盛時股份推出520愛表煥新季 以高品質(zhì)手表護理鏈接客戶
近年來,5月20日漸漸成為人們在初夏時節(jié)表達和傳遞愛意的一個節(jié)日。作為全球知名的腕表全渠道流通服務商,盛時表行今年特別推出了520愛表煥新季活動,一方面以鐘表管家的身份向眾多消費者表達關(guān)注關(guān)懷之意;另一方面以高品質(zhì)的專業(yè)售后維修護理服務,為客戶提供貼心曖心服務,從而深度鏈接客戶,提高品牌美譽度。
一直以來,盛時集團致力于為腕表批發(fā)客戶及終端消費者提供全產(chǎn)業(yè)鏈全渠道服務,打造盛時表行、品牌專賣店、盛時奧萊、盛時線上平臺、第三方平臺合作及維修服務中心網(wǎng)點等為一體的專業(yè)鐘表零售服務體系。借助該體系,盛時集團成功打破了鐘表行業(yè)過于依賴傳統(tǒng)營銷模式的局面,通過線上線下聯(lián)動的方式,使消費者從看表、選表、咨詢、購買到維修、售后全流程都可享受到專業(yè)貼心服務,大大提升客戶購買體驗。
盛時集團與斯沃琪集團、歷峰集團、勞力士集團、路威酩軒等全球最重要的腕表集團合作時間在10年以上,建立了深厚的信任關(guān)系,同時盛時集團在國內(nèi)120多個城市擁有395家門店。穩(wěn)定的供貨關(guān)系加上龐大的實體門店銷售網(wǎng)絡布局,成就了盛時集團每年銷售的腕表數(shù)量超過160萬只的亮眼成績。
多年以來,盛時鐘表維修作為盛時全渠道戰(zhàn)略中為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)售后服務的前端業(yè)務,深受消費者認可和信賴。盛時集團在全國布局的維修網(wǎng)點數(shù)量達204家,并已同歐米茄、卡地亞等約40個腕表品牌建立售后合作關(guān)系,居于行業(yè)領先地位,能夠為盛時會員及品牌消費者提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的保養(yǎng)維修服務。
據(jù)悉,此次盛時表行520愛表煥新季活動主要針對抗疫人員和盛時注冊會員展開,從5月20日開始的一個月時間內(nèi),凡抗疫人員(醫(yī)護人員&志愿者)到盛時表行或盛時鐘表維修店,出示相關(guān)憑證(參加服務的街鎮(zhèn)、社區(qū)出具證明;提供近期志愿服務現(xiàn)場能看出本人的照片、群工作記錄),即可獲得免費手表護理服務(外觀清洗、消毒、表帶拆裝、防水檢測、走時測試、腕表消磁),免費更換石英腕表電池一塊。
盛時注冊會員可前往盛時鐘表小程序或盛時APP預約參與活動到店,即可獲得免費手表護理服務(外觀清洗、消毒、表帶拆裝、防水檢測、走時測試、腕表消磁)。另外,此次盛時表行專門為盛時注冊會員推出了購買電池、盛時定制表帶享受5折優(yōu)惠的活動。
據(jù)了解,盛時集團自2016年起就建立了會員積分系統(tǒng),會員體系已打通線下實體門店、主要維修網(wǎng)點及主要線上平臺,目前注冊會員超過200萬人。本次520愛表煥新季的5折優(yōu)惠活動,正是盛時集團專門為盛時會員打造的特別福利,目的在于讓會員更多地感受和體驗盛時表行管家級別的貼心服務。
不得不說,本次活動是盛時表行售后服務升級的又一次成功嘗試,進一步加深了售后端與零售端的聯(lián)動性,同時又以線上線下結(jié)合的方式開展,讓更多消費者感受到盛時集團零售新模式的獨特魅力,大大提升品牌美譽度。
值得一提的是,自疫情開始以來,讓抗疫人員免費享受活動福利,已經(jīng)成了盛時表行的“慣例”,盛時人正是以這樣的方式積極履行企業(yè)的社會責任,向抗疫英雄致敬,為抗疫貢獻盛時力量。
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