金典相機行以誠信為本 滿足消費者二手數碼產品需求
近年來,伴隨著消費者意識的改變,以及國家政策的引導,綠色消費的觀念逐漸興起,相比起昂貴的一手商品,人們現在也更愿意傾向于選擇價格實惠的二手商品,與此同時,一些二手回收、二手評估、銷售等平臺迅速崛起,儼然已經成為新藍海,而金典相機行,就是一家深耕二手數碼相機十余年的“老牌子”,目前無論是口碑還是復購率都處于業內一線水平。
由于我國二手商品市場發展時間短,體系建設不完善等,抑制了一部分消費者購買二手商品的熱情,金典相機行意識到,必須要以“誠信”為企業發展理念,真心從消費者需求出發,才能贏得消費者的信任。所以,金典相機行以身作則,從產品質檢、售后體驗方面入手,建立并完善二手商品鑒定、評估、分級等標準,滿足了消費者“放心買、放心賣”的需求,二手數碼產品交易更安全、可靠、高效。
考慮到目前擁有其他各類數碼產品的用戶逐漸增多,二手回收、購買的需求也在不斷增加,金典相機行開辟出“金典拍拍”品牌,其主營業務是二手攝影器材及無人機的銷售、回收、租賃、置換、維修、寄賣等業務,近幾年品類拓展至包括手機、平板、筆記本電腦、耳機、智能手表、智能音箱等所有二手數碼產品。去年金典拍拍開始進軍二手奢侈品行業,目前,金典拍拍已經完成了二手商品的全方位布局。
與此同時,金典拍拍延續了金典相機行的發展理念,創立了所有二手數碼商品,15天無理由退換貨,1年免費質保,終身成本維修的服務宗旨。并且開發建立了自己的金典學院,培訓課程的形式均采用統一的標準化視頻課件,各部門根據各崗位勝任力模型分別錄制了標準化的工作流程進行專業化培訓,將所有崗位的知識技能進行了完整的復制和傳承。正是金典拍拍以上對自身的嚴格要求,金典拍拍才會被一些大型平臺信賴:目前金典拍拍已經與閑魚平臺進行深度合作,承接“閑魚無憂購業務”,在廣州、深圳、北京、天津、上海、杭州等6個城市分別成立了3C數碼產品質檢中心,提供“閑魚無憂購”產品的第三方鑒別服務,進一步擴大了公司的業務板塊。
此外,金典相機行借助互聯網平臺,設立了淘寶、快手、抖音等多個線上平臺,消費者既可以在以上線上平臺完成回收、購物體驗,也可以在微信小程序中搜索“金典拍拍質檢中心”、“金典拍拍網上商城”、“金典拍拍回收”等小程序,完成二手商品的評估、回收等需求。
除了回收和購置二手數碼產品,消費者如果有攝影知識學習、攝影器械租賃需求,都可以去到金典相機行線下或者線上平臺去咨詢。未來,金典相機行在發展中將會繼續推動二手商品市場的規范化運行,讓二手交易環境更暢通、更完善。
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責任編輯:孫知兵
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