業(yè)績(jī)雙降的居然之家，居然要靠漲租金“自救”…… 每日快播

近日，居然之家（000785）、紅星美凱龍（601828）、富森美（002818）三大家居巨頭相繼發(fā)布的2022年財(cái)報(bào)中，不出所料，三家均收獲了營(yíng)收、凈利雙降的慘狀。

如今經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇了，三大賣場(chǎng)的生意是否回暖了？

(相關(guān)資料圖)

答案是否定的！

在走訪的多家居然之家線下賣場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)賣場(chǎng)內(nèi)門店客流稀少，遠(yuǎn)沒(méi)有恢復(fù)至三年前的水平，多家商戶紛紛吐槽，“門店?duì)I收較2018年前期已經(jīng)下降60%以上，生意不好做了”。

與此同時(shí)，消費(fèi)者們對(duì)于線下賣場(chǎng)的態(tài)度，也正在發(fā)生著改變。在一項(xiàng)由發(fā)起的投票中，1732人參與的投票中，968人表示已經(jīng)好幾年沒(méi)有去過(guò)家居賣場(chǎng)，占比高達(dá)56%；每年至少三次及更多的人員，占比僅7%。

“集體降速”的線下賣場(chǎng)們開始自救。它們正試圖通過(guò)漲物業(yè)費(fèi)等策略，增加新的營(yíng)收業(yè)績(jī)。獨(dú)家獲悉，近期，居然之家便對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)門店的物業(yè)費(fèi)進(jìn)行了集體漲價(jià)，每平方米漲價(jià)約0.5元/天。這讓原本就經(jīng)營(yíng)慘淡的商戶，雪上加霜。

居然之家的這一舉措，真能夠挽救客流慘淡的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀嗎？

商戶稱營(yíng)收下降超60%，

客戶不著急下單了

李亮是一位從業(yè)近15年的建材人，巔峰的時(shí)候，曾在紅星美凱龍、居然之家等線下賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)著6家門店。但是近3年以來(lái)，他的門店經(jīng)過(guò)不斷的閉店縮減，如今已縮減至一家。

至于門店關(guān)閉的原因，主要還是客流以及門店收入的減少。據(jù)李亮透露，過(guò)去3年，他運(yùn)營(yíng)的多個(gè)門店幾乎沒(méi)有客流，營(yíng)收也從2018年之前每月單店?duì)I收60萬(wàn)-80萬(wàn)水平，下跌了近60%。“以前每個(gè)月收貨款都在60萬(wàn)到80萬(wàn)之間，但現(xiàn)在三個(gè)月都收不到六七十萬(wàn)。”

建材門店的營(yíng)收減少了，線下賣場(chǎng)的營(yíng)收也隨之受到影響。據(jù)居然之家2022年財(cái)報(bào)，公司出現(xiàn)了營(yíng)收和凈利潤(rùn)雙降的情況，其中，營(yíng)收129.81億元，同比減少0.69%；凈利潤(rùn)16.48億元，同比減少了28.44%。

在走訪的多個(gè)居然之家線下門店，客流零星稀疏，偌大的家居賣場(chǎng)內(nèi)，除了門店運(yùn)營(yíng)人員外，進(jìn)入賣場(chǎng)的顧客寥寥無(wú)幾，高樓層的賣場(chǎng)還有大量閑置的空曠之地。

“雖然經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇了，但消費(fèi)者們購(gòu)買的熱情還沒(méi)有漲起來(lái)，大家都很克制，門店?duì)I收并不樂(lè)觀。”深耕家居行業(yè)超過(guò)10年的建材行業(yè)從業(yè)者徐莉?qū)Ρ硎尽?/p>

徐莉稱，今年以來(lái)，她的門店收入出現(xiàn)了明顯下滑的跡象，較去年開店經(jīng)營(yíng)期間出現(xiàn)了利潤(rùn)減半的情況。“原因是受到品牌內(nèi)卷、商場(chǎng)內(nèi)卷以及客戶不急著下單等多重因素影響，今年的建材行業(yè)特別不好做，并沒(méi)有大家想象的那么好。”

物業(yè)費(fèi)上漲，居然之家頂不住了？

此前，由于疫情等因素導(dǎo)致大量家居建材門店缺乏客流并相繼閉店，各大家居賣場(chǎng)先后推進(jìn)了多次租金減免。如今，無(wú)法將營(yíng)收下滑歸咎于宏觀環(huán)境影響的家居賣場(chǎng)們，開始試圖通過(guò)物業(yè)費(fèi)漲價(jià)等手段，來(lái)推進(jìn)營(yíng)收增長(zhǎng)。

獨(dú)家獲悉，近期，居然之家已經(jīng)對(duì)門店內(nèi)商戶進(jìn)行了物業(yè)管理費(fèi)漲價(jià)，較此前漲了約0.5元/㎡/天。以北京居然之家北五環(huán)某線下賣場(chǎng)為例，目前該門店內(nèi)長(zhǎng)期租住商戶的租金+物業(yè)管理費(fèi)綜合費(fèi)漲價(jià)后已達(dá)到7元/㎡左右。如果是新門店入駐，則將按照租金7元/㎡/天，物業(yè)管理費(fèi)1元/㎡/天進(jìn)行收費(fèi)。

以面積為100㎡店鋪為例，此次漲價(jià)將為商戶增加約每月1500元的物業(yè)負(fù)擔(dān)，一年新增加的物業(yè)費(fèi)達(dá)18000元。“我現(xiàn)在的門店，如果只按照商場(chǎng)自然流量帶來(lái)的營(yíng)收計(jì)算，在除去租金、物業(yè)費(fèi)以及人力成本之后，完全是賠錢的。”一位家居建材行業(yè)人生對(duì)表示。

據(jù)他介紹，目前賣場(chǎng)自然流量帶來(lái)的營(yíng)收，只占到自己整體營(yíng)收的30%左右，其他70%的營(yíng)收，主要是靠自己的個(gè)人資源、渠道等方式獲得。

“現(xiàn)在在賣場(chǎng)里面開一個(gè)門店，更多的像是一個(gè)品牌背書，如果你沒(méi)有穩(wěn)定的客源和資源渠道，開店更多的是‘給賣場(chǎng)打工’，還不如找份工作賺點(diǎn)工資來(lái)得實(shí)在。”

需要通過(guò)向家居建材店鋪收取租金、物業(yè)管理費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收，但自然流量對(duì)于家居建材門店的貢獻(xiàn)卻又非常有限——這正在成為居然之家營(yíng)收增長(zhǎng)過(guò)程中的“暗疾”。

“降速”時(shí)代下，家居賣場(chǎng)何去何從？

事實(shí)上，居然之家的“暗疾”，同樣也可以看作是當(dāng)前整個(gè)家居賣場(chǎng)行業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn)難點(diǎn)。

除了居然之家外，近期紅星美凱龍、富森美兩家家居巨頭相繼發(fā)布的2022年財(cái)報(bào)中，同樣也出現(xiàn)了營(yíng)收凈利雙降。集體降速之下，家居建材行業(yè)也正在進(jìn)入地產(chǎn)紅利之后的新一輪調(diào)整過(guò)程中。

“家居建材行業(yè)與地產(chǎn)行業(yè)的關(guān)系太密切了，隨著地產(chǎn)行業(yè)增速趨緩，整個(gè)行業(yè)的增速也隨之降下來(lái)。此前家居賣場(chǎng)‘包租婆’模式的賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式，同樣也受制于商戶們?cè)鏊傧禄挠绊懀M(jìn)一步受到了制約。”一位資深家居行業(yè)人士對(duì)表示。

他指出，“家居賣場(chǎng)沒(méi)人了，客流量遠(yuǎn)不如以前，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。因?yàn)椋郧斑@些賣場(chǎng)更多地只是給商家提供了一個(gè)場(chǎng)地，但缺乏對(duì)場(chǎng)地之上貨以及人的深度運(yùn)營(yíng)，這種模式在大環(huán)境變化之后自然也容易出現(xiàn)問(wèn)題。”

集體降速之后，通過(guò)更加深度的運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)與家居門店的綁定，同時(shí)尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，也正成為家居賣場(chǎng)們需要不斷思考并付諸實(shí)踐的新難題。

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