每日互動攜手咪咕視頻 共同打造視頻內容平臺核心競爭力
信息化時代,打造以用戶為中心的精細化運營體系,成為視頻內容平臺打贏“注意力爭奪戰(zhàn)”,實現(xiàn)持續(xù)增長的法寶。每日互動(300766)(股票代碼:300766)是國內專業(yè)的數(shù)據(jù)智能服務商,已與咪咕視頻合作多年,雙方攜手在內容服務智能化升級的道路上進行了一系列創(chuàng)新實踐,加強了咪咕視頻在視頻內容平臺領域的綜合競爭力。
咪咕視頻是國內知名的綜合類視頻服務平臺,也是精細化運營的成功實踐者之一。2016年,咪咕視頻與每日互動(個推)達成合作,咪咕視頻借助每日互動消息推送、用戶畫像等產(chǎn)品,在滿足用戶多樣化內容需求的同時,實現(xiàn)了精細化用戶觸達、智能內容推薦等多場景下的能力升級,大大提升了用戶活躍度、留存率。
精細化服務 提升運營效率、用戶體驗
面臨越來越多元化、個性化的用戶需求,咪咕視頻將重點放在了打造數(shù)字化運營體系、提升精細化運營能力、提升用戶體驗等方面。圍繞這些核心運營目標,咪咕視頻與每日互動開展了有效的實踐。
通過每日互動消息推送,咪咕視頻實現(xiàn)了用戶全生命周期精細化推送,構建了在用戶運營場景下的核心增長模型。例如,對于新用戶,咪咕視頻向用戶推送熱門資訊、免費直播、賽事動態(tài)等消息,吸引用戶進入APP瀏覽;面向活躍用戶,則增加視頻點播、會員訂購等消息推送,刺激用戶購買轉化;對于沉默用戶,咪咕視頻通過向用戶推薦感興趣的內容進行針對性促活,增加用戶停留時長。不論用戶處于何種成長階段,咪咕視頻的差異化觸達策略,都能促進用戶價值的有效提升。
精細化用戶運營,離不開數(shù)據(jù)的支撐。為此,每日互動消息推送還為咪咕視頻提供了從消息下發(fā)到用戶點擊等全鏈路、多場景的數(shù)據(jù)服務。在數(shù)據(jù)的驅動下,咪咕視頻得以更加科學地進行運營決策和業(yè)務策略的調整。
每日互動消息推送為咪咕視頻提供了用戶觸達全流程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計服務,咪咕視頻通過一目了然的消息轉化漏斗,直觀看到消息運營各環(huán)節(jié)的轉化數(shù)據(jù)。借助推送信息回執(zhí)回調功能,咪咕視頻還將客戶端feedback回執(zhí)回傳到自有服務器,自主統(tǒng)計推送到達明細數(shù)據(jù)。
在快速了解推送數(shù)據(jù)指標、掌握推送狀態(tài)的同時,咪咕視頻還通過每日互動后效分析功能的“折損原因分析”版塊快速定位消息未成功送達的原因、獲取優(yōu)化建議,找到提升消息到達率、點擊率的最佳方案。
最后,針對部分消息未及時送達的情況,咪咕視頻通過每日互動消息鏈路查詢功能實時查詢消息到達明細,縮減推送問題排查時間,提升運營效率和用戶體驗。
智能內容推薦 為內容與用戶“牽線搭橋”
對擁有海量視頻內容、龐大用戶體量的咪咕視頻來說,讓用戶第一時間找到感興趣的內容,是內容運營過程中的重要一環(huán),更是決定用戶能否留存的關鍵。在每日互動用戶畫像的助力下,咪咕視頻找到了提升內容運營效率的有效途徑。
結合每日互動豐富多維的用戶畫像體系,咪咕視頻實現(xiàn)了對用戶屬性、行為偏好的深入洞察。此外,通過將每日互動海量數(shù)據(jù)(603138)標簽與APP應用內標簽打通融合、聯(lián)合建模,咪咕視頻構建了全面的用戶畫像模型,高效賦能具體業(yè)務場景。在此基礎上,咪咕視頻能更好地為內容與用戶“牽線搭橋”,基于用戶觀看習慣、搜索偏好、點播偏好等標簽進行內容運營,讓用戶更高效獲取感興趣的內容。例如,咪咕視頻為有閱覽體育內容習慣的用戶群體打上“體育賽事”標簽,在后續(xù)的運營中,可有針對性地為該用戶群推薦匹配的體育賽事內容。
在咪咕視頻與每日互動的合作下,咪咕視頻實現(xiàn)了內容+技術的雙核驅動,提升了服務質量與運營效率,也提高了用戶活躍與留存率。在數(shù)字化運營成為各行業(yè)必選題的當下,每日互動將持續(xù)結合咪咕視頻的實際業(yè)務場景,全方位發(fā)揮數(shù)據(jù)價值,幫助咪咕視頻進一步挖掘數(shù)字化內容的增長潛力,雙方將共同為用戶打造更佳的視頻娛樂體驗。
(CIS)
關鍵詞: 核心競爭力
責任編輯:孫知兵
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