富衛(wèi)調(diào)查:66%內(nèi)地受訪者預計醫(yī)療支出大增 重視精神健康保障
經(jīng)歷數(shù)年新冠疫情后,各地市民更體會到保養(yǎng)身心健康的重要性。為進一步了解大灣區(qū)各地市民對身心健康保障的需求,富衛(wèi)香港(「富衛(wèi)」)早前進行的《大灣區(qū)健康保障調(diào)查》(注一)結(jié)果發(fā)現(xiàn),內(nèi)地廣東省九市居民相對香港及澳門市民,在三地中最為重視身心健康保障,且對醫(yī)療危疾保障的需求最為殷切。高達六成半內(nèi)地受訪者料未來十年醫(yī)療支出大增兩成或以上,更有四成人預料情緒相關治療是主要開支之一。
是次調(diào)查于2022年9月大灣區(qū)11個城市進行,訪問了共2,410名市民,包括500位、102位及1,808位分別來自香港、澳門及內(nèi)地九市、年齡界乎18至60歲的人士,以了解他們?nèi)绾螢樽约杭凹胰擞喠⒔】当U嫌媱?特別是有關危疾及醫(yī)療方面的支出,結(jié)果重點如下:
(1)六至七成半人認為未來醫(yī)療開支壓力大料重疾治療及復康成主要開支來源
-預算未來醫(yī)療支出龐大:整體而言,三地受訪者預計未來十年,家庭的醫(yī)療支出增幅將為自己的財政增添頗多至非常多壓力。三地分別約有六至七成半人預計,花在自己、子女及家人的自付醫(yī)療支出,在未來十年將大幅增加兩成以上,而三大主要開支預計將會是門診住院及檢查費用、危疾/嚴重疾病(如癌癥,心臟病及中風等)的治療費用;以及疾病復康相關支出(如聘請家庭看護,物理治療,中醫(yī)調(diào)理及購買營養(yǎng)品等)。
-就最關注的健康保障項目而言,三地受訪者(香港:82%;澳門:77%;內(nèi)地:68%)同樣最關注健康保障是否可全數(shù)支付醫(yī)療支出(如檢查費用、手術費用、住院費用及藥費等),及不設分項賠償限額。其次港人(67%)及內(nèi)地受訪者(64%)同樣較關注健康保障是可否涵蓋多種危疾如心臟病、中風及癌癥等,及投保時未知的已有疾病;相對澳門受訪者(55%)則較著重保險公司服務是否全面(如理賠程序是否簡單及包括出院免繳費等服務)。
(2)逾七成內(nèi)地受訪者會主動購置醫(yī)療或危疾保險,健康保障意識三地中最高:
-三地受訪者普遍認為現(xiàn)時政府醫(yī)療政策未能覆蓋所有醫(yī)療開支,因此需安排額外健康保障以填補保障缺口及應付突發(fā)醫(yī)療開支。當中,高達百份百(100%)內(nèi)地受訪者認為健康保障(包括醫(yī)療保險及危疾保險)對他們而言是重要或非常重要,是三地受訪者中對健康保障最為重視的地區(qū);
-由于對未來財政感到壓力,內(nèi)地受訪者最常用應對醫(yī)療需要的方式除了是從儲備中調(diào)動現(xiàn)金(76%),更會未雨綢繆,購置醫(yī)療保險(72%)或危疾保險(70%),保障意識明顯較香港及澳門(55%-66%)的受訪者為高。
(3)高達九成內(nèi)地受訪者認為健康保障應涵蓋精神及情緒健康,需求較港澳高:
-近四成(38%)內(nèi)地受訪者預計與精神/情緒相關的治療或復康支出(如接受精神科醫(yī)生治療或情緒輔導服務等),是未來的主要自付醫(yī)療開支,較香港及澳門(22%,24%)高出近一倍;
-同時,高達90%內(nèi)地受訪者認為覆蓋精神及情緒健康的保障計劃(例如輕微抑郁癥、焦慮癥、創(chuàng)傷后壓力癥(PTSD)及精神分裂癥等),是頗重要及非常重要的保障項目,相對港澳(75%,87%)受訪者更重視精神健康保障。
就是次大灣區(qū)調(diào)查所見,三地市民對健康保障的關注度日漸提高,當中尤其以內(nèi)地居民對健康保障的意識最高,反映殷切需求,同時亦對精神健康保障最為重視。
富衛(wèi)香港及澳門首席產(chǎn)品總監(jiān)余栢堅表示:「社會經(jīng)歷持續(xù)數(shù)年的新冠疫情,加上大灣區(qū)人口急劇老化,令大眾深切體會身心健康保障的重要性。作為致力成為市場上領先的保險公司,我們希望透過是次調(diào)查更緊貼市民于健康保障方面的狀況及關注事項。事實上,善用醫(yī)療保險及危疾保險,除可為未來醫(yī)療需要作儲備外,更可大大減輕個人或家庭就突發(fā)及未來醫(yī)療開支引致的心理負擔,成就更健康的生活?!?/p>
「富衛(wèi)一向重視客戶健康保障,緊貼客戶不同需要,因此富衛(wèi)經(jīng)常成為業(yè)界先行者,包括早前突破香港傳統(tǒng),成為首家把精神健康保障概念融入醫(yī)療保險中的香港保險公司(注二),由內(nèi)至外,關顧客戶身心全面的需要?!褂鄸鄨岳m(xù)指。
注一:
這次調(diào)查由富衛(wèi)委托市場研究公司KantarHongKongLimited進行,合共訪問了2,410名分別來自香港、澳門及廣東省九市(包括深圳、廣州、東莞、中山、佛山、珠海、惠州、江門及肇慶)的成年人。除澳門以街訪形式進行外,其余城市均以網(wǎng)上問卷進行。
注二:
于2022年9月30日由富衛(wèi)與本港主要保險公司之醫(yī)療保險所作出的比較,富衛(wèi)為香港首家保險公司推出精神科醫(yī)生門診診癥/臨床心理學家診癥權益、每日住院現(xiàn)金權益、住院后精神科醫(yī)生門診診癥/臨床心理學家診癥權益、休養(yǎng)權益及每月現(xiàn)金權益(自選權益)。
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