值得買科技發布2022年報:平穩穿越變革周期,消費復蘇、業務創新引領未來增長
4月10日,值得買(300785)科技(300785.SZ)正式發布2022年年度報告。報告期內,公司實現營業收入122,841.70萬元,實現歸屬于上市公司股東的凈利潤8,489.45萬元。在直面內外部諸多不確定因素的2022年,值得買科技在實現平穩穿越的同時,也為未來的高質量增長奠定了基礎。
2022年是充滿不確定性的一年,但在此背景下,值得買科技的主營業務科學消費指南“什么值得買”,依然展現出了足夠的發展韌性。此外,包括消費類MCN、商品與媒體匹配的全鏈路服務、代運營服務、品牌營銷服務、消費數據產品與服務等在內的創新業務,均已取得積極突破,并初步顯現商業化潛力。未來,AIGC等新技術的研發和場景應用落地,則有望成為值得買科技主營業務重啟高速增長、創新投入加快收獲回報的催化劑。
【資料圖】
主營業務展現發展韌性
2022年,“什么值得買”及相應的移動應用完成訂單約1.8億單,為電商平臺和品牌商帶去的GMV達到206.63億(扣除退換貨后的確認GMV)。在消費行業整體疲軟、互聯網流量愈發稀缺的當下,“什么值得買”成為電商平臺和品牌商提升品牌影響力、獲取銷售增長的重要渠道。
“什么值得買”較強的發展韌性,源于其不斷完善的消費內容生態。2022年,“什么值得買”內容發布量進一步提升至2,055.84萬,同比增長31.50%,其中用戶貢獻內容(UGC)占比高達74.73%。在優質消費內容的驅動下,“什么值得買”用戶繼續保持穩健增長,月平均活躍用戶數為3,889.16萬人,同比增長4.02%。截至2022年底,平臺注冊用戶數達2,638.92萬,同比增長17.41%;移動客戶端App激活量為6,438.68萬,同比增長12.95%。
展望2023年,產業重振、穩定就業和消費者信心恢復成為緊迫任務,在多項促消費政策的推動下,消費行業大概率能夠扭轉疲軟態勢。事實上,2022年底以來,隨著各地擴內需、促消費相關政策的陸續出臺,居民消費回暖態勢已漸趨明朗。
但與此同時,大眾消費理念已發生潛移默化的改變。一方面,消費者的消費觀念、消費行為趨于理性和務實,開始減少沖動消費,追求性價比,消費決策更加審慎。另一方面,個人、家庭生活方式的深刻變化,催生了眾多細分場景需求,為新品牌成長和老品牌煥新提供了源源不斷的動力。因此,消費行業的用戶決策、消費場景、商品供給、品牌營銷、數據應用等方面,均正在發生結構性的變革。
為順應消費趨勢的最新變化,“什么值得買”已于2022年9月將品牌定位升級為“科學消費指南”,提出了“科學消費,認真生活”的全新品牌主張,并在產品、內容、運營、技術等方面進行了全面升級,力求提升用戶在消費過程中的掌控感和幸福感。
在細分行業拓展方面,在原有數碼3C、家電、食品生鮮等優勢品類基礎上,“什么值得買”大力發展運動戶外、清潔家電、高端腕表、精品酒及旅游行業,緊抓行業新增長點的發展機會。為了更好地服務用戶在特定消費領域、不同消費層級的內容需求,“什么值得買”還打造了“從入門到行家”等精品欄目,深入淺出地向消費者傳遞更具專業性的消費知識。
2023年,隨著“科學消費”的進一步落地,“什么值得買”作為消費內容平臺的獨特競爭優勢將會進一步顯現。AIGC等新技術的研發和應用,有望加速這一進程。事實上,消費內容已被視為AIGC未來最具商業化空間的應用領域之一。
早在2017年,“什么值得買”就開始嘗試通過算法和機器的方式生產內容。2022年,機器貢獻內容在“什么值得買”內容發布總量中的占比,已提升至20.31%。2022年第四季度,“什么值得買”已開始更多地嘗試通過AIGC產生圖片、商品亮點提煉等內容。
同時,“什么值得買”也已開始研究并嘗試構建對話式用戶決策場景,希望在未來通過“引入對話式機器人助手”的方式提供高匹配度的商品、內容推薦結果,提高用戶消費決策的效率。
業務創新孵化增長契機
2022年,雖然面臨諸多挑戰,但在主營業務“什么值得買”穩中向好的同時,值得買科技依然圍繞既定的發展戰略,本著對長期主義的堅守,持續在消費內容、營銷服務和消費數據三大業務方向上堅定投入,業務類型更加豐富,業務布局更加完善,業務協同性更強。
目前,從2021年開始持續投入的創新業務——消費類MCN、商品與媒體匹配的全鏈路服務、代運營服務、品牌營銷服務、消費數據產品與服務等,均已實現快速成長,在各自領域的競爭力顯著提升。
其中,通過子公司“多元通道”開展的“消費類MCN”業務,依托抖音、快手、Bilibili、小紅書等站外流量體系孵化和運營的賬號已形成一定規模的IP矩陣,截至2022年底,已簽約KOL近250個,覆蓋超4億粉絲。目前,多元通道已取得抖音、B站、小紅書、快手、視頻號等全平臺的官方認證MCN資質,并在2022年通過直播、短視頻等方式,為200個品牌提供信息推廣和品牌營銷服務。
由子公司“星羅創想”主導的“商品與媒體匹配的全鏈路服務”,實現了商家與達人數量的快速增長——服務商家超21,000家,合作達人超過4,000人。2022年,憑借出色的業務表現,星羅創想入選了“618京東聯盟招商團長爆款勢力榜TOP5”、“雙十一京東聯盟類目專精團長評選”、“雙十一京東聯盟招商團長榮譽榜單”、“淘寶聯盟年度優秀合作伙伴-招商服務商”、“淘寶聯盟9月美妝大賽招商團長卓越獎”。
“代運營服務”由子公司“星羅”(包含星羅創想、日晟星羅)和“有助科技”共同開展。其中,星羅側重抖音平臺,2022年,星羅抖音DP業務快速發展,獲得了巨量引擎千川代理服務商、星圖代理服務商資質,獲得首批FACTOR認證服務商、抖音電商鉆石服務商認證,位列美妝個護行業服務商三甲。有助科技則致力于幫助大量品牌商和部分產業帶企業,在平臺型電商和新媒體電商增收提效,已經累計幫助60+個國內外品牌和產業帶源頭工廠推進在平臺型電商(天貓、京東、拼多多)和新媒體電商(以抖音為主)的數字化營銷服務。
值得買科技營銷服務板塊旗下各子公司,則通過提供品牌數字化咨詢、全域互動營銷、全域內容種草等“品牌營銷服務”,覆蓋了品牌主需求的每一個周期階段、每一種服務模式、每一個流量場域,并依靠各自的專業能力、優秀的營銷策劃創意、覆蓋全域的豐富媒體資源、品效合一的執行結果,不斷贏得客戶的認可。
在“消費數據”方面,值得買科技目前已經建立了一個能夠涵蓋人、貨、場等多種維度的底層數據體系,截至2022年底,已收錄了21萬+品牌、978萬+聚合商品。成立于2021年的子公司“值數科技”,致力于以消費數據為要素,以數字化技術為引擎,打造消費洞察平臺,為電商、品牌商和政府機構提供可視化數據平臺服務,全面提升客戶數智化決策效率和決策質量。
當前,數據要素市場即將進入快速發展階段,對跨平臺、跨渠道第三方數據服務的需求有望大幅增長。2023年,值得買科技將對消費大數據平臺的研發投入予以重點傾斜,在提升自身消費內容業務和營銷服務業務運營效率的同時,幫助消費賽道的各方參與者實現數據驅動。
此外,為了更好地滿足消費者場景化、專業化、多元化的消費決策需求,值得買科技還在“什么值得買”之外持續深耕垂直領域內容生態。2022年,值得買科技吸納了時尚媒體“海報時尚”團隊,加大了在時尚領域的消費內容布局,吸納了獨立測評媒體“有調”團隊,旨在幫助用戶找到擁有高品質、低價格、有調性的好產品。對于子公司“華夏風物”,值得買科技也持續保持投入與扶持,以期進一步確立在風物賽道的領先優勢。
2023年,在公司成立的第13年,值得買科技將懷著“二次創業”的心態,追求增長的本質,通過苦練內功與精益化運營,大力提升公司的管理和運營效率,通過內部變革與持續創新,大幅強化公司各項業務的市場競爭力。在國內經濟復蘇的轉折之年,值得買科技將努力抓住時代契機,重回高速增長的軌道,讓創新與創業在公司內部奔涌。
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責任編輯:孫知兵
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