美麗灣區(qū)說丨揭秘添潤(rùn)醫(yī)療如何領(lǐng)跑私密“黃金賽道”

《美麗灣區(qū)說》是由紫亞蘭國(guó)際會(huì)展（深圳）有限公司重磅推出的人物訪談欄目。內(nèi)容聚焦醫(yī)美行業(yè)領(lǐng)袖、專家學(xué)者，圍繞人物的創(chuàng)業(yè)軌跡、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、學(xué)術(shù)見解、趨勢(shì)分析等進(jìn)行深入剖析，展現(xiàn)醫(yī)美行業(yè)人物風(fēng)采，以及創(chuàng)新理念和思潮，為廣大醫(yī)美機(jī)構(gòu)、從業(yè)者提供可借鑒的方向和思路，為醫(yī)美行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展插上騰飛的翅膀。

近日，欄目組邀請(qǐng)到添潤(rùn)醫(yī)療副總裁劉勇，進(jìn)行了一場(chǎng)深度對(duì)話，以下為對(duì)話摘編（有刪減）：

主持人：我們都知道私密有著大好的前景，添潤(rùn)醫(yī)療又是比較早期進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，怎么看中國(guó)私密醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀？私密醫(yī)療會(huì)成為醫(yī)美的黃金賽道嗎？

劉勇：我認(rèn)為私密醫(yī)療的未來前景非常好，通過這么多年的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，已婚已孕的女性對(duì)這方面的需求非常大，中國(guó)的女性很多，市場(chǎng)非常廣闊。私密醫(yī)療的發(fā)展還在品牌形成期，市場(chǎng)還在培育期。至于能不能成為黃金賽道，我認(rèn)為還需要到三年或者五年以后，這跟消費(fèi)者內(nèi)心的覺醒有關(guān)，也跟市場(chǎng)的認(rèn)知有關(guān)，可以這樣說，未來的市場(chǎng)占比會(huì)越來越高，私密是一個(gè)相對(duì)比較朝陽(yáng)的細(xì)分領(lǐng)域。

主持人：很多人覺得私密市場(chǎng)很火爆，但當(dāng)落地去做的時(shí)候發(fā)現(xiàn)會(huì)有很多困難，經(jīng)營(yíng)難、獲客難、盈利難，私密醫(yī)療跟傳統(tǒng)醫(yī)美項(xiàng)目相比有什么不同？

劉勇：傳統(tǒng)醫(yī)美更多的是美麗經(jīng)濟(jì)，就是讓人變漂亮，私密醫(yī)療更多偏向于一種功能的改變，不是為了好看，而是為了能夠更好的體現(xiàn)功能，包括外觀、敏感度都是功能型的，所以在這一點(diǎn)上，它跟傳統(tǒng)醫(yī)美有本質(zhì)上的區(qū)別。

我們最開始創(chuàng)立添潤(rùn)的時(shí)候也遇到了很多難題，沒有完整的體系可以去學(xué)習(xí)，不像整形外科或皮膚科有一個(gè)很清晰的品項(xiàng)，有清晰的醫(yī)學(xué)邏輯。當(dāng)時(shí)私密的醫(yī)生、品項(xiàng)都不完整，需要自己一步一步去摸索。私密醫(yī)療涉及到功能醫(yī)學(xué)，需要具備跨學(xué)科的知識(shí)沉淀，我們的私密醫(yī)生，80%都是婦產(chǎn)科醫(yī)生轉(zhuǎn)型過來的，所以他們具有婦產(chǎn)科的理論知識(shí)，加上整形外科的精細(xì)化、美觀化以及無(wú)痛化管理，然后再結(jié)合泌尿科、肛腸科，所以說它是一個(gè)跨學(xué)科知識(shí)整合，然后由整形外科來呈現(xiàn)的一個(gè)多學(xué)科整合的科室。

主持人：一個(gè)市場(chǎng)不看好的細(xì)分領(lǐng)域，添潤(rùn)醫(yī)療是基于什么樣的初衷去持續(xù)深耕的？

劉勇：其實(shí)是因?yàn)閯?chuàng)始人的一段經(jīng)歷，之前不關(guān)注女性健康，導(dǎo)致出現(xiàn)很多身體問題，正是因?yàn)檫@段痛苦的經(jīng)歷，他們發(fā)現(xiàn)這一群女性好像沒有太多人去關(guān)注和專門去解決這些問題，由此產(chǎn)生了專注于去研究私密健康的想法，然后開始做了添潤(rùn)醫(yī)療。

主持人：添潤(rùn)醫(yī)療相比傳統(tǒng)大綜合機(jī)構(gòu)的模式，添潤(rùn)的優(yōu)勢(shì)是什么？

劉勇：第一就是專注，力出于孔，力量都用在一個(gè)孔上，它就能夠生根發(fā)芽。第二就是我們很注重于“醫(yī)美歸醫(yī)”，首先它是醫(yī)療，我們尊重醫(yī)療，所以在創(chuàng)立添潤(rùn)醫(yī)療的時(shí)候，我們做了大量的市場(chǎng)研究和大量的社會(huì)調(diào)查，還有社會(huì)、醫(yī)療方面的學(xué)習(xí)，也參考學(xué)習(xí)日本、韓國(guó)，收集資料后起來進(jìn)行二次研發(fā)，把私密醫(yī)療細(xì)分化、專業(yè)化，同時(shí)我們也提出添潤(rùn)IP，叫私密輕醫(yī)美聯(lián)合再生醫(yī)學(xué)，這個(gè)“輕”跟通常講的“輕”還不太一樣，我們的“輕”是指術(shù)中更舒適、創(chuàng)傷更小、恢復(fù)更快，不管是復(fù)雜型的收窄術(shù)，還是簡(jiǎn)單的注射法，我們都讓客戶的感受非常好，通過這個(gè)領(lǐng)域里面深耕而產(chǎn)生差異化的區(qū)隔。

主持人：我知道添潤(rùn)開展了很多的臨床科研工作，以及涉及到上游的產(chǎn)品器械的一些研發(fā)，添潤(rùn)在產(chǎn)品研發(fā)方面都有哪些突破？擁有哪些專利技術(shù)？

劉勇：我們?cè)卺t(yī)療方面的投入非常的大，我們有自己的供應(yīng)鏈公司，也成立了添潤(rùn)醫(yī)療技術(shù)研究院，成立了添潤(rùn)醫(yī)生集團(tuán)，也取得了一些成果。目前有27項(xiàng)跟私密有關(guān)聯(lián)的專利，我們有專利的理論，也有專利的應(yīng)用，是真正的把這個(gè)研究落在用戶身上、用在患者身上。其實(shí)這也是被倒逼的，因?yàn)樗矫苓@個(gè)領(lǐng)域相對(duì)體量小，很少有廠家去進(jìn)行研發(fā)，所以就倒逼我們自己去做研發(fā)，自己生產(chǎn)醫(yī)療器械，自己去研發(fā)產(chǎn)品。

目前的27項(xiàng)專利、6款專利醫(yī)療器械、3款添潤(rùn)定制的私密械三產(chǎn)品，通過這些構(gòu)成了添潤(rùn)的技術(shù)壁壘。

我們希望在這方面的投入讓客戶真正的獲益，今年我們啟動(dòng)了JCI國(guó)際認(rèn)證，我們希望在私密領(lǐng)域成為第一個(gè)在世界范圍被認(rèn)可的醫(yī)療體系認(rèn)證。做學(xué)術(shù)做科研是為了患者服務(wù)，不只是為了掛在墻上的學(xué)術(shù)，這也就是我們持續(xù)做學(xué)術(shù)做科研的意義吧。

主持人：添潤(rùn)醫(yī)療是2011年創(chuàng)建的，目前具體了布局多少個(gè)城市？

劉勇：目前全國(guó)9個(gè)省有添潤(rùn)，未來布局的話，我們希望在全國(guó)的每一個(gè)省都有添潤(rùn)，讓全國(guó)的女性都能享受到添潤(rùn)的專業(yè)技術(shù)。

主持人：這么多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是如何來把控和管理的？

劉勇：我們認(rèn)為要想全國(guó)開連鎖而管理不亂掉，有一個(gè)叫做“文化先行”。其實(shí)品牌和文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基石，沒有這個(gè)，其他的管理手段很難去實(shí)施和落地。所以添潤(rùn)有很多獨(dú)特的文化，我們有堅(jiān)持文化，需要每天去背誦企業(yè)的從業(yè)誓言，每天1分鐘去貫徹文化。而且作為領(lǐng)導(dǎo)者，管理者自己要做到。

其實(shí)我在醫(yī)療管理上也下了功夫的，在企業(yè)連鎖化的初期就成立了醫(yī)療管理中心，我們的醫(yī)療管理中心就有點(diǎn)類似于內(nèi)部的衛(wèi)監(jiān)委，就是用來制定醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療安全管理、醫(yī)療檢查，我們有內(nèi)部的檢查制度，全部都有詳細(xì)的流程和標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化才能復(fù)制。

主持人：作為管理者需要具備什么樣的素質(zhì)和能力？

劉勇：自律，己所不欲，勿施于人，想讓員工付出，你自己要付出更多，想讓員工堅(jiān)持，你自己也需要堅(jiān)持，就是做好自己，做榜樣的力量，然后去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去完成目標(biāo)。同時(shí)還有對(duì)結(jié)果的負(fù)責(zé)任，我覺得結(jié)果很重要，就是一個(gè)管理者要敬畏結(jié)果，叫言出必行，說到做到。其實(shí)這些都是淺談，但是我認(rèn)為做到這幾點(diǎn)的話，就是一個(gè)合格的管理者。

主持人：都說企業(yè)家都是孤獨(dú)的，您會(huì)感覺到孤獨(dú)嗎？

劉勇：關(guān)于孤獨(dú)，其實(shí)作為高管可能都會(huì)有孤獨(dú)感，這種孤獨(dú)可能有時(shí)候源于員工不理解，或者還有一種可能性，本身他就需要孤獨(dú)，獨(dú)立的思考，相對(duì)能靜下來的能力。我認(rèn)為一個(gè)管理者也好，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者也好，他需要兩重“人格”，在做決策的時(shí)候需要冷靜，冷靜其實(shí)就是一種孤獨(dú)感，然后在執(zhí)行的時(shí)候需要熱情，熱情能夠點(diǎn)燃身邊的人。

主持人：能給初入職場(chǎng)的年輕人一些心得分享嗎？

劉勇：我們企業(yè)有4個(gè)關(guān)鍵詞，“善學(xué)、高效、陽(yáng)光、耐撕”，善學(xué)，其實(shí)就是學(xué)習(xí)力，不停的進(jìn)步學(xué)習(xí)的能力，高效就是做好時(shí)間管理，避免拖拉；陽(yáng)光它是一種心態(tài)，是種心法，任何人都會(huì)遇到困難，或者遇到很多的阻礙、不理解，這個(gè)時(shí)候陽(yáng)光心態(tài)很重要，我們就能克服這些困難，走出迷霧；耐撕，其實(shí)是以種堅(jiān)韌，人的情商很重要，智商很重要，其實(shí)更重要的是叫“逆商”，只有在逆境中我們能夠耐撕，我們生活才能更NICE。

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