觀察：東方雨虹：質量始終是公司的立足之本

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質量作為立業之本、強國之基，更是各行各業有序健康發展的基礎。對于建筑建材行業而言，其產品直接服務于人們居住環境建設，粗制濫造、假冒偽劣只會為建筑埋下安全隱患，唯有用高品質產品和專業系統性服務，才能助力構建美好人居。

東方雨虹（002271）作為建筑建材系統服務商，在二十多年發展歷程中，始終堅守質量是公司的立足之本，通過嚴格管理以及系統約束，將原材料、生產、檢測、施工等全業務鏈條打通，全面發力，構筑優質產品和服務升級的穩固基石。

優質原材料是質量保障的首道工序。東方雨虹打造陽光采購、綠色采購，采用供應商準入認證體系，以進料檢驗、采購管理、倉庫管理、生產管理、出場檢驗、質量管理、技術工藝管理等過程作為供應商現場認證主標準；同時對關鍵物料引入供應商質量“飛檢”，從技術研發、制程控制、倉儲物流等方面把控質量，注重供應商管理和績效考核，以結果為導向提高供應鏈競爭力。此外，在國標基礎上提出更高標準，要求原材料供應商提供與第三方檢測相結合的產品保障方式、提供國際通行的化學品安全質量說明書，從源頭上進行質量問題防范。

生產現場是質量穩定的堅實保障。信息化智能化時代，東方雨虹全力打造智能化工廠，從美國R&D、意大利Boato引進卷材生產線，引入德國克勞斯（600579）瑪菲高分子防水材料生產設備，采用德國愛立許、西門子技術，拜耳概念設計等技術，全流程自動化生產，樹立了高產能、高精度、高穩定性的標桿；通過MDM主數據支持各相關MES、WMS、LIMS等進行數據傳輸，實現生產全過程的可追溯性，依托系統工具進行質量數據分析，利用信息化和數字化手段進行預防和生產管控，全面提高產品質量。

嚴格標準印入質量基因。東方雨虹將標準化管理融入到每個生產質量控制環節：產品標準化，在滿足國標、行標要求的基礎上制定了1000多份更嚴格的內控標準，全國各工廠均按照統一的標準要求執行；方法標準化，對于各類產品檢測均形成標準化作業指導書；管理標準化，規范所有實驗室按照CNAS實驗室管理體系要求運行，形成行業內的標準，已有7個實驗室通過了CNAS實驗室管理體系認證。

質量檢驗全鏈在線。東方雨虹設置了嚴格的質量控制流程，從研發到量產各個階段均有效進行評審和控制，在生產過程從原材料進廠到成品出廠經5級檢驗，層層把關，確保出廠產品合格；采取第三方監督管理模式，對各工廠的產品質量進行垂直化管理；每年不定期對各生產工廠的產品進行飛檢，站在客戶角度對公司的產品質量提出問題并解決提升。

匠心服務項目建設。施工現場作為產品交付的最后關口同樣非常重要，東方雨虹一方面實施“標準化施工服務2.0”，實現培訓專業化、流程標準化、工藝標準化、形象標準化、裝備現代化、安全常態化”，同時專職質檢人員和技術人員對項目進行定期和不定期的質量巡查；另一方面，依托創新研發平臺，建立“虹人”“虹象”等智能家族、“虹探”可視化系統，通過信息化、數字化、智能化武裝施工一線，提升服務質量與環保的過程監控。

得益于數十年如一日堅守，東方雨虹的產品質量得到越來越多認可：榮獲“2017全國質量獎”、“全國質量標桿”、“全國質量管理推進40周年杰出推進單位”、上榜“第五批工業產品質量控制和技術評價實驗室名單”、被評為“2022年湖南省產品抽檢連續10年合格企業”、旗下建筑修繕集團榮獲“全國產品和服務質量誠信品牌”。

“質量是價值與尊嚴的起點”，東方雨虹的行事準則，對整個行業發展同樣是利好引領。放眼全社會，新基建、綠色建筑、城市更新、舊改等大項目的持續加速推進，對建筑建材的需求同樣大幅增加，唯有用高品質的產品和服務，才能讓百年建筑、良心工程更加穩固，真正發揮行業之力，共建持久安全的環境。

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