涌現(xiàn)珠寶私訂:一位“85后”創(chuàng)業(yè)者的情懷商業(yè)
有這樣一批年輕的創(chuàng)業(yè)者,他們創(chuàng)業(yè)之初就沒有生存壓力,他們賺錢只是為了衡量個(gè)人價(jià)值。而創(chuàng)業(yè)本身對(duì)他們而言,就是為了打造自己心靈的港灣。
這就是情懷商業(yè),他們沒有風(fēng)餐露宿的經(jīng)歷,沒有憶苦思甜的資本。心中的夢(mèng)想,就是他們前行的動(dòng)力。
在這萬千創(chuàng)業(yè)者中,禧念禮記創(chuàng)始人張長榮就是其中的一員。
“鋼三代”的透明人生
“我出生在濟(jì)鋼醫(yī)院,幼兒園、小學(xué)、初中、高中都在濟(jì)鋼。”這就是張長榮的人生履歷,簡單明了。一如她的外在,清澈如水。
2004年,18歲的張長榮第一次走出濟(jì)鋼進(jìn)入聊城大學(xué),攻讀動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)。不出意外的話,4年以后的她會(huì)和許多女同學(xué)一樣,去做一名寵物醫(yī)生。
2008年,就在她畢業(yè)前夕,趕上濟(jì)鋼集團(tuán)招收內(nèi)部子弟。“鋼鐵世家”鋼鐵一般的執(zhí)念,讓她毅然決然地趕回來,參加招聘考試。
當(dāng)時(shí)的濟(jì)鋼效益非常好,屬于泉城濟(jì)南的“香餑餑”。所以,職工子弟報(bào)名考試的有幾千人。但最終能通考試錄取的只有150人,其中男生118人,女生38人。22歲的張長榮以優(yōu)異的成績進(jìn)入這38人的名單。經(jīng)過半年的培訓(xùn)后,她于2009年2月正式上崗,成為一名“光榮的濟(jì)鋼工人”。
夜攤女生的第一桶金
“我的崗位是煉鋼廠的平臺(tái)主控,屬于一線崗位。”張長榮說,崗位實(shí)行“六班倒”,即兩個(gè)白班、兩個(gè)中班和兩個(gè)夜班加一個(gè)休息日循環(huán),算下來8天內(nèi)要上兩個(gè)夜班,比較辛苦。
在這個(gè)崗位上干了三年,她慢慢適應(yīng)了工作節(jié)奏和工作環(huán)境,也就慢慢有了富余精力。2012年初秋,她從淘寶上進(jìn)購一批布包,開始在濟(jì)鋼新村的夜市上擺攤。
“我在濟(jì)鋼每月1800元,但夜市擺攤第一個(gè)月就賺了2200元。”張長榮說,她用這“第一桶金”買了一輛電動(dòng)車,騎著上下班。后來她送給了同事,到現(xiàn)在依然在用。
對(duì)于夜市擺攤的“首勝”,張長榮認(rèn)為一是自己作為買手,她的眼光契合了年輕人的審美;二是薄利多銷。她回憶說,當(dāng)時(shí)最小的包只賣9元,最貴的大包也不過35元,價(jià)格能讓更多人接受。
張長榮的夜攤只擺了兩個(gè)月,因?yàn)閼言芯褪諗偛桓闪恕km然手里還有存貨,但在她看來,這兩個(gè)月已經(jīng)證明了自己的能力。
朋友圈里的商業(yè)
產(chǎn)假期間,作為全職媽媽的張長榮似乎總是閑不住。2014年2月9日這一天,懷里抱著7個(gè)月兒子的她,還不忘騰出手來穿珠子。
從小就喜歡穿珠子玩的她并沒有意識(shí)到,她編成的這只小手串發(fā)在微信朋友圈,無意間觸發(fā)了創(chuàng)業(yè)契機(jī)。盡管對(duì)她而言,這只是為了曬生活、曬幸福。
也正是這條一條大魚帶兩條小魚的手串,立刻吸引了微信好友。最終,她的大學(xué)師妹以50元的價(jià)格買了下來。
嘗到甜頭之后,她就把家里的珠子全部拿出來,做了很多種樣式,發(fā)在朋友圈里。因?yàn)橛凶约旱脑O(shè)計(jì)理念,都賣得很好。
一周之后,她通過親戚聯(lián)系上了一位專做珠寶的朋友。初出江湖的她沒有意識(shí)到行業(yè)水深,第一次試水就“嗆”了一口。
在這之前,她穿珠子所有的素材都是價(jià)格相對(duì)便宜的瑪瑙、硨磲、小銀飾等,屬于小打小鬧。當(dāng)真正接觸到價(jià)格相對(duì)高端的晶石時(shí),她興奮不已。于是,列好一張需求單,注明石榴石、紫牙烏、黑曜石、月光橙石榴、拉長石等晶石的品級(jí)和尺寸。因?yàn)槭怯H戚牽線,她毫不猶豫地付了17600元的全款。
與每一個(gè)藏不住秘密的女生一樣,她當(dāng)天就把消息發(fā)在朋友圈。好友們看到之后也同樣激動(dòng),紛紛“下單”訂購。
想想沒花幾個(gè)錢就能獲得一個(gè)水晶手串,有幾個(gè)朋友做夢(mèng)都笑醒了。
事實(shí)上,夢(mèng)想越是豐滿,現(xiàn)實(shí)就越是骨感。幾天后,張長榮出門取包裹,在回家的路上迫不及待地開包驗(yàn)貨。打開的一瞬間,她整個(gè)人都懵了。自小喜歡玩手串的她,對(duì)晶石有一定的了解。而收到的貨物,完全不符合她要的品級(jí)。這時(shí)候她才意識(shí)到,自己受騙了。
不知不覺中賣了200萬
得知受騙后,她一面溝通商家,一面溝通她的好友客戶。
盡管那些好友都是口頭下單,不需要支付訂金,更沒有合同約束,但本著做人要誠信的原則,與好友們挨個(gè)私聊,告訴她們自己受騙了,并取消訂單。
她的想法很簡單,既然行業(yè)水這么深,就不再玩下去了。把訂單取消后,回歸那個(gè)愛曬朋友圈的小女生。
但她的好友似乎并不想就這樣把取消了。她的師妹獲知情況后,通過微信回復(fù)說:“沒事,姐,你還進(jìn)嗎?你要再進(jìn)我等你。”
正是這一筆“友情訂單”,讓她能在這個(gè)圈子里繼續(xù)玩下去。
被騙走的17600元,最終也沒有追回。對(duì)這個(gè)年輕的家庭而言,2萬元是他們一家三口的全部存款。她拿出僅剩的2400元錢進(jìn)貨,最終完成“友情訂單”。
像她這樣的工薪家庭,即便沒有這個(gè)2萬元存款,也不會(huì)影響到生活。所以,每完成一筆“友情訂單”,她都打算收手。但她卻沒有料到朋友圈的力量,朋友向朋友轉(zhuǎn)介,老朋友帶來老朋友,紛紛來下單。
不經(jīng)意間打造的私域流量,就轉(zhuǎn)化成訂單,源源不斷。在2014年剩余的時(shí)間里,她不斷重復(fù)著這樣的動(dòng)作:接受訂單、編制手串、發(fā)貨交付,然后就是再接訂單……
就在這不知不覺中,居然完成了200萬元的銷售!
一切都是水到渠成
2015年對(duì)她而言,又是一個(gè)新的開始。
回顧過去的一年,她發(fā)現(xiàn)這些訂單都是朋友轉(zhuǎn)介過來的。期間的產(chǎn)品推介、需求溝通,也是好友們自發(fā)完成。雖然朋友們沒有向她討要傭金,但做人做事的良心驅(qū)使她想辦法去構(gòu)建一個(gè)分紅體系。
經(jīng)過一番深思熟慮之后,她打算把愿意分享的朋友變成自己的代理。
2015年2月20日,張長榮在微信上發(fā)了一條朋友圈:有沒有人有愿意加入我的團(tuán)隊(duì)?我的要求很嚴(yán)格,要考試。
這一天是大年初二,朋友圈里滿是拜年與祝福。她的這條朋友圈非但沒有被湮沒,反倒得到了朋友們的積極回應(yīng)。
要納新,就要做好業(yè)務(wù)量再增的準(zhǔn)備。做著做著,她就發(fā)現(xiàn)自己一個(gè)人做不過來了。于是,父親一朋友的老伴加入進(jìn)來,幫她穿珠子。再后來,她就把發(fā)小的媳婦也加入進(jìn)來,幫忙做產(chǎn)品拍攝、網(wǎng)店裝飾和產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)。
核心團(tuán)隊(duì)變成三人,就不再適合在家辦公。于是,她把小區(qū)附近的違建平方租賃下來。這間小平房只有20平方米,但三人辦公還是綽綽有余。老少三人從二手市場(chǎng)“淘”來家具,動(dòng)手改造成三個(gè)工作臺(tái)。
要想把朋友們納入分紅體系,就必須有一個(gè)載體。于是,她注冊(cè)了工作室,取名為“彩色魅舞”。
盡管管理團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)代理,都要占用她的資金與精力,但2015年她依然做出了230萬元的銷售。
打造流量閉環(huán)
之后的張長榮,可以用一帆風(fēng)順來形容。
2016年,濟(jì)鋼欲搬遷日照的消息不脛而走。得以繼續(xù)延長產(chǎn)假的張長榮,已經(jīng)做出了全身心做晶石的想法。
這一年的6月,她注冊(cè)了自己的公司——山東璟澤隆珠寶文化傳媒有限公司。同時(shí),為自己的產(chǎn)品注冊(cè)了“禧念禮記”商標(biāo)。
2017年,濟(jì)鋼整體搬遷至日照,張長榮按照相關(guān)政策,選擇了買斷工齡,成為了全職創(chuàng)業(yè)者。也就在這一年,公司離開違建小平房,進(jìn)入高新萬達(dá)公寓。
這就在這一年,經(jīng)過深思熟慮之后,她開始了公司業(yè)務(wù)的調(diào)整。
首先是把一直以來沿用的“私人訂制”模式,改為設(shè)計(jì)師標(biāo)品。通過三年來積累的款式,設(shè)計(jì)師根據(jù)晶石素材與時(shí)下流行款式,進(jìn)行成品設(shè)計(jì)。做設(shè)計(jì)師標(biāo)品最大的優(yōu)勢(shì)是效率提高,比如一個(gè)款式可以銷售幾千個(gè),穿珠工人可以做到熟稔。同類產(chǎn)品需求量大,就能節(jié)省進(jìn)貨成本。
整個(gè)2017年,全年買了670萬,幾乎是2016年的兩倍。2019年,銷量突破900萬。到2020年,全年銷售突破2000萬!
其次是涉足朱砂產(chǎn)品。經(jīng)過全方位考察之后,公司于2019年開始打造以朱砂珠為載體的文創(chuàng)產(chǎn)品。朱砂文創(chuàng)同樣做得一帆風(fēng)順,到2021年就占據(jù)了公司全年?duì)I業(yè)額的40%。
第三是根據(jù)行業(yè)變化,搭建“涌現(xiàn)”私人訂制平臺(tái),把最初的晶石業(yè)務(wù)的人工私人訂制,交由系統(tǒng)完成。
公司業(yè)務(wù)板塊整合完畢之后,由最初“朋友圈”經(jīng)濟(jì)所形成的私域流量,在三大業(yè)務(wù)板塊之間形成流量閉環(huán):晶石業(yè)務(wù)與朱砂文創(chuàng)所吸引的流量,沉淀到涌現(xiàn)私人訂制平臺(tái)。
涌現(xiàn)私訂:創(chuàng)業(yè)者的情感回歸
出生于1986年的張長榮,一度被好友們稱為“創(chuàng)業(yè)女瘋子”。6年時(shí)間里打造出年銷數(shù)千萬元的公司,雖然好玩,但也要付出常人看不到的艱辛。
而打造涌現(xiàn)私人訂制平臺(tái),是公司對(duì)未來的布局,更是自己情懷商業(yè)的體現(xiàn)。
在這個(gè)平臺(tái)上,每一個(gè)珠子、每一個(gè)小配飾,甚至是穿繩,都作為元素在平臺(tái)上體現(xiàn)。消費(fèi)者只需要通過條件篩選,就可以由系統(tǒng)導(dǎo)出多款符合當(dāng)下審美的產(chǎn)品來。在這樣的基礎(chǔ)上,消費(fèi)者可以迎合自己的需求,進(jìn)行可控范圍內(nèi)的修改。如果對(duì)推薦款不滿意,還可以進(jìn)入到全人工設(shè)計(jì)界面。
“每一個(gè)人在訂制過程中,都會(huì)有自己的故事,有自己的所思所想。”張長榮說,他們可以通過珠串來承載自己的故事,更是可以通過這個(gè)平臺(tái)來分享自己的過往。
她回憶說,她的結(jié)婚戒指是自己制作的,成本只有300元。但就是這枚戒指,承載著她與老公的情感,承載著他們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。再過幾十年,我依然記得他看到戒指時(shí)的感動(dòng)。所以,她很喜歡把自己的故事分享給大家。
在她看來,一定有很多人和她一樣,喜歡把自己的故事外放出來。涌現(xiàn)就是這樣一個(gè)承載故事的空間,而瀏覽平臺(tái)的人都是喜歡這個(gè)故事的看客。
“對(duì)我自己而言,這不僅僅是一個(gè)商業(yè)平臺(tái),更是一個(gè)滋養(yǎng)心靈的港灣。”她說,“這個(gè)過程很慢,但我有耐心。”
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