【企邁科技】湘聚新一代經營實力派,線下門店數字化只能實戰(zhàn)取勝
湘聚新一代,經營實力派。7月29日,由新一代門店經營平臺企邁科技主辦的首場商家實戰(zhàn)經營沙龍在長沙舉行。沙龍圍繞著商家的經營痛點,用數字化實戰(zhàn)破局、運營方案實操落地、運營服務深度陪伴、品牌賦能實踐案例等干貨來切實幫助線下門店在困境中逆襲。
活動現(xiàn)場大咖云集,企邁科技創(chuàng)始人王友運、數字化高級顧問和運營專家、數字化實踐標桿品牌墨茉點心局、益禾堂、絕味鴨脖、大米先生、香他她煲仔飯、萬利隆、波比艾斯、Arteasg等出席,與現(xiàn)場近百位長沙及周邊地區(qū)的優(yōu)秀品牌商家齊聚一堂,共同探討后疫情時代線下門店經營破局之道。
(他和他的朋友們)
網紅城市長沙近兩年在全國持續(xù)爆紅,其獨特的夜生活魅力吸引著一批又一批年輕人在此聚集,集聚了一個又一個新消費品牌。作為消費品牌數字化轉型升級的先鋒陣地,長沙及周邊地區(qū)的優(yōu)秀品牌商家,一直是企邁非常重要的伙伴,因此,首場實戰(zhàn)經營沙龍企邁選擇在長沙舉辦。
在疫情常態(tài)化、數字化浪潮、消費升級等多重因素的影響下,商家和用戶都前所未有面臨著心智與習慣的改變。線下門店在走過轉型初期階段后,如今逐漸走進數字化“深水區(qū)”。在互聯(lián)網時代成長起來的新一代用戶,他們容易被“種草”、分享欲強、喜歡與眾不同。在王友運看來,未來線下門店的實戰(zhàn)成功一定是圍繞著新一代用戶經營。升級新一代經營方式,使用全場景數據技術,構建用戶畫像,洞察行為習慣,迭代門店鏈路,拓展消費場景,提高新一代用戶對品牌的認可度。
目前對數字化轉型的普遍認知是公域拉新私域轉化,但在門店落地后卻效果不佳。企邁產品運營負責人Sophia認為,商家在新一代的全域實戰(zhàn)經營中,不能只看表面,而要深入組織內部,調研選擇符合門店實際情況的渠道和方式。在不同公域平臺選擇不同的引流手段,線上線下雙戰(zhàn)場設置個性化觸點提高拉新效率,根據門店運營目標使用多樣化留存方式,完善用戶畫像精細化運營提升復購,這樣的全域經營才能給品牌帶來切實的效率提升和業(yè)績增長。
數字化轉型有標準方法,卻沒有標準答案。在實戰(zhàn)中,客戶經營全景調研、項目進度規(guī)范管理、第三方平臺資源賦能、定期經營數據復盤等門店全生命周期運營,企邁的新一代服務方式均為其量身打造解決方案,1V1為客戶成功保駕護航。
數字化進入“深水區(qū)”,品牌對服務商的交付和運營能力提出更高要求。因此為了離客戶更近一點,積極響應華中地區(qū)客戶的需求,企邁深耕區(qū)域,在長沙成立全資子公司,企邁團隊也將一如既往以客戶第一的態(tài)度為品牌提供專業(yè)可靠的服務。簽約只是開始,后續(xù)的深度陪伴才是品牌和企邁共同目的。
事實上,不止長沙,企邁已經在廣州和成都成立了子公司。上海、杭州、鄭州等地的子公司也將會陸續(xù)成立。王友運稱,企邁將始終懷著讓生意經營更簡單的初心,以務實真誠的價值導向為門店提供實戰(zhàn)落地方案,賦能品牌業(yè)績增長。
目前,企邁已經服務了1000多個連鎖品牌和30多萬家門店,其中頭部品牌占有率較高,如滬上阿姨、樂樂茶、永和大王、鄉(xiāng)村基、紫燕百味雞、絕味鴨脖等,月交易訂單1.85億筆,月交易GMV近百億。未來,企邁會繼續(xù)以務實篤行的作風去和不同區(qū)域、不同業(yè)態(tài)的品牌商家交流線下門店的數字化實戰(zhàn)與行業(yè)趨勢。
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