微動態丨聚焦券商終端業務 博睿數據發布新一代券商終端核心業務體驗可觀測平臺

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本報記者李喬宇

7月21日，博睿數據宣布，在數字經濟的大潮下，為了進一步提升證券行業的終端用戶體驗與業務連續性監控能力，公司正式發布了新一代券商終端業務體驗可觀測平臺解決方案。

據博睿數據方面介紹，雖然近年來券商逐漸加大IT建設性投資及自主研發投入，但交易故障仍然不可避免。在博睿數據看來，監控難度之所以如此之大，跟券商的實際業務形式有很大關系，主要體現在四個方面。第一，終端業務用戶體驗監控缺乏基于業務視角和業務場景的有效監控手段；第二，終端交易連續性監控缺乏基于真實用戶視角的有效監控手段；第三，對真實用戶問題缺少現場全流程回溯追蹤和深入診斷的能力；第四，產品運營和迭代缺乏行業競品對比分析的有效手段與數據支持。

對此，博睿數據表示，公司能夠結合自身的技術背景以及自有的真實手機終端，可以便捷地實現終端業務監控，通過提供終端現場環境、賬號、網絡與地理位置等信息，再輔以真實訪問站點信息，進行全鏈路的數據跟進，能夠幫助券商快速發現、定位并解決問題。

截至目前，博睿數據已服務于超過半數的券商客戶，配合多家券商實現排名的提升，并保證了性能的穩定性、持續性；此次升級在增加了數據豐富度的前提下，更是使業務方向聚焦到了終端業務監控，更以業務視角服務于券商客戶。

(編輯張鈺鵬田冬)

關鍵詞： 觀測平臺 核心業務 終端業務