長生人壽攜手客戶服務節關懷用戶,做有溫度的險企
長生人壽深化可持續發展理念,致力于企業全面長期可持續的發展,創造更多的價值,更好的服務于人,多年以來,長生人壽不斷創新,相繼推出各種適應于市場多元化的保險產品,豐富廣大客戶的多樣化選擇,憑借這樣的實力,長生人壽受到了廣大用戶的信賴。
優質服務滿足客戶核心需求就在10月1日,長生人壽開創了長達一個月的服務節活動。活動以攜手“攜手長生,關愛一生”為主題,深耕服務,專注創新,持續開展具有長生特色的客戶服務,全力保障客戶的權益,優化客戶體驗,以此來回饋廣大用戶對長生人壽的長期支持與信任。
提升“產品力”持續推進產品創新用戶是上帝,服務是維護用戶最有效的方式,長生人壽借助日方股東優勢,整合市場優質醫療資源,直接對壘用戶健康管理痛點,推出了包括健康管理服務在內的多項高品質增值服務。目前,長生人壽已形成以“健康關愛”為核心的客戶服務生態圈。制定“產品+服務”戰略方針,長生人壽通過借鑒國內外先進醫療技術與服務模式依托數字化平臺打造一體化就醫服務,完善產品服務鏈,創造產品+服務的雙贏,達成完善的健康建設體系。在此基礎上,長生人壽希望在這次服務節上,通過復效有禮、身份證有效期更新、住院探視三大主題活動,創新服務內容、提升服務品質,把貼心的關愛送到每位客戶身邊,打造有口皆碑、有溫度的壽險品牌。
積極推進保險的保障功能“攜手長生,關愛一生”長生人壽以此為口號,弘揚以人為本的初心,積極推進保險的保障功能,拉近與客戶的距離,體現出長生人壽的人文關懷與產品價值。據了解,自2020年至今,長生人壽即確立了以個險代理人業務為主體,經代、網銷、銀保為助力的一體三翼發展方針,不斷地深化戰略轉型,積極聚焦價值成長。在高質量發展戰略引領下,長生人壽大力推進數智化轉型與生態體系建設,以科技創新賦能客戶服務體系迭代,以“產品+服務”之姿為客戶營造差異化的保險消費新思路。
通過本次的活動,我們看到了長生人壽“以人為本”的初心,此外,長生人壽正積極向數字化轉型靠攏,希望依托強大的根基力量,更好的服務于人,服務于社會。有誠信的企業才會贏得社會各界的認可,長生人壽正是這樣的企業,深耕服務,關懷、關愛每一位用戶,并用專業優勢保障每位用戶的權益。
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