焦點信息:顧家家居入局“一體化整家”，39800套餐沒那么簡單

網易家居報道：2月17日，顧家家居（603816）在杭州正式發布“全自制.不拼湊.零增項.自由選”的39800一體化整家套餐產品。這是顧家家居繼2016年涉足全屋定制以來，立足“全案設計、品牌齊全、套餐化、一站式服務“4大核心，在“整家”業務上邁出的重要一步。

在顧家一體化整家發布會現場，作為整家生活大使，九球天后潘曉婷親臨現場，為廣大消費者一站式體驗顧家整家新品，從專業、品質、顏值等方面為千萬個家庭挑選家居好物，通過與屏幕前觀眾的多維度互動，分享自己的生活習慣，在她看來一體化整家既讓消費者告別東奔西跑，也能幫助消費者一站式購齊、輕松入住。

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消費潮下，走紅的新“整家”

從行業看，“整家”并非新浪潮，早在2021年“整家”概念便在行業出圈。彼時定制企業、成品龍頭等紛紛入局，以產品為表現形式的“整家套餐”隨之出現，主打以定制+成品家具+軟裝等相融合，滿足消費者“裝修一個家”的需求。隨著市場競爭越發激烈，整家的價格戰、規模戰、同質化現象持續加劇。

可以說這些年，“整家”走紅的背后，是消費市場和消費需求的變化在主導。

其一是居住場景的重新定義。根據發布會現場的《2023中國家庭新生活方式趨勢報告》，目前的家居空間與功能分區的邊界趨于模糊，各空間從單一向多功能融合轉變，有效利用空間就是創造價值。從居住場景和解決期待上，新消費群體更偏向整家定制，這給一站式整體解決方案的出現提供了市場契機。

其二在于消費理念的變化。80、90后及新生代消費群體更注重向內的探索，在意自我舒適感、品質感、顏值即正義。在“我經濟”、“懶人經濟”等多重趨勢疊加下，他們對產品的需求從基礎功能轉向情感和價值雙實現，對“省時、省心、省力”提出更高要求，催生更多一體化的產品解決方案。

從產品到場景，從功能到兼具美學，終端市場的需求變化，逐漸讓“整家”衍生出了新的命題：TA不能是產品的簡單疊加、東拼西湊，或者捆綁+增項，更不是表面上的一句營銷口號，而是應該以品類專業化為基礎，基于用戶生活方式與生活場景，通過整體解決方案，滿足用戶對美好家居生活的需求。

實力入局，顧家的“一體化整家”

在此背景上，顧家家居以“一體化整家”的模式入局了，這也是顧家家居在“整家”上邁出的關鍵一步。實際上，早從2016年顧家發布全屋定制首款產品開始，顧家家居便一直在“一體化”上做深度嘗試，隨著定制戰略的深入，顧家先后在2019年推出39800高顏輕奢套餐、2022年提出新一代全屋定制+等，此次發布的“一體化整家”戰略也是顧家不斷拓展邊界、全維度升級之力作。

顧家家居定制家居事業部總經理劉才亮指出，傳統家居行業單一產品銷售的商業模式，越來越無法為消費者從根本上解決品類東拼西湊、購買東奔西跑、服務高低感受差等家裝痛點，而一體化整家能充分發揮顧家產品專業度的先發優勢，以一體化研發/設計/制造/生產模式解決行業內售前售后服務無保障、無法一站式交付、產品質量參差不齊等難題，因此一體化整家將會成為行業一大突破。

眾所周知，定制行業一直存在著“套餐額外增加費用”和“套餐可選擇項太少”的痼疾，如何在價格上保障消費者、在風格上滿足消費者？顧家的做法是：套餐內價格無增項，全屋產品選擇高自由度。

從產品上看，顧家一體化整家套餐此次定位“全自制、品質不拼湊、零增項、自由選”，發布的39800一體化整家產品走的是“一價全包”路線，包括20㎡全屋定制、5㎡背景墻、真皮沙發/巖板茶幾、巖板餐桌椅、真皮軟床深睡床墊等。

如何理解其定位？“全自制”即全品類制造能力，實現沙發、床、床墊、衣柜、櫥柜、護墻、木門等全品類自制；“不拼湊”指的是全品類一體化研發生產，解決了以往消費者“東家買沙發，西家買柜子”的難題，以品質不拼湊優勢讓消費者一站式輕松購齊向往的家；“零增項”承諾價格無套路，套餐價=總價，預算可控，從根本上打消消費者的價格疑慮；“自由選”則是提供多個款式多個花色供用戶選擇，大幅度提高個性單品的搭配度。真正意義上實現了九大核心品類集成，通過一體化解決了9+1空間(入戶、衣帽間、客廳、餐廳、臥室、書房、陽臺、多功能房、青少年房、廚房等)居住痛點，做到懂用戶所需、所見即所得。可以說顧家一體化整家套餐，對標的是更專業、更高品質、更高顏值以及更高交付效率的消費需求，幫助消費者擁有“多快好省”的購物體驗。

從競爭模式上看，市面上的整家產品，不管是多品牌合作的“整合模式”或“代工模式”，其在設計、交付、品控等方面，很容易出現制約和短板，無法從根本上給用戶提供極致消費體驗，而與顧家家居“自制模式”相類似的，又極度考驗品牌深厚的制造、研發、供應鏈整合能力，簡言之，非一朝一夕之功。

那么，顧家家居一體化整家的背后實力在哪？其實這也是核心所在——全品類一體化研發設計，即從需求洞察、到提出系統解決方案、再到用戶價值的鏈條中，以研發一體化、設計一體化、展示一體化、體驗一體化、制造一體化、交付一體化、服務一體化等“七位一體”為支撐，實現真正意義上的全案設計、品類齊全、套餐化和一站式服務。

首發優勢是，顧家家居的“一體化整家”是建立在其“柜類軟體雙專業”的優勢基礎上，借助旗下擁有的顧家工藝、睡眠中心、全屋定制等10大品類，基于自身成熟的產品、渠道、供應鏈體系進行資源整合，在設計配套、品質把控、供應鏈整合上都更具把控力，且更容易建立起自身的護城河。

作為41年的老牌龍頭企業，顧家家居的沙發、軟床、床墊、全屋定制柜類皆為自有工廠生產，品質、效率、交付、口碑等值得信賴。此外，顧家家居還具備行業內強大的軟體產品池優勢，能夠從底層開發的統一邏輯來解決雜亂無章產品拼湊問題，并利用“軟體+定制”融合一體化設計研發銷售，為消費者提供全屋大家居解決方案。

值得一提的是，此次顧家家居“一體化整家”發布會舉辦地—杭州工業4.0生產研發基地，早與眾多優秀智能制造企業一道登榜，被浙江省經濟和信息化廳評定為“2022年度智能制造示范工廠”，還被浙江經信廳認定為“2022年浙江省未來工廠試點企業”，其從銷售前端到后期生產均可實現柔性化生產，通過產品數字化、業務在線化、流程信息化、制造智能/柔性化，全方位為“整家”的生產和交付賦能。

角逐千億市場，以核心競爭力致勝

在地產紅利逐步釋放、持續的消費升級下，“整家”賽道會變得越來越擁擠，早入局、打磨核心競爭力，方能迅速搶占市場制高點。從定制行業看，目前中國定制家具行業的行業空間仍在擴容，市場規模不斷增長，增速下滑后趨穩，量增趨勢持續保持。數據顯示，中國定制家居行業的市場規模在2021年已突破4000億元，其中2016-2021年復合增長率達16%，預計2023年中國定制家居市場規模能突破5000億元。由于定制家居行業具有產品同質化、門檻低等特點，市場集中度有望提高。"短期看流量，中期看產品，長期看品牌"，商業咨詢顧問&潤米咨詢創始人劉潤在發布會現場指出，當一個行業加入的品牌越來越多時，將出現行業流量稀缺，想獲得長遠發展，短期需要盡快搶占市場份額，樹立品牌形象；中期則需要以豐富產品矩陣助力觸達更全面消費群體；長期來看，核心競爭力體現在品牌力與產品專業度上，抓住核心競爭力將會贏得消費者對品牌的認可。

顧家家居作為中國家居上市龍頭企業，將持續深耕家居制造，以消費者為中心，不斷進行本土化創新、利用數字手段對終端營銷和制造生產做流程優化，以定制產品的持續革新，來實現場景升級、服務升級、體驗升級。隨著2023年全新開局，家居家裝消費熱度漸起，基于定制家居市場的高增長潛力及良好的盈利性，以顧家家居為核心的頭部企業，將在內循環背景下進一步激發出強大的生產能力、引領產業變革升級。

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