科大訊飛劉慶峰：人工智能語音識別已經超過專業速記員水平

8月11日，AI大模型資本產業論壇暨第九屆上市公司年會在北京舉行。吳曉求、田軒、周鴻祎、馮俊蘭、武超則、余興喜、胡錫進、趙偉、盛豐衍、于海寧等專家學者、企業掌舵者、金牌分析師、明星基金經理齊聚。深入探究人工智能賦能與發展、活躍資本市場、后市投資機會等熱門議題。

科大訊飛（002230）董事長劉慶峰針對人工智能當前的發展以及未來展望的話題發表觀點。劉慶峰表示，在2017年，新一代人工智能規劃出臺之后，人工智能在非常多的領域都取得了顯著進展，表現出非常獨特的溢出效應。一方面，語音識別已經超過了專業速記員水平，而且在多語種領域，我們國家都處于全球領先水平。機器翻譯超過了99%的大學六級考生，已經通過了外文局和人社部共同設立的CATTI國家翻譯師資格考試的技術認證，同時在高考中作文評分已經超過了人工水平，而且在雅思英語，在目前日本大阪世博會，在公立學校的英語測評和學習等等中，都已經超過了人工的水平。

而這次，認知大模型所帶來的在通用領域的智慧涌現，更進一步代表著人工智能的未來產生了巨大的戰略機遇。我們可以針對個人、工業領域，以及行業、民生事業的賦能簡單做一個展望。這次的認知大模型有望打造每個人的工作助手和生活助手，因為這次的認知大模型所具備的七大基本能力——任意風格的長文本生成、自然語言理解、知識問答、綜合性的知識問答、長鏈條邏輯推理、數學能力、代碼能力以及多模態能力，可以使得我們有機會打造一個跟原來完全不一樣的個人助手，因為它會帶來內容生產方式的全新革新、人機交互的全新革新，也可以實現對科學知識、工作常識知識以及個人知識深度的學習和更加人性化的呈現。

(相關資料圖)

以下為發言全文：

尊敬的各位領導，各位企業家，各位來賓，大家好，非常高興有機會在第九屆上市公司年會上跟大家分享我們對人工智能當前的發展，以及未來的展望。

應該說，在2017年，新一代人工智能規劃出臺之后，人工智能在非常多的領域都取得了顯著進展，表現出非常獨特的溢出效應。一方面，語音識別已經超過了專業速記員水平，而且在多語種領域，我們國家都處于全球領先水平。機器翻譯超過了99%的大學六級考生，已經通過了外文局和人社部共同設立的CATTI國家翻譯師資格考試的技術認證，同時在高考中作文評分已經超過了人工水平，而且在雅思英語，在目前日本大阪世博會，在公立學校的英語測評和學習等等中，都已經超過了人工的水平。

而這次，認知大模型所帶來的在通用領域的智慧涌現，更進一步代表著人工智能的未來產生了巨大的戰略機遇。我們可以針對個人、工業領域，以及行業、民生事業的賦能簡單做一個展望。首先，這次的認知大模型有望打造每個人的工作助手和生活助手，因為這次的認知大模型所具備的七大基本能力——任意風格的長文本生成、自然語言理解、知識問答、綜合性的知識問答、長鏈條邏輯推理、數學能力、代碼能力以及多模態能力，可以使得我們有機會打造一個跟原來完全不一樣的個人助手，因為它會帶來內容生產方式的全新革新、人機交互的全新革新，也可以實現對科學知識、工作常識知識以及個人知識深度的學習和更加人性化的呈現。

而這個中間非常重要的一件事情就是自然語言理解技術，有了自然語言理解技術和長鏈條邏輯推理，我們就可以讓我們的通用人工智能助手能夠像人一樣來幫我們調用各種工具，從而無論我們是出差旅行，還是我們在工作中要使用各種各樣的工具和手段，它都可以聽懂我們的意圖，而且代替我們去聯絡相關伙伴，最終呈現出結果，供我們來決策。我想將來每個人的AI助手，一定會成為這個時代必然的趨勢，而且也會讓每個人都能夠站在人工智能的肩膀之上。

那么這次認知智能賦能工業領域，是通過研、產、供、銷、服、管各個領域都能夠進行充分賦能，尤其是通過對行業知識庫和企業專業知識庫的學習，再由大模型的理解能力和概括能力來對外進行呈現，可以極大地提升我們的生產和工作效率，讓原來堆時長和人力的商業模式實現根本性的顛覆。而這個中間最重要的是，如何在行業企業的使用中，使它生產出來的內容更加的安全可靠，如何能夠把企業知識、行業知識和通用知識，按照不同的邏輯和順序進行排序，進行更加人性化的表格和圖表等等方式的呈現。

不久前的8月4號，我們有幸在國資委和眾多的央國企進行了分享，大家都已經看到了如何在一個工業領域，光機電一體化企業，讓一個新入手的員工快速擁有了這個企業這么多年老工人才有的積累，如何在國資委這樣的內部網站上快速實現了各種知識問答和迅速準確的內容呈現。我想，隨著多模態能力的進一步發展，可以使得我們的工業機器人更深刻理解各種工業場景，真正實現現在工業領域C2M、按需生產、更人性化的生產我想這個時代的大幕正在非常快速的開啟。

第三個就是在民生領域。其實我們在醫療中，訊飛的人工智能技術已經通過了國家職業醫生資格考試，超過了96.3%的醫生，關鍵不是考試，它現在在實踐中已經能力和水平遠超基層醫生了，基層常見病300多種，而我們的機器現在已經能看1300多種病，還在不斷往專用領域延伸，每天可以看70多萬病人，累計已經看了6億多人次的病人，每看一個病人，都在自主迭代和學習，都在跟最好的醫生進行探討和學習。科大訊飛我們啟動認知大模型專項的時候，就是叫1+N，1就是通用人工智能，N就是在各個領域的落地，我覺得民生是非常重要的賽道和領域。

除了醫療，還有教育，精準地實現因材施教，使得我們師生減負的同時，學習成績還可以提高，學習的自信心增強，騰出有效的時間和心力來做五育并舉，來做創新力的培養。今年的5月6號的發布會之后，訊飛的學習機的銷量出現了大幅增長，5月份增長了120%多，6月份增長了200%多，這就充分看到了通用人工智能對現有硬件產品的賦能，還有像我們的辦公本、錄音筆、在線的聽見服務網站，一段錄音進來，原來是可以給你轉成對應的文字，現在不僅轉成對應的文字，直接生成你需要的各種文檔，無論是廣告文案，還是新聞通告，還是待辦事項等等，這些都在深刻的在各個領域賦能。

而我覺得民生事業作為一個非常重要的重大的戰略方向，就是未來的家庭陪伴機器人，科大訊飛在去年1月份就提出了訊飛超腦2030計劃，要讓懂知識、會學習、能進化的機器人進入每一個家庭。今天隨著人口老齡化，我們的出生率又這么低，獨生子女成為常態，將來連一個合格的保姆都不太容易找到，更何況當80、90歲老人在家里，要找一個7×24小時能夠悉心照看和陪伴他的人，這更難，所以一定是要陪伴機器人進入每一個家庭。而這個中間有一系列的人工智能技術要突破，這一次，通用人工智能技術的發展就使得在陪伴的概念中更自由、更擬人化的聊天，更懂老人的意圖，甚至不僅僅是通過語音，通過手勢，還通過他綜合的肢體感覺，能夠精準判斷他的意圖，會使得我們的具身智能進入家庭，上一個重大臺階，從而使得軟硬件一體化的人工智能更快地進入到每個家庭。我們當時提出來說訊飛超腦2030是科大訊飛的登月計劃，我覺得在過去大半年來，訊飛在認知智能領域的突破性進展會使得訊飛超腦2030計劃至少提前兩年實現。

未來世界也一定是虛擬和現實相結合的時代，其實科大訊飛的虛擬人形象，我們具備多語言交流表達和理解能力的虛擬人，已經在去年冬奧會、冬殘奧會，在奧運小屋中給世界各國的運動員，各國的工作人員和教練員能夠講北京故事，講奧運場館的安排和比賽的內容等等。將來這種虛擬人，無論在元宇宙中，還是在我們各種各樣的商業店面、政府志愿者服務的平臺上，都可以通過一個大屏，或者說對應的事物形象，來更生動滿足我們日常生活的需要，無論是生活還是服務還是工作，打造更加人性化的數字人、數字員工和數字志愿者等等。科大訊飛我們的專賣店就可以實現24小時不打烊的專業銷售員。

為什么能做到？就因為有了大模型，就使得我們原來必須預先設定好在給定領域的對答變成完全開放式，變成完全人性化，它可以通過跟你的對話，通過理解，獲得你準確的意圖，最后展現出你需要買的商品和二維碼，掃碼之后，你回家，物流就給你送到家。而這個中間，特別重要的就是理解能力和多維的表達能力，我們把它叫做情感貫穿的多模理解和多維表達，不僅僅要理解字面上的含義，還要聽懂你的語氣，還要看懂你的手勢，才能夠進行更好的人機交互，才能成為我們在虛擬世界的伙伴。我想這一方面對數字經濟的拉動也是非常非常之顯著的。

那么要推動上述這樣的無論面向個人、面向工業、面向行業和民生領域的落地，我覺得一個特別的就是我們必須這個技術是自主可控的。科大訊飛從5月6號發布訊飛星火，6月9號實現了非常重要的版本升級，8月15號，我們將正式發布訊飛星火2.0，在這個中間一個特別重要的是，我們的多模態能力的提升，我們非常有信心，多模態的識別能夠走到業界領先地位。而且我們的代碼能力，也在中國現在可測大模型中，明顯大幅提升，能夠對標到ChatGPT。

我想，今天我們說模型，有各個領域的能力和測評角度，但是基本的邏輯應該就是文本生成、語言理解、知識問答、邏輯推理、數學能力、代碼能力以及多模態能力。有很多方面的能力，可能帶有一定的主觀性，但是它的語言理解能力是剛性的，邏輯推理能力是沒有什么主觀意見就可以判斷清楚的，數學能力和代碼能力都是硬性可測的。

所以我覺得我們中國的大模型的研發廠商，要立志做到全世界最聰明的大模型，用剛性的指標來證明我們的技術能力和水平，在這個過程中要對標、學習OpenAI的同時，要在源頭技術上進行持續的創新，無論對大模型本身算法能力的研究，算法落地的效能的優化，還是說對于腦科學和通用人工智能的結合，對將來的對抗網絡來研究我們的數據生成等眾多的創新領域，其實都有著很多跟我們的科學家、跟我們的企業界的科研人員進行源頭創新的土壤和機會。

那么有了源頭技術的創新和自主可控之外，還必須根治于我們自主可控的硬件平臺之上，我們的大模型現在絕大部分其實是基于英偉達的芯片去訓練。但我們一定要知道再往后發展，必須要在我們國產自主可控的平臺上，科大訊飛非常自豪地告訴大家，我們不僅跟華為、跟寒武紀、曙光有著深度的在國產芯片上的合作。而且在今年8.15，我們的很多能力就直接在華為的新平臺上訓練出來，并且在這個新平臺上通過軟硬件的優化，特別是算子庫的優化，已經有明確的對標A1版性能的信心和時間表。這一次我們還將推出訊飛星火一體化，這是跟華為共同推出來的，就是在完全國產自主可控的平臺上，我們的所有企業和行業部門要進行私有化部署，要保護自己的數據安全，由要享受通用人工智能的技術和產業紅利的時候，就可以直接裝在自己家里，實現完全自主的從算法、軟件到硬件的可控。

最后，其實大家都知道，8月15號是一個非常重要的時間節點，國家七部委發布的《關于生成式AI的管理辦法》將正式生效，我覺得這次的通用人工智能一定是在安全可控的前提下，能夠更好地改變這個時代。這個安全可控中，當前通過對大模型的研究，最重要的兩件事，一個就是如何解決數據本身來源的安全性，就是解決臟數據的問題，如何真的進行高質量的清洗，而且通過多語言的識別、理解、翻譯技術，能夠向全世界學習最新的知識，還能夠進行更好的數據安全的清洗，我覺得這是一個非常重要的能力。

另外一個，如何解決大模型的幻想能力，使我們在一些重要領域中幫助我們的時候它不要出錯，能夠在需要創意靈感的時候，它智慧涌現，甚至可以胡說八道，由我們人來最后把關。在部分領域，它必須做到萬無一失，這就需要在這樣一個安全可控的技術架構上的抑制大模型的幻想。在這些方面，我們都有了非常非常顯著的進展，我覺得認知大模型賦能千行百業的戰略性的機遇正在開始到來。

8月15號，我們就將進行訊飛星火2.0的版本發布，在各項能力持續提升的同時，特別是代碼能力和多模態能力又上了全新的高度，我們也將發布AICloud的代碼編程工具，相信對行業中的軟件開發會起到非常大的作用。另外，多模態能力也走在業界最前列，還有一系列的行業產品發布，特別重要的是我們的訊飛星火一體機將正式提供出來，會使得所有企業更方便、更自主，更安全可控地私有化部署大模型能力，我們也期待著大家現場或者遠程來觀摩和指導。

最后我還想說的是在通用人工智能下，一定還是要堅持我們價值創造的根本，那就是要有能看得見、摸得著的場景，能規模化推廣的應用和產品，同時能夠用統計數據來證明我們的業務成效。

在面對剛需的時候，一定是要打造整個產業生態，訊飛希望跟各領域的行業龍頭企業合作，梳理出各個行業的典型應用場景，共同用人工智能來賦能，在龍頭企業內部成功使用以后，共同往全行業推廣，這也是今年8月5號我們跟國資委所達成的合作意向，我們期待著通用人工智能賦能千行百業的時候，科大訊飛能夠跟眾多的行業龍頭企業、眾多的開發者團隊一道攜手同進。

5月6號，訊飛星火發布之后，訊飛開放平臺上短短三個月，增加了100多萬的實名認證的開發者團隊，這也可以看出來各個領域的創業英雄們對本次認知大模型，以及認知大模型所提升的原來AI各項能力的綜合運用水平，都有著高度的期待和認可，都開始蓬勃加入到這樣一場革命之中。我們期待著跟所有的合作伙伴攜手同行，用人工智能建設更加美好的世界。

謝謝大家。

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