如何進一步提升預防接種服務能力？ 海爾生物“數字化+物聯化”或是最優解

4月25日，是我國第36個“全國兒童預防接種日”。今年的主題是“及時接種疫苗，保障生命健康”。

這一天，南寧首個五星級數字化預防接種門診在廣西南寧青秀區茅橋社區正式投入運營，通過疫苗接種信息化系統，消除信息斷點，打通疫苗流通、接種全流程，為家長、兒童提供便利安心的服務。而同一天，遠在700多公里外的廣東省惠州市惠陽區三和街道，當地首個智慧疫苗自動化工作站建設落成，在打通疫苗存儲與接種環節、取消人工轉運環節后，使得疫苗存儲全流程無溫度斷點，保障了疫苗接種的安全、高效，也讓前來接種的孩子近距離感受到可視化疫苗自動傳送所帶來的“黑科技”魅力，為更多居民和小朋友帶去安全、省時、高效的接種服務。

(南寧市疾控中心副主任周吉為五星級數字化預防接種門診授牌)

無論是數字化智慧門診、自動化工作站，還是移動預防接種車、智慧接種方艙，都是海爾生物在疫苗接種領域不斷深耕、創新的成果。基于物聯網、5G、大數據等新興技術的融合應用，海爾生物在疫苗接種領域持續創新，顛覆傳統管理與服務模式，通過對疫苗場景信息化、智慧化、標準化升級，不斷探索“安全接種”的最優解，進一步提升預防接種服務能力，打造場景創新的新范本。

消除信息斷點，打通疫苗接種數據閉環

傳統的疫苗接種工作中，疫苗存儲在普通的2-8℃家用冰箱，疫苗出入庫、接種數據錄入核對、疫苗盤點都需要人工操作，而接種站內往往都排著長隊，室內環境喧鬧嘈雜，很大程度影響到場所的體驗感。常態下，疫苗的流通、存取、接種等流程存在斷點，無法全流程打通，所遺留的信息孤島會產生不同影響力的隱患，以致于其難以被及時發現和解決。

而在茅橋社區，五星級數字化預防接種門診通過流程再造，運用物聯網、大數據、人工智能、5G等數字技術與智慧疫苗存儲設備的深度融合，為疫苗數據流通架起了連接疾控中心、接種門診、家長、兒童的實時互通的橋梁，形成了疫苗接種的數據閉環，消除了各流程節點之間的信息不對稱等問題，實現了疫苗批號、醫生信息、接種時間等數據的全流程可追溯。

(4月25日五星級數字化預防接種門診內迎來首批體驗者)

同時，通過信息系統的無縫對接，使得疫苗接種信息得以實時交互，確保人、機、苗互聯互通，做到“苗不錯、人不錯”，進而破解了疫苗接種的“最后一公里”難題，保障接種的及時、準確、安全。

深耕疫苗接種創新，提升接種幸福感、獲得感

疫苗接種數據閉環的構建，為接種場景的多元化奠定基礎。這離不開海爾生物在疫苗接種領域的不斷深耕與創新，更離不開國家對免疫規劃領域的關注，以及對其持續探索數字化轉型升級的支持。

2017年，通過對基層疫苗接種點的調研，海爾生物先于行業，創新推出了智慧疫苗解決方案，并在天津市大王莊街道進行落地試點。憑借物聯網等數字技術特點，海爾生物實現信息互聯，追溯到最小單支包裝，打通了疫苗運輸、流程追溯以及安全接種等各個環節閉環。

自此，海爾生物加快了創新步伐，不僅在全國范圍內實施數字化預防接種門診的復制與推廣，更與地方疾控部門合作，共同探索構建智慧城市疫苗網的新路徑。2019年，海爾生物與深圳市共創了全國首個智慧城市疫苗網，覆蓋深圳全市500多家疫苗接種門診，為全國其他地區城市網、省網建設提供了借鑒思路與樣板。

為了實現全民疫苗接種的公平可及，海爾生物在中國疾控中心指導下，于2019年聯合生態方創新研發海樂苗預防接種車，具備機動靈活、易于部署、信息可溯等特性，以便于快速服務高風險或偏遠地區疫苗接種，實現“疫苗多跑路,群眾少跑腿”,讓山區、牧區的兒童都能享受與城市兒童同等的預防接種服務待遇。

而鑒于疫情期間的特殊性，以及全國新冠疫苗“上門接種”的常態化，由中國疾控中心牽頭、各地疾控中心及海爾生物等企業共同參與的《預防接種車基本功能標準》，于2021年兒童節正式實施。這不僅是中國免疫規劃事業在公共衛生領域的重大變革，也讓移動接種實現有標可依。

(海爾生物助力上海田林社區打造全國首個智慧疫苗自動化工作站)

如果說數字化預防接種門診、移動接種車，是海爾生物順應國家政策、行業發展要求而實現的創新，那么，疫苗自動化工作站就是海爾生物在預防接種領域不斷跟隨用戶需求、不斷深耕數字場景升級的例證。在原有1.0版本數字場景的基礎上，智慧疫苗自動化工作站通過接入自動化模塊，使疫苗可直接自動傳送至接種區，實現全流程無溫度斷點，且疫苗出入庫、庫存盤點、接種區轉運等環節皆實現了信息化、自動化、智慧化管理升級，在提升工作效率的同時，也滿足了用戶接種的安全感與幸福感。

服務用戶、推動革新，“數字化+物聯化”或是最優解

進入“十四五”，我國數字經濟轉向深化應用、規范發展、普惠共享的新階段。站在數字化轉型的風口浪尖，可以清晰地看到：隨著用戶自主健康意識不斷增強，對預防接種領域管理與服務的要求越來越高，如何應用數字技術提升信息化管理與服務水平，成為滿足用戶需求、提升用戶體驗、推動行業革新的關鍵。

一方面，數字技術與疫苗接種領域的深度融合，衍生出新理念、新業態、新模式，在帶來場景創新迭代的同時，也形成了可復制、推廣的“數字化”轉型范本；另一方面，各種相關設備的“物聯化”消除了信息孤島，打通信息斷點，提升用戶信任和接種體驗。

可以說，最核心的“數字化”與“物聯化”，為海爾生物在疫苗接種領域不斷深耕創新提供了源源不斷的驅動力。

隨著健康中國建設進程不斷深入，新業態、新領域的不斷涌現，勢必催生新的需求與場景。過程中，海爾生物一直憑借自身的創新實力，不斷革新升級，滿足用戶需求體驗，領跑行業賽道。

關鍵詞： 預防接種