齊心抗疫,上海銀行業保證業務平穩有序運行
當前,上海正處于疫情防控的關鍵階段。上海市各銀行嚴格執行上海市委、市政府各項防疫要求,積極落實上海銀保監局、總行關于金融支持抗疫要求。
疫情期間,眾多小微企業資金需求增加,對普惠金融服務速度提出更高要求,如何以實際行動支持實體經濟抗疫情、確保相關服務不中斷,上海市銀行業交出了自己的答卷。
0 1
疫情之下堅守崗位
3月27日晚間,上海發布《關于做好全市新一輪核酸篩查工作的通告》要求,浦發銀行(600000)員工主動迎難而上,毅然堅守工作崗位,確保相關服務不中斷,為上海市銀行業務平穩有序運行提供有力支撐。
根據全市最新疫情防控措施要求,浦發銀行立刻行動,迅速排摸轄內浦東區域營業網點業務處理需求,及時安排員工進駐相關網點,保證未來4天的業務處理不中斷。同時,為配合疫情防控工作,對于浦西網點以“最小化”原則安排營業及人員排班,確保必要金融服務持續穩定供給。
為全力保障一線業務的正常運行。該行作業中心工作人員堅持為各家支行提供工作日早8點至晚12點5×16小時的中場業務處理和365天不間斷遠程授權。并同步高效完成各類線上實時以及清算業務,支撐支行各類存貸款業務成功落地和全市財政、非稅系統、人行ACS系統、現代支付來賬等業務正常清算。
南京銀行(601009)上海分行迅速制定應對疫情影響業務連續性預案,明確業務連續性工作要求和應對處置策略,安排分行24小時輪流值守人員,同步啟動“3+2”個支行梯次災備操作環境建設,隨時應對分行辦公大樓不可用情形,保障分行和各營業網點業務事務有序開展。
此外,南京銀行上海分行積極引導客戶分流,提倡對私客戶使用智能設備辦理轉賬、購買理財等業務,鼓勵對公客戶使用線上預約預處理項目辦理開、銷戶等業務,有效降低客戶現場到達網點的頻率,避免人群交叉感染風險。并做好網點廳堂防控,在營業網點配備充足防護防疫用品,每日定時進行消殺,增加衛生打掃次數和通風時間,并將廢棄口罩統一消毒和集中處理。
02
加大對小微企業信貸支持
興業銀行(601166)上海分行自3月初上海疫情反彈以來,進一步加大減費讓利力度,已累計減免各項費息105萬元,惠及1500余家企業,金額及家數均較一二月份均值增長30%以上。該行根據企業反饋,制定合理方案,“一戶一策”滿足客戶不同需求。截至3月26日,該行已回收問卷200余份,并對其中50余家反饋有困難的企業全部制定了專項金融服務方案。
對受疫情影響最嚴重的小微企業,興業銀行上海分行在已減免多項手續費的基礎上,再度加碼,將普惠金融貸款指導利率一次性下調100基點。據此計算,企業一筆500萬元的普惠金融貸款,一年可節省利息支出5萬元,顯著緩解了企業還款壓力,切實增強了企業獲得感。同時,該行還進一步簡化普惠金融業務審批流程,提升辦理效率,做到“降費不降服務”,有力支持小微企業和個體工商戶穩定發展。
為了支持小微企業共渡疫情難關,上海銀行(601229)打造“小微快貸”數字化產品體系,涵蓋“擔保快貸”“抵押快貸”“場景快貸”“信用快貸”等,通過提升標準化產品服務能力,不斷讓上海銀行金融服務跑出加速度;并以速度帶動普惠力度、服務溫度,幫助中小微企業共渡疫情難關。
葉先生是寧波人,是一家專門生產塑料包裝制品的小微企業主。突如其來的疫情,導致企業應收賬款賬期延長,流動資金緊張,讓他有些措手不及。葉先生通過微信掃碼,僅花1分鐘就完成了貸款申請,次日就獲批貸款269萬元。有了這筆資金的支持,葉先生的企業經營重新步入正軌。
上海銀行還在疫情期間專門推出“小微企業金融服務云超市”,提供豐富多樣的金融產品,為企業提供安全、省心、便捷、高效的線上金融服務。
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責任編輯:孫知兵
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