湯臣倍健攜手金蝶,聚焦數字化轉型,積極建設數字化平臺
互聯網、人工智能、物聯網……這些新型名詞的興起正是我們步入數字化時代的證明。作為膳食營養補充劑行業的優質企業,湯臣倍健聚焦于產品提質增效,啟動數字化轉型,在供應鏈、財務、營銷、銷售、物流等模塊陸續融入數據基因,為品牌蛻變按下“快進鍵”。
近些年來隨著用戶渠道體驗和營銷多元化的逐漸興起,監管合規要求也隨之跟進、日益嚴格,對VDS賽道的能力要求也在不斷提升中,想要于嚴峻的市場下實現華麗蛻變,只有在產品、渠道、服務等多個方面持續發力,不僅要從內部管理進行信息化、數字化,還要將其擴展至整體業務,鏈接和賦能供應商、經銷商、消費者,才能不斷驅動品牌穩健發展。
在湯臣倍健的數字化布局中,金蝶扮演著重要的角色?;诮鸬粕n穹與星瀚平臺、EAS Cloud、s-HR Cloud、發票云、Apusic中間件等系統,湯臣倍健打造了先進的信息化平臺,可以覆蓋十余個場景。湯臣倍健首席運營官蔡良平表示 “我們獲得了以數據驅動業務的能力,這個能力是可組裝的,幫助我們在競爭中韌性成長。”
首先,從整合營銷領域來看,湯臣倍健信息化平臺已取得了顯著的成效。在金蝶EAS系統的支持下,湯臣倍健構建了一個大營銷平臺,打通各大線上應用之間的壁壘,將線上與線下渠道充分鏈接,大幅提升線上購物的的便捷性。與此同時,湯臣倍健還打造了“銷售服務平臺”,支持經銷商通過網絡進行促銷管理、商品訂購、費用管理、訂單追蹤、庫存預警等。
其次,從數字化技術的落地來看,也為湯臣倍健能力突破提供了強勁支撐。2021年,湯臣倍健將“用戶資產運營”、“實施'科學營養'戰略,打造科學營養產品力”“全鏈數字化”“超級供應鏈”為新三年規劃的戰略重點,從而不斷提升“和消費者交朋友”的能力。
最后,從新能力的打造來看,在電商數字化上體現較早。據蔡良平介紹道,目前湯臣倍健的線上化和數字化已覆蓋到銷售管理、促銷管理等場景,可以切實幫助經銷商調整經營職能,有效激活與終端的連接。不僅能夠實時掌握銷售數據,還能通過多樣化營銷,實現廠商、經銷商、終端之間的協同,快速響應用戶個性化、多樣化的需求。
2022年初,湯臣倍健再提出,用8年完成“強科技型”企業轉型。為了順利實現這個目標,公司上下全體員工將凝心聚力,持續推動企業數字化轉型,順應數字化的大勢,不斷進化。
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