東易日盛家居裝飾集團品牌總經理周超:家裝元宇宙,不再是遙遠的未來
(資料圖片僅供參考)
周超表示,家裝元宇宙將不再是遙遠的未來,它是每一位消費者的可見幸福,并為人們的消費體驗、消費者權益進一步保駕護航。
11月25日-11月28日,2022中國企業家博鰲論壇在海南博鰲召開。26日,作為論壇組成部分的“元宇宙、新電商與數字經濟——2022中國品牌文化發展論壇”成功舉辦。該論壇由中國經濟信息社、中國對外文化集團、《中國名牌》雜志社聯合主辦,由東易日盛(002713)家居裝飾集團、中國環球公共關系公司、《今日中國》雜志社、巨星傳奇集團協辦。東易日盛家居裝飾集團股份有限公司品牌總經理周超線上出席論壇,并發表《元宇宙時代:持續提升家裝客戶體驗價值》主題演講。
東易日盛家居裝飾集團股份有限公司品牌總經理周超線上演講
周超在發言中表示,從傳統時代到信息化時代,再到數字化時代與元宇宙時代,在不同時代,家裝行業有著不同的變化。傳統時代,人們利用CAD技術畫圖,可以說是“刀耕火種”、靠天吃飯的“人海戰術”,整個經營效率比較低。到信息化時代,利用信息化技術加速數據傳遞,通過標準的流程體系提升效率,經營規模有所擴大。到了數字化時代,家裝企業可以通過運用互聯網、數字化、人工智能等技術,進一步提升客戶體驗,設計效率、營銷效率、交付效率等,都有顯著升級。
數字化家裝4D云漫游
元宇宙時代,科技發展將進一步顛覆家裝的銷售場景。AI、VR、3D、渲染、虛擬現實等技術的大量涌現,將家裝消費場景高度復原在虛擬世界,使家裝消費者足不出戶就能體驗和實體門店一樣的消費場景,在虛擬世界和現實之間進行交互、自由穿越。
數字化時代的“家裝新零售”通過數字化、人工智能、互聯網技術實現“人-貨-場”的重構,在一定程度上提升了客戶體驗。而東易日盛提出的“家裝元宇宙”概念,則將在“家裝新零售”基礎上對客戶的消費體驗模式進一步升級,轉向“智人-超貨-虛場-靈境”虛實結合的沉浸式消費體驗,重塑新生代消費者的購物習慣、社交方式。在“家裝元宇宙”語境下,設計師的方案可以在虛擬空間生成,又可以直接落地到現實世界;而線下店面的所有產品,可以上傳虛擬模型,同時也可以直接投射到消費者的家中,讓消費者真正實現由虛擬世界到現實世界的相互穿越。
周超表示,家裝元宇宙將不再是遙遠的未來,它是每一位消費者的可見幸福,并為人們的消費體驗、消費者權益進一步保駕護航。東易日盛將在家裝的元宇宙進行更多的探索和交流,在數字化的加持下給消費者的生活帶來更多的想象和無限的可能,并把這種想象變為現實中的存在。(田宇)
責任編輯:孫知兵
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