引入福建生源地助學(xué)貸款市場,并簽訂了銀行、保險、教育三方協(xié)議。2013年也是農(nóng)行生源地業(yè)務(wù)開辦的首年,為提升產(chǎn)品知名度,學(xué)貸險團(tuán)隊協(xié)同福建教育廳走訪各地市及重點(diǎn)縣區(qū)教育局,深入推介華安保險的學(xué)貸險模式。在這個團(tuán)隊的有力推動下,2013年,福建農(nóng)行生源地貸款放款規(guī)模就達(dá)到了8000余萬元,約占福建新增助學(xué)貸款市場的50%,改變了福建農(nóng)信社當(dāng)時一家獨(dú)大的局面,實(shí)現(xiàn)了應(yīng)貸盡貸,得到各級教育部門的廣泛好評。
共度難關(guān),沒有一個寒冬不可逾越
但正如老話所言:福兮禍所依。正當(dāng)與福建農(nóng)行的學(xué)貸險合作取得巨大發(fā)展,大家正沉浸在成功的喜悅中,計劃來年一舉超越福建農(nóng)信社的助學(xué)貸款市場占比之時,危機(jī)已經(jīng)悄然來臨。2014年4月,就在學(xué)貸險團(tuán)隊與農(nóng)行剛剛完成對全省各級教育局的業(yè)務(wù)培訓(xùn),各縣區(qū)教育局也正準(zhǔn)備深化與華安保險以及農(nóng)行的合作之時,農(nóng)總行突然決定:“停止新增助學(xué)貸款投放”。福建學(xué)貸險業(yè)務(wù)頓時面臨關(guān)停風(fēng)險。
面對突變的政策,華安保險福建學(xué)貸險團(tuán)隊沒有氣餒,而是立即想方設(shè)法破局:首先,一如既往地做到用心服務(wù),做好續(xù)貸,樹立口碑,努力維護(hù)好公司與教育部門、高校的關(guān)系,盡力緩解農(nóng)行停辦新增業(yè)務(wù)帶來的負(fù)面影響;其次,依托與教育部門的良好合作關(guān)系,積極發(fā)展車險、非車險等傳統(tǒng)業(yè)務(wù),保持團(tuán)隊穩(wěn)定;與此同時,團(tuán)隊也沒有放棄一絲發(fā)展學(xué)貸險的機(jī)會,繼續(xù)尋找新的合作伙伴,積極與福建海峽銀行、建設(shè)銀行等洽商學(xué)貸險合作,找尋新的突破口。
終于,在2017年,福建華安再次迎來學(xué)貸險業(yè)務(wù)新突破。當(dāng)年5月18日,福建華安與郵儲銀行福建省分行、福建教育廳與郵儲銀行福建省分行簽訂了兩兩助學(xué)貸款合作協(xié)議,福建學(xué)貸險業(yè)務(wù)終于再次迎來新生。
2017年5月,華安保險與郵儲銀行福建省分行簽訂學(xué)貸險合作協(xié)議
傾盡全力,不讓一個貧困學(xué)生因貧困失學(xué)
“服務(wù)寒門學(xué)子,不讓一個貧困學(xué)生因貧困而失學(xué)。”這不是一句掛在嘴邊的口號,而是華安保險福建學(xué)貸險團(tuán)隊銘記于心、始終不渝的工作宗旨,也始終用實(shí)際行動踐行著。
他們,不辭辛苦地奔走:為提升國家助學(xué)貸款政策的觸達(dá)率,讓每一個有需要的貧困學(xué)子了解國家政策,每年3月開始,華安保險的福建學(xué)貸險團(tuán)隊都要走訪各主要市、縣(區(qū)),進(jìn)入各個高中開展對國家助學(xué)貸款政策的宣傳,足跡遍及福建各縣區(qū)。近年來,不良校園網(wǎng)貸肆虐校園,給正常的校園秩序及大學(xué)生的日常生活造成不良影響,為幫助大學(xué)生遠(yuǎn)離不良校園網(wǎng)貸,華安保險福建學(xué)貸險團(tuán)隊還專門組建了金融知識進(jìn)校園講師團(tuán),在大學(xué)舉辦金融知識講座,幫助大學(xué)生樹立正確的金融觀、消費(fèi)觀。
他們,實(shí)時響應(yīng)學(xué)生需求:由于國家助學(xué)貸款借款學(xué)生人數(shù)眾多,為及時幫學(xué)生答疑解惑,華安保險福建學(xué)貸險團(tuán)隊建立了7*24小時服務(wù)熱線,每天下班后,全員座機(jī)呼轉(zhuǎn)至個人手機(jī),且每天設(shè)置A、B崗,跟蹤、回復(fù)高三畢業(yè)生微信群內(nèi)各類關(guān)注的問題,為學(xué)生和家長提供實(shí)時、貼心的貸款服務(wù)。由于每年的學(xué)貸險高峰期集中在8-10月,待審核申請數(shù)量多,審核時效要求高,為保證學(xué)生在入校報到前完成審核工作,在每年的高峰期,福建學(xué)貸險團(tuán)隊都會全員加班審核,不僅日常加班是常態(tài),周六、周天連軸轉(zhuǎn)也是家常便飯。
他們,不拋棄、不放棄每一個申請學(xué)生:國家助學(xué)貸款從申請到放款,期間有多個審核環(huán)節(jié),歷時較長,每年都會出現(xiàn)不少學(xué)生因不熟悉流程而錯過貸款。為切實(shí)幫助到學(xué)生,貸款結(jié)束前,他們還會逐一撥打未放款的學(xué)生或家長電話,了解實(shí)際未貸款原因,積極宣導(dǎo)國家政策,努力不讓一個貧困學(xué)生錯過國家助學(xué)貸款。
貸款學(xué)生給華安保險福建學(xué)貸險團(tuán)隊寄來感謝信
華安學(xué)貸險團(tuán)隊在福建船政交通職業(yè)學(xué)院舉辦金融知識進(jìn)校園講座
華安保險福建校園金融室團(tuán)隊合影
時光荏苒,積沙成塔。截至目前,在福建學(xué)貸險團(tuán)隊的代代接力下,福建華安已經(jīng)累計幫助14.39萬人次的福建貧困學(xué)生圓大學(xué)夢,得到當(dāng)?shù)亟逃⒏咝!V大學(xué)生及家長的深度認(rèn)可。面對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,華安保險福建學(xué)貸險團(tuán)隊已經(jīng)又蓄力待發(fā),繼續(xù)為學(xué)貸險事業(yè)貢獻(xiàn)蓬勃力量,用心譜寫他們的青春華章。
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