良品鋪子：數字化賦能渠道經營能力，提升顧客消費體驗

今年兩會《政府工作報告》繼續把“促進數字經濟發展，促進產業數字化轉型”寫進了報告。這是自2017年以來連續六年將“數字經濟”寫進政府工作報告的，企業數字化轉型已經從企業層面上升為國家戰略，可見企業數字化轉型的緊迫性和重要性。

早在2008年，休閑零食行業領導品牌良品鋪子（603719）就已經開始了信息化、數字化的戰略布局，走在了休閑食品行業的前列。

近年，良品鋪子持續提升數字化水平，向更高目標邁進。2016-2020年期間，公司持續推進智慧門店的落地等其他數字化進程；2020年，良品鋪子部分募集資金用于信息系統數字化升級項目，對公司業務、門店、商品、用戶、人力資源、IT進行全面升級，提升內部經營管理能力、數據分析能力，整合線上線下（300959）系統，提高運行效率。目前，公司在數字化管理系統建設上已領先同業。

目前，良品鋪子數字化轉型初見成效。2020年，公司搭建的數據中臺系統，完成了歷史數據的上云工作，數據及時性提升30%，算力提升3.75倍。通過一系列的數字化信息化的建設，公司已經實現核心業務的全系統化管理，并完成了不同系統之間的集成整合，實現了前臺系統的靈活覆蓋、中臺系統的高效集成、后臺系統的穩健支撐。

同時，公司數字化轉型獲得社會廣泛認可。2021年6年，高端零食良品鋪子的供應鏈協同項目就已入選武漢市首批數字經濟應用場景，成為工業互聯網領域的典型項目。

全渠道均衡發展是良品鋪子落地高端戰略的重要抓手，數字化有效幫助渠道銷售提升。在渠道前端——供應鏈中，良品鋪子實現倉庫和門店兩級庫存管理的系統化、流程化、自動化、數字化、科學化，確保決策可追蹤、可持續優化，從而減少斷貨實現銷售提升，同時控制庫存成本，減少報損并降低供應鏈管理和運營成本，為全渠道銷售構筑起堅實的后勤保障。

數字化在銷售渠道也有具體運用。在門店運營領域，良品鋪子利用數字化、精細化運營為門店業務成長賦能。打造標簽引擎，建立人、貨、場標簽體系，并利用算法模型支撐單店單品單客的精準運營策略，提升整體運營效率及門店銷售指標。

在傳統線上電商平臺，良品鋪子通過數字化精準營銷和大單品打造及“站外種草，站內整合營銷”策略，在京東渠道實現了增長；面對短視頻及直播電商的興起，公司加速布局抖音、快手等渠道，構建了一系列賬號矩陣、達人主播資源矩陣及自播主播矩陣，形成了規模化連接達人主播進行直播及自播精細化運營的能力，并且取得了行業領先的銷售業績。

券商機構認為，良品鋪子全渠道布局顯著帶動公司營收規模增長，想必在數字化技術賦能下，良品鋪子運營效率及渠道銷售將獲得持續提升，公司也能為消費者帶來更便捷、更高品質的消費體驗。

關鍵詞： 良品鋪子