民生銀行廣州分行小微業(yè)務(wù)這一年：規(guī)模上臺(tái)階，模式要突破，品牌有聲音

量大面廣的小微企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“毛細(xì)血管”，一直以來，發(fā)揮著吸納就業(yè)、提升市場活力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的重要作用。2022年是民生銀行小微業(yè)務(wù)新模式元年，這一年“大中小微一體化”“三個(gè)轉(zhuǎn)變”“普惠”等成為小微高頻詞。民生銀行廣州分行切實(shí)貫徹落實(shí)民生銀行董事長提出的“規(guī)模上臺(tái)階、模式要突破、品牌有聲音”，為小微企業(yè)紓困解難，引金融活水激活經(jīng)濟(jì)“毛細(xì)血管”，在僅一年的時(shí)間里，小微貸款余額實(shí)現(xiàn)了從600億元到近900億元的規(guī)模突破。

規(guī)模上臺(tái)階，商貸劍指千億

今年來，民生銀行廣州分行在具體業(yè)務(wù)推進(jìn)中始終形成了以“團(tuán)隊(duì)建設(shè)、批量獲客、考核激勵(lì)、產(chǎn)品運(yùn)用、綜合開發(fā)、過程管理”為主干模塊，并行階段性創(chuàng)新及攻堅(jiān)工作模塊相結(jié)合的“6+N”業(yè)務(wù)模式，持續(xù)推動(dòng)分行小微貸款高質(zhì)量發(fā)展。截至12月15日，民生銀行廣州分行小微貸款余額885.17億元，較年初新增145.82億元，新增額企穩(wěn)民生系統(tǒng)內(nèi)及廣州區(qū)域市場可比股份制銀行第一。

模式要突破，轉(zhuǎn)型初見成效

民生銀行廣州分行的新模式轉(zhuǎn)型突破主要體現(xiàn)在“三個(gè)轉(zhuǎn)變”上，即個(gè)人業(yè)務(wù)向個(gè)人+對(duì)公雙渠道轉(zhuǎn)變、線下向線上線下相結(jié)合方式轉(zhuǎn)變，單一客戶向一體化鏈?zhǔn)介_發(fā)轉(zhuǎn)變。

圍繞法人業(yè)務(wù)突破，民生銀行廣州分行小微金融事業(yè)部成立了科技金融中心，牽頭組建了全新的科創(chuàng)金融服務(wù)架構(gòu)，打造科創(chuàng)金融合作平臺(tái)，逐步形成了以“科創(chuàng)新模式”、“科創(chuàng)專營機(jī)構(gòu)”和“科創(chuàng)新品牌”為特色的科技金融服務(wù)模式。此外，在產(chǎn)業(yè)園區(qū)、廠房授信等方面，屢屢突破，形成了法人業(yè)務(wù)新的增長極，年內(nèi)法人業(yè)務(wù)增幅144%。

線上業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面，今年來，民生銀行推出民生小微app，僅廣州區(qū)域已服務(wù)小微客戶超7.8萬戶，實(shí)現(xiàn)app放款超160億元，為小微客戶提供便捷化的融資支持，不斷推動(dòng)小微業(yè)務(wù)向線上渠道作業(yè)轉(zhuǎn)變;另一方面積極迭代升級(jí)增值貸、納稅網(wǎng)樂貸、商戶快貸等多款線上信用產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)小微信用貸款的增量擴(kuò)面，不斷提升普惠金融服務(wù)的廣度和深度，年內(nèi)信用貸增速154%。

品牌有聲音，聲量持續(xù)加大

今年民生銀行廣州分行在小微品牌方面也在持續(xù)加大宣傳力度：推出“走進(jìn)科創(chuàng)”、“創(chuàng)投聯(lián)盟”兩大品牌，開展多場線下路演活動(dòng)，助力科創(chuàng)業(yè)務(wù)發(fā)展;以“園區(qū)萬里行”為主題，入園宣傳路演，助力打造智慧園區(qū)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí);打造民生“小微福袋”，形成菜單式產(chǎn)品手冊;推出“百業(yè)百美”小微金融服務(wù)百業(yè)品牌宣傳視頻。在疫情期間，民生銀行廣州分行以其普惠金融支持、助民企服務(wù)、青年員工志愿工作等相關(guān)動(dòng)態(tài)被多家官媒刊載報(bào)道，在區(qū)域市場樹立了良好的社會(huì)形象。

目前，民生銀行廣州分行組成了一支超過500人的“招必戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝”的小微服務(wù)隊(duì)伍，在全行上下的共同努力下，民生銀行廣州分行小微貸款規(guī)模已劍指千億元，即將邁上一個(gè)全新臺(tái)階!民生小微業(yè)務(wù)也將持續(xù)提升服務(wù)廣度，向普惠金融的縱深領(lǐng)域推進(jìn)，奮進(jìn)新征程!

【一線案例】云上服務(wù)，線上融資化解產(chǎn)業(yè)鏈資金難題

廣州的中大商圈市場里貨如輪轉(zhuǎn)，熱鬧非凡，眾多小微企業(yè)經(jīng)營者、設(shè)計(jì)師、采購商等在這里聚集，他們或?yàn)樯?jì)奔波，用雙肩撐起一個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)來源;或?yàn)槔硐胄拍睿秒p手裁剪出一個(gè)時(shí)尚夢想。

“下游拖欠的賬款遲遲收不到，但工廠和原材料的賬期卻不能拖。一旦拖欠工廠的賬期，以后的生意就更加艱難了。”某紡織品公司朱先生發(fā)愁時(shí)，接到了民生銀行廣州輕紡城支行個(gè)貸經(jīng)理肖月江的電話，在無需上門、無需提交任何紙質(zhì)資料的情況下，朱先生在肖月江的指導(dǎo)下成功通過“民生小微APP”獲批了一筆50萬元的商戶快貸，額度3年有效，利率優(yōu)惠隨借隨還。“這簡直就是一場及時(shí)雨!”朱先生介紹稱，他迅速啟用資金，支付貨款給工廠，順利渡過難關(guān)。

通過民生銀行的“指尖金融”“云上服務(wù)”，銀行業(yè)務(wù)“居家辦”，成功為小微企業(yè)提供了支持，為諸多小微企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營保駕護(hù)航。

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